Spotify ha lanzado “Reserved by Spotify”, un nuevo sistema diseñado para guardar dos entradas para los principales fans de artistas elegibles antes de que comiencen las ventas generales. La función, que debutó en los EE. UU. para suscriptores Premium de 18 años o más el jueves, tiene como objetivo mejorar la experiencia de compra de entradas para conciertos y al mismo tiempo abordar los problemas de la reventa de entradas.
Role Model será el primer artista en utilizar el sistema Reservado y los fanáticos serán notificados sobre su elegibilidad a partir de hoy. Los fanáticos elegibles pueden comprar boletos el 23 de junio, antes de la apertura de las ventas generales. Spotify confirmó que no cobrará ninguna tarifa por estas transacciones.
Actualmente, Reserved está disponible para artistas que se presenten en conciertos de Live Nation, y las entradas se venden a través de Ticketmaster. La compañía tiene la intención de ampliar el programa para incluir socios adicionales, lugares más pequeños y usuarios internacionales en el futuro.
El sistema Reserved está diseñado para ayudar a los fanáticos a la luz de los crecientes problemas de reventa de boletos, donde las herramientas automatizadas capturan rápidamente boletos para revenderlos a precios inflados. Según Spotify, el sistema sirve para promover las suscripciones pagas y aumentar la participación de los usuarios, ya que se anima a los fans a iniciar sesión en la aplicación para posibles ofertas de entradas.
Spotify anunció inicialmente su plan para el sistema Reservado en mayo, detallando cómo identificaría a los superfans a través de métricas como transmisiones y acciones. La plataforma monitoreará la actividad de los usuarios para evitar manipulaciones por parte de bots o inteligencia artificial. Las métricas de participación excluirán a aquellos que simplemente transmiten música de fondo sin una interacción significativa.
Además, el sistema incorpora verificación de ubicación para garantizar que los posibles compradores de entradas estén cerca de la sala del concierto. Los usuarios elegibles recibirán ofertas personalizadas en su pantalla de inicio de Spotify, con fechas de giras y recordatorios para la compra de entradas. El período típico para comprar boletos reservados dura aproximadamente un día. Sin embargo, Spotify advirtió que la demanda puede exceder la disponibilidad de entradas, lo que significa que no todos los fanáticos elegibles recibirán una oferta cada vez.
La próxima gira de Role Model consta de 17 ciudades de EE. UU., y forma parte de una serie de giras que Spotify está lanzando. La función Reservada está alineada con la iniciativa más amplia de la compañía para mejorar las experiencias de música en vivo en su plataforma.
