Samsung Electronics ha implementado ChatGPT Enterprise y Codex en toda su fuerza laboral global, lo que marca una de las implementaciones de IA empresarial más grandes que OpenAI ha firmado con cualquier empresa en todo el mundo. El lanzamiento, anunciado el 22 de junio, cubre a todos los empleados de Samsung Electronics en Corea del Sur y a todo el personal de la división Device eXperience (DX) de la compañía a nivel mundial.
Esta implementación representa un cambio significativo para Samsung, que prohibió las herramientas de inteligencia artificial generativa en 2023 después de que se filtrara inadvertidamente un código propietario a través de ChatGPT. La compañía comenzó a revisar su postura sobre IA a fines de 2025, firmando una asociación de revendedor con OpenAI para facilitar las implementaciones de ChatGPT Enterprise tanto para el personal interno como como la primera entidad coreana autorizada para ofrecer el servicio a empresas externas.
Los empleados utilizarán ChatGPT Enterprise para tareas basadas en conocimientos que incluyen búsqueda de información, redacción de documentos, generación de ideas e interpretación de datos, todo dentro de las políticas de seguridad de la empresa. Codex, el asistente de codificación de IA de OpenAI, ayudará tanto a los desarrolladores como al personal no técnico a crear software, herramientas internas, sitios web y flujos de trabajo automatizados.
El lanzamiento de ChatGPT Enterprise es parte de la iniciativa más amplia “AX” (transformación de IA) de Samsung presentada a principios de junio. Además de esto, la división DX inició las operaciones de tres servicios externos de IA generativa el 12 de junio: ChatGPT de OpenAI, Gemini Enterprise de Google y Claude de Anthropic. La división de semiconductores Device Solutions, que anteriormente utilizaba Claude, también abrió el acceso a ChatGPT en la misma fecha, y Gemini está programado para lanzarse a finales de este año.
OpenAI informó que más de 5 millones de personas ahora usan Codex semanalmente en diversas funciones, con un aumento de casi el 800 por ciento en usuarios activos semanales en Corea del Sur desde el 1 de febrero de 2026.
Este acuerdo de software empresarial se basa en una asociación estratégica iniciada en septiembre de 2025, cuando el presidente de Samsung Electronics, Lee Jae-yong, y el director ejecutivo de OpenAI, Sam Altman, firmaron una carta de intención que cubre el suministro de chips de memoria avanzados para la iniciativa de centro de datos Stargate de OpenAI. En ese momento, Samsung ya estaba explorando una adopción más amplia de ChatGPT para facilitar la transformación de la IA dentro de la empresa.
