iOS 27 introduce un nuevo modo de recuperación que permite a los usuarios de iPhone y iPad iniciar una interfaz de usuario alternativa sin cargar el sistema operativo principal. El modo de recuperación brinda opciones para restaurar software, ingresar al modo de diagnóstico, borrar el dispositivo y realizar algunas correcciones automatizadas a través de una función llamada Asistente de recuperación.
Este modo de recuperación está disponible tanto en iOS 27 como en iPadOS 27. Para ingresar al modo de recuperación, los usuarios primero deben apagar el dispositivo. Después de apagarlo, mantener presionado el botón lateral enciende el dispositivo y muestra el logotipo de Apple. Los usuarios deben continuar presionando el botón lateral hasta que aparezca una barra de progreso, que indica el inicio del modo de recuperación.
El método para acceder a este modo de recuperación refleja el utilizado en Apple Silicon Macs, donde se mantiene presionado el botón de encendido Touch ID. La pantalla de recuperación presenta varias opciones, que incluyen “Asistente de recuperación”, “Actualización de software”, “Modo de diagnóstico”, “Borrar todo el contenido y la configuración” y “Modo de recuperación”. Además, la pantalla de recuperación muestra el porcentaje actual de la batería en la esquina superior y se conecta automáticamente a redes WiFi conocidas.
Un botón de encendido ubicado en la barra de herramientas permite a los usuarios intentar reiniciar el teléfono normalmente. Estas nuevas opciones de recuperación permiten a los usuarios realizar correcciones de forma independiente, lo que anteriormente requería conectarse a una computadora.
Si bien las situaciones de recuperación son poco comunes, pueden ocurrir cuando falla una actualización de software, como cuando el dispositivo se queda sin energía durante la instalación. Las versiones beta anteriores de iOS han provocado que los dispositivos se bloqueen suavemente y entren en bucles de arranque, lo que puede resolverse utilizando el asistente de recuperación de Actualización de software para reinstalar la última versión estable conocida del sistema operativo sin necesidad de conectarse a una computadora.
