Algunos usuarios informaron problemas con la aplicación Kayo que no funciona en su televisor inteligente, lo que puede ser frustrante. En este artículo, le proporcionaremos una guía paso a paso sobre cómo reparar la aplicación Kayo que no funciona en su televisor inteligente.
Los televisores inteligentes son el futuro del entretenimiento en el hogar y ofrecen una experiencia de visualización incomparable para eventos deportivos, películas y programas de televisión. La aplicación Kayo es uno de los servicios de transmisión de deportes más populares disponibles y brinda acceso a una amplia gama de eventos deportivos en vivo y bajo demanda.
Los usuarios pueden acceder a Kayo a través de una variedad de dispositivos, incluidos navegadores web, aplicaciones móviles y dispositivos de transmisión como Chromecast y Apple TV. El servicio ofrece una variedad de planes de suscripcióncon diferentes prestaciones y precios, en función de las necesidades del usuario.
Una de las características clave de Kayo es su capacidad para transmitir varios deportes simultáneamente, lo que es particularmente útil para los fanáticos que disfrutan de seguir varios deportes al mismo tiempo. Además, los usuarios pueden personalizar su experiencia creando listas de reproducción personalizadas, configurando recordatorios para los próximos juegos y accediendo a los momentos destacados y repeticiones de sus partidos favoritos.
¿Por qué la aplicación Kayo no funciona?
Puede haber varias razones por las que la aplicación Kayo no funciona. Una de las razones más comunes es problemas de conectividad a internet. Si su conexión a Internet es lenta o inestable, es posible que la aplicación Kayo no funcione correctamente. Es importante asegurarse de que su conexión a Internet sea estable y verifique si otras aplicaciones que requieren conectividad a Internet funcionan bien.
Otra posible razón por la que la aplicación Kayo puede no funcionar es problemas relacionados con la aplicación. La aplicación puede encontrar problemas relacionados con errores o fallas que pueden provocar un mal funcionamiento. En tales casos, intente borrar el caché de la aplicación o reinstalar la aplicación para solucionar el problema. Esto puede ayudar a restablecer la aplicación y resolver cualquier problema subyacente que pueda estar causando su mal funcionamiento.
Si la aplicación Kayo aún no funciona, vale la pena verificar si hay alguna problemas relacionados con la cuenta eso puede estar causando el problema. Por ejemplo, si su suscripción a Kayo ha vencido o su cuenta ha sido suspendida o bloqueada, es posible que no pueda acceder a la aplicación. Verificar los detalles de su cuenta y el estado de la suscripción puede ayudar a garantizar que su cuenta esté activa y que no haya problemas que puedan estar causando el mal funcionamiento de la aplicación.
Finalmente, vale la pena señalar que el La aplicación Kayo puede no funcionar correctamente en todos los dispositivos. Esto puede deberse a problemas de compatibilidad del dispositivo o porque el dispositivo no cumple con los requisitos mínimos del sistema. Verificar si su dispositivo es compatible con la aplicación y cumple con los requisitos mínimos del sistema puede ayudar a garantizar que la aplicación funcione correctamente.
¿Necesita un nuevo dispositivo de transmisión? Consulte nuestro artículo titulado ¿Cuál es la diferencia entre Android TV Box y Android TV: ventajas y desventajas?
¿Cómo arreglar que la aplicación Kayo no funcione en el televisor inteligente?
El primer paso para resolver cualquier problema con su televisor inteligente es realizar algunos pasos básicos de solución de problemas. Aquí hay algunos pasos que puede seguir para arreglar la aplicación Kayo que no funciona en su televisor inteligente:
Comprueba tu conexión a Internet: Asegúrese de que su televisor inteligente esté conectado a Internet y que su conexión a Internet sea estable.
Reinicia tu televisor inteligente: A veces, un simple reinicio puede solucionar el problema con la aplicación Kayo que no funciona en su televisor inteligente.
Borrar caché y datos: Limpiar el caché y los datos de la aplicación Kayo a veces puede resolver el problema.
Buscar actualizaciones de aplicaciones: Asegúrese de tener instalada la última versión de la aplicación Kayo en su televisor inteligente.
Comprueba si tu televisor es compatible con Kayo: Una de las causas más comunes por las que la aplicación Kayo no funciona es que Kayo y su televisor o caja de transmisión no son compatibles. Puede encontrar la lista de televisores inteligentes y dispositivos de transmisión compatibles con Kayo en la siguiente tabla.
Aplicaciones móviles | televisores inteligentes | Web | Consolas de juegos |
iOS 13+ | LG TV: modelos 2018 o posteriores con WebOS 4 | Cromo | Playstation 4 |
androide 6+ | Chromecast: modelos de Chromecast Ultra y posteriores | Safari | PlayStation 5 |
Telstra TV – TTV1, TTV2 y TTV3 | Firefox | ||
Samsung TV – 2017 y modelos posteriores | Borde | ||
Televisor Hisense: modelos seleccionados de 2019 a 2021 | |||
Android TV – Versión 7.0 | |||
Apple TV – tvOS 13+ |
Si ha probado las soluciones simples anteriores pero aún así la aplicación Kayo no funciona en el error de Smart TV, significa que su problema es más profundo. Lo que debes hacer en este caso es lo siguiente:
- Verifique el estado del servidor Kayo
- Vuelva a instalar la aplicación Kayo
- Reinicie su enrutador de Internet
- Póngase en contacto con el soporte de la aplicación Kayo
Verifique el estado del servidor Kayo
Es posible que el error de la aplicación Kayo que no funciona no siempre sea causado por usted o su televisor. A veces, se vuelve imposible que aplicaciones como Kayo accedan a las aplicaciones debido a problemas relacionados con el servidor.
Aunque Kayo no nos ha proporcionado un método oficial para verificar esto, puede consultar los informes de los usuarios sobre la aplicación Kayo TV de UpdownRadar de terceros utilizando este enlace.
Vuelva a instalar la aplicación Kayo
Si el error no es causado por los servlets de Kayo y las soluciones simples no funcionan, debemos sospechar que hay un error en los archivos de la aplicación. Desafortunadamente, la forma más sencilla y rápida de verificar esto es reinstalar la aplicación. Para hacer esto:
- Desinstalar Kayo desde tu interfaz de TV
- ir a lo que sea tienda de aplicaciones compatible con su TV y busque la aplicación Kayo
- Utilizar el Botón Descargar o Instalar para instalar la aplicación Kayo nuevamente
Después de realizar estos pasos, inicie la aplicación y verifique si se resolvió el error de la aplicación Kayo que no funciona.
Reinicie su enrutador de Internet
A veces, su enrutador de Internet puede bloquear su acceso a dichos servicios. Si su servicio de Internet y la aplicación Kayo tienen dificultades para conectarse, todo lo que necesita hacer es:
- Desenchufe el enrutador y espera 60 segundos
- Vuelva a enchufarlo
- Conecte su televisor a su enrutador
Si aún tiene problemas para acceder a la aplicación Kayo después de hacer esto, llame a su ISP para verificar si hay un bloqueo entre la aplicación Kayo y su Internet residencial.
Póngase en contacto con el soporte de la aplicación Kayo
Si ninguna de las soluciones de nuestra guía funcionó para usted y no hay ningún error en los servidores de Kayo, desafortunadamente, debe comunicarse con el soporte de Kayo utilizando este enlace.
Source: La aplicación Kayo no funciona: cómo solucionarlo (2023)