Google eliminó las descripciones generales de IA de los resultados de búsqueda para consultas médicas específicas después de que una investigación de The Guardian revelara información engañosa. La investigación se centró en búsquedas relacionadas con la salud en las que los resúmenes de IA proporcionaban detalles incompletos.
The Guardian informó que al consultar “cuál es el rango normal para los análisis de sangre del hígado” se obtuvieron cifras que no tenían en cuenta factores como la nacionalidad, el sexo, el origen étnico o la edad. Esta omisión podría llevar a los usuarios a malinterpretar sus resultados como saludables cuando no lo eran. De manera similar, “cuál es el rango normal para las pruebas de función hepática” generó el mismo problema.
Después de la investigación, las descripciones generales de IA ya no aparecen para esas consultas exactas. The Guardian verificó variaciones como “rango de referencia lft” y “rango de referencia de prueba lft”, que inicialmente todavía generaban resúmenes de IA. Sin embargo, varias horas después de la publicación de la historia, las pruebas realizadas por TechCrunch confirmaron que ninguna de estas variaciones mostraba descripciones generales de IA. Google continuó ofreciendo una opción de Modo AI para las consultas. En muchos casos, el resultado de búsqueda principal fue el artículo de The Guardian sobre la eliminación.
Un portavoz de Google dijo a The Guardian que la empresa no “comenta sobre eliminaciones individuales dentro de la Búsqueda”, pero enfatizó los esfuerzos en curso para “realizar mejoras amplias”. El portavoz añadió que un equipo interno de médicos revisó las consultas resaltadas y determinó que “en muchos casos, la información no era inexacta y también estaba respaldada por sitios web de alta calidad”. TechCrunch se ha puesto en contacto con Google para obtener más comentarios.
El año pasado, Google introdujo funciones para mejorar las búsquedas de atención médica, incluidas descripciones generales mejoradas y modelos de inteligencia artificial centrados en la salud.
Vanessa Hebditch, directora de comunicaciones y políticas del British Liver Trust, calificó la eliminación como una “excelente noticia”. Sin embargo, advirtió que “nuestra mayor preocupación con todo esto es que se está seleccionando un solo resultado de búsqueda y Google puede simplemente cerrar las descripciones generales de IA para eso, pero no está abordando el problema más importante de las descripciones generales de IA para la salud”.
