La empresa de redes sociales Snap resolvió una demanda que alegaba adicción a las redes sociales y problemas de salud mental causados por su plataforma, informaron varios medios. El acuerdo, anunciado el martes en el Tribunal Superior de California en el condado de Los Ángeles, precedió a un juicio programado.
La demanda fue presentada por un joven de 19 años, identificado como K.G.M. en documentos judiciales. La demanda acusó a la aplicación de redes sociales de diseñar algoritmos y funciones que contribuían a la adicción y al deterioro de la salud mental. Los términos del acuerdo no fueron revelados.
Meta, YouTube y TikTok también se mencionan en la demanda, aunque no se ha llegado a ningún acuerdo con estas plataformas. Snap sigue siendo acusado en otros casos similares de adicción a las redes sociales.
Los documentos de casos en curso revelan que los empleados de Snap previamente expresaron preocupaciones sobre los riesgos de salud mental de los adolescentes, desde hace al menos nueve años. Snap afirmó que estos ejemplos fueron “seleccionados cuidadosamente” y sacados de contexto.
Los demandantes en estos casos hacen comparaciones con los litigios contra las empresas tabacaleras en la década de 1990, alegando que las plataformas ocultaban daños potenciales a los usuarios. Sostienen que funciones como el desplazamiento infinito, la reproducción automática de vídeo y las recomendaciones algorítmicas obligan a una interacción continua con las aplicaciones, lo que provoca depresión, trastornos alimentarios y autolesiones, según The New York Times.
Estaba previsto que el director ejecutivo de Snap, Evan Spiegel, testificara, lo que marcaría la posible primera instancia en la que una empresa de redes sociales se enfrenta a un jurado en una demanda por adicción. Hasta la fecha, ninguna plataforma ha perdido un caso de este tipo en un juicio. Está previsto que el caso restante contra Meta, TikTok y YouTube continúe con la selección del jurado a partir del próximo lunes 27 de enero. Se espera que el director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, testifique.
Los expertos legales predicen que si los demandantes prevalecen, estos casos podrían resultar en acuerdos multimillonarios y exigir rediseños de productos. Sin embargo, las empresas afirman que las opciones de diseño, incluidas las recomendaciones algorítmicas, las notificaciones automáticas y el desplazamiento infinito, se parecen a las decisiones editoriales de los periódicos y están protegidas por la Primera Enmienda.
