Meta está ampliando su programa Community Notes, una iniciativa de verificación de datos colaborativa que se lanzó en los EE. UU. a principios de este año. La empresa está introduciendo nuevas funciones, incluidas alertas de usuario para interacciones con publicaciones que han recibido una nota de la comunidad y la posibilidad de que cualquier usuario solicite o califique la utilidad de una nota.
El director de seguridad de la información de Meta, Guy Rosen, describió estas adiciones como “pruebas”. Desde el inicio del programa, más de 70.000 colaboradores han escrito 15.000 notas, de las cuales solo el 6% se ha publicado. Esta cifra es relativamente pequeña considerando la gran base de usuarios en las plataformas de Meta.
El sistema Community Notes es similar al implementado por X (anteriormente Twitter) en 2021. Ambos sistemas agregan notas a las publicaciones cuando usuarios con diferentes puntos de vista llegan a un consenso. Sin embargo, los críticos han expresado su preocupación por la eficacia de estos sistemas para combatir la desinformación.
El Centro para la Democracia y la Tecnología (CDT) ha argumentado que lograr el consenso necesario puede ser un desafío y que la información errónea puede difundirse rápidamente antes de que se agregue una nota. Un estudio citado por el CDT reveló que más del 70% de las notas precisas relacionadas con información errónea sobre las elecciones estadounidenses nunca fueron mostradas a los usuarios.
El CDT también cuestionó la idoneidad del sistema para plataformas visuales como Instagram y Reels, así como para Grupos privados de Facebook. La organización sin fines de lucro sugirió que Meta debería incluir métricas que demuestren la cantidad de personas que ven información corregida, mejorar la transparencia al hacer que los datos de Notes sean accesibles públicamente y reconsiderar su decisión de suspender la verificación de datos en la plataforma.
