Google sostiene que puede integrar resúmenes generados por IA en sus resultados de búsqueda y al mismo tiempo preservar un ecosistema en línea saludable, incluso cuando enfrenta desafíos legales por parte de editores preocupados por la disminución del tráfico.
En una cumbre de IA celebrada el lunes en Nueva York, Markham Erickson, vicepresidente de asuntos gubernamentales y políticas públicas de Google, defendió la función AI Overviews de la compañía en medio de una demanda presentada por Penske Media Corporation, la empresa matriz de Rolling Stone. La demanda alega que los resúmenes de IA, que aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda, hacen que el tráfico de búsqueda caiga en picado, lo que reduce los ingresos de los editores en línea.
Erickson enfatizó que las preferencias de los usuarios están evolucionando. “Entonces, no quiero hablar sobre los detalles de la demanda, pero puedo hablar de nuestra filosofía aquí, que es, mira, queremos un ecosistema saludable”, dijo. Señaló que si bien el modelo tradicional de los “10 enlaces azules” (el antiguo formato de Google para dirigir a los usuarios a sitios web originales) ha conectado efectivamente miles de millones de publicaciones en todo el mundo, los usuarios ahora buscan cada vez más respuestas y resúmenes contextuales en lugar de solo enlaces factuales de los sitios fuente.
Según Erickson, el enfoque de Google equilibra estas demandas proporcionando resúmenes impulsados por IA sin abandonar los resultados de búsqueda clásicos. “Los 10 enlaces azules sirven muy bien al ecosistema, y fue una propuesta de valor simple. Proporcionamos enlaces que dirigieron a los usuarios de forma gratuita a miles de millones de publicaciones en todo el mundo. No vamos a abandonar ese modelo. Creemos que ese modelo tiene utilidad. Sigue siendo una parte importante del ecosistema”, afirmó.
Sin embargo, reconoció el cambio en el comportamiento de los usuarios: “Pero las preferencias de los usuarios, y lo que los usuarios quieren, también está cambiando. Así que, en lugar de respuestas objetivas y 10 enlaces azules, cada vez más quieren respuestas contextuales y resúmenes. Queremos ser capaces de proporcionar eso también, y al mismo tiempo, llevar a la gente de vuelta al contenido, contenido valioso, en Internet”.
Erickson describió el panorama digital como dinámico y el valor del contenido evoluciona. El compromiso de Google, reiteró, es fomentar un ecosistema general saludable que respalde tanto la innovación en la tecnología de búsqueda como el tráfico hacia valiosos recursos en línea. La demanda destaca las tensiones actuales entre los gigantes tecnológicos y los creadores de contenido a medida que la IA remodela la forma en que se accede y monetiza la información.
