Una mirada reciente al programa acelerador de verano delta v 2024 en el Martin Trust Center for MIT Entrepreneurship ha proporcionado información sobre cómo la inteligencia artificial está alterando el proceso de creación de una startup. El Trust Center, que se centra en enseñar a los estudiantes el arte del emprendimiento, ha observado que ninguna tecnología en los últimos años ha influido más en ese arte que la IA. Si bien algunos predicen una transformación completa en la forma en que se construyen las nuevas empresas, el liderazgo del Trust Center tiene una perspectiva más detallada y matizada sobre el papel actual y futuro de la tecnología.
Macauley Kenney, emprendedor residente del Trust Center, explicó que los principios fundamentales del espíritu empresarial no han sido desplazados por el auge de la IA. “Los fundamentos del emprendimiento no han cambiado con la IA”, afirmó Kenney. “Ha habido un cambio en la forma en que los emprendedores realizan tareas, y eso se refleja en la forma de construir una empresa, pero estamos pensando en la IA como otra nueva herramienta en el conjunto de herramientas. En cierto modo, el mundo se está moviendo mucho más rápido, pero también debemos asegurarnos de que se comprendan bien los principios fundamentales del espíritu empresarial”.
Este enfoque fue evidente durante el acelerador de startups delta v del verano, donde muchos equipos de estudiantes utilizaron con frecuencia herramientas de inteligencia artificial para diversas tareas. Sin embargo, volvieron constantemente a las conversaciones directas con los clientes como base fundamental para tomar decisiones comerciales críticas. La cohorte de estudiantes de 2024 integró la IA para acelerar sus procesos de codificación, redactar presentaciones, realizar investigaciones sobre nuevas industrias y generar nuevas ideas. El Trust Center fomenta activamente este uso de la IA y aconseja a los estudiantes que apliquen la tecnología según lo consideren apropiado, sin dejar de ser conscientes de sus limitaciones inherentes.
El Trust Center también ha integrado la IA en su propio marco educativo, sobre todo con el lanzamiento de Jetpack. Jetpack es una aplicación de IA generativa diseñada para guiar a los usuarios a través de los 24 pasos del espíritu empresarial disciplinado, una metodología detallada en el libro del mismo nombre del director general Bill Aulet. Cuando un estudiante introduce un concepto de startup, la herramienta puede generar sugerencias para segmentos de clientes potenciales, identificar mercados iniciales a los que dirigirse y proponer modelos de negocio, estrategias de precios y planes de productos iniciales. El nombre “Jetpack” se eligió para reflejar el propósito previsto: proporcionar aceleración, al tiempo que requiere que el usuario gire su dirección y aplicación.
Jetpack está integrado en Orbit, una aplicación móvil desarrollada para ayudar a los estudiantes a navegar por el ecosistema empresarial del MIT. La aplicación sirve como un centro para encontrar recursos, establecer contactos con pares, acceder a tutorías y descubrir eventos y oportunidades laborales relevantes. La base de conocimientos de Jetpack está específicamente capacitada en “Emprendimiento disciplinado” y “Tácticas de inicio” de Aulet, un libro del ex director ejecutivo del Trust Center, Paul Cheek. El Trust Center posiciona los resultados de Jetpack como “primeros borradores”, destinados a servir como catalizador para la lluvia de ideas y la planificación de los próximos pasos en el desarrollo de una empresa.
Ben Soltoff, otro empresario residente, reconoció el impacto significativo de la tecnología. “Es innegable que estamos en medio de una revolución de la IA en este momento”, dijo Soltoff. “La IA está cambiando muchas cosas que hacemos, y también está dando forma a cómo hacemos emprendimiento y cómo los estudiantes construyen empresas. El Trust Center lo ha reconocido durante años, y hemos acogido a la IA en la forma en que enseñamos el emprendimiento en todos los niveles, desde las primeras etapas de formación de ideas hasta explorar y probar esas ideas y comprender cómo comercializarlas y escalarlas”.
Durante los retiros estratégicos de los últimos años, la IA ha sido un tema central de discusión para el personal del programa delta v. Mientras planifican el plan de estudios de verano de cada año, los organizadores consideran cómo los estudiantes pueden aprovechar mejor la tecnología. Incluso con estos avances, los líderes enfatizan la importancia de comprender las fortalezas y debilidades actuales de la IA.
Kenney, que también es profesor en MIT Sloan y MIT D-Lab, advirtió que los resultados de las herramientas de IA deben comprobarse rigurosamente. “Es necesario verificar todo cuando se utiliza la IA para construir un negocio”, aconsejó. “Aún no he conocido a nadie que base su negocio en el resultado de algo como ChatGPT sin verificar todo primero. A veces, la verificación puede llevar más tiempo que si hubieras hecho la investigación tú mismo desde el principio”.
Kenney también señaló un problema fundamental relacionado con la forma en que se construyen los grandes modelos lingüísticos, lo que puede limitar su utilidad para los empresarios que se dirigen a nichos de mercado. “Algunas herramientas de IA pueden aumentar tu velocidad al hacer cosas como ordenar automáticamente tu correo electrónico o ayudarte a codificar aplicaciones, pero muchas herramientas de IA se basan en promedios y pueden ser menos efectivas cuando intentas conectarte con otras personas.un grupo demográfico muy específico”, explicó Kenney. “No es útil que la IA le informe sobre una persona promedio, es necesario tener personalmente una fuerte validación de que su cliente específico existe. Si intentas crear una herramienta para una persona promedio, es posible que no crees una herramienta para nadie en absoluto”.
La cohorte delta v de este año incluyó equipos que no solo utilizan la IA como herramienta, sino que también crean soluciones con la IA como núcleo. Una de esas empresas es Mendhai Health, que combina inteligencia artificial y telesalud para brindar fisioterapia personalizada a mujeres que experimentan disfunción del piso pélvico relacionada con el parto. Aanchal Arora, estudiante de MBA y fundadora de la empresa, compartió su experiencia. “La IA definitivamente ha hecho que el proceso empresarial sea más eficiente y rápido”, comentó Arora. “Aun así, confiar excesivamente en la IA, al menos en este momento, puede dificultar la comprensión de los clientes. Debes tener cuidado con cada decisión que tomes”.
Su fundador describe otra empresa, Cognify, como una empresa “nativa de IA”. Dirigido por Murtaza Jameel, candidato al MBA del MIT Sloan, Cognify utiliza IA para simular las interacciones del usuario con sitios web y aplicaciones, con el objetivo de mejorar las experiencias digitales antes de que se creen. “Estamos creando una herramienta de inteligencia de diseño que reemplaza las pruebas de productos con simulaciones predictivas instantáneas del comportamiento del usuario”, explicó Jameel. El enfoque de la empresa implica una profunda integración de la inteligencia artificial en todas sus operaciones. “Estamos intentando integrar la IA en todos nuestros procesos: ideación, salida al mercado, programación. Todo nuestro edificio se ha realizado con herramientas de codificación de IA. Tengo un bot personalizado al que le he proporcionado toneladas de información sobre nuestra empresa y es un socio intelectual con el que hablo todos los días”.
A pesar de las aplicaciones avanzadas de la IA por parte de empresas estudiantiles, el Trust Center continúa enfatizando que ciertas prácticas fundamentales del emprendimiento no están cambiando. Un ejemplo principal es la necesidad de que los fundadores abandonen el laboratorio o el aula y entablen conversaciones directas con sus clientes potenciales. “Hay formas en que la IA puede desbloquear nuevas capacidades y hacer que las cosas avancen más rápido, pero no hemos cambiado nuestro plan de estudios debido a la IA”, señaló Soltoff. “En delta v, lo primero que hacemos es enfatizar: ¿qué estás construyendo y para quién lo estás construyendo? La IA por sí sola no puede decirle quién es su cliente, qué quiere y cómo puede satisfacer mejor sus necesidades. Necesitas salir al mundo para que eso suceda”.
Esta observación se reflejó en los desafíos reales que enfrentaron los equipos delta v este verano. Muchos de los obstáculos más importantes fueron los mismos que los empresarios han enfrentado históricamente. “Estábamos preparados en el Trust Center para ver un gran cambio y adaptarnos a él, pero las empresas todavía están construyendo y enfrentando los mismos desafíos de identificación de clientes, identificación de mercados clave y dinámica de equipo”, observó Kenney. “Esos siguen siendo los grandes desafíos en los que siempre han estado trabajando”.
En medio de discusiones sobre los agentes de IA y el futuro del trabajo, muchos fundadores de la cohorte 2024 enfatizaron que el componente humano del programa delta v sigue siendo su atributo más valioso y especial. Incluso con la proliferación de potentes herramientas digitales, el apoyo directo, la tutoría y la comunidad proporcionada por la aceleradora se consideraron fundamentales para su progreso.
Jameel, el fundador de Cognify, explicó por qué eligió el MIT para lanzar su empresa, destacando estos elementos centrados en el ser humano. “Llegué al MIT con un objetivo: iniciar una empresa de tecnología”, dijo. “El programa delta v estaba en mi radar cuando presenté mi solicitud para el MIT. El programa le brinda un acceso increíble a recursos: redes, tutorías y asesores. Algunas de las personas más importantes de nuestra industria nos están asesorando ahora sobre cómo construir nuestra empresa. Es realmente único. Estas son personas que hicieron lo que usted hace hace 10 o 20 años, y todos simplemente lo apoyan. Por eso vine al MIT”.
