Hay varias formas de encontrar mensajes ocultos en tu iPhone, ya sea buscando mensajes de texto filtrados de números desconocidos o intentando recuperar mensajes que creías eliminados. Esta guía lo guiará para acceder a la carpeta Remitentes desconocidos, verificar los elementos eliminados recientemente y restaurar mensajes más antiguos desde las copias de seguridad de iCloud.
Cómo localizar y recuperar mensajes ocultos en tu iPhone
Siga estos métodos para buscar mensajes filtrados, eliminados u ocultos en otras aplicaciones.
Método 1: Ver mensajes de remitentes desconocidos
- Abre la aplicación Mensajes en tu iPhone.
- Toca el icono Filtros (tres líneas horizontales) en la esquina superior izquierda de la bandeja de entrada.
- Seleccione Remitentes desconocidos para ver mensajes de texto de números que no están en sus contactos.
- Para mantener los mensajes de este remitente en su bandeja de entrada principal, toque el mensaje y luego toque Marcar como conocido.
- Toca Agregar para guardar el número en tus contactos o vincularlo a un contacto existente.
- Para dejar de filtrar remitentes desconocidos por completo, vaya a Configuración > Aplicaciones > Mensajes y desactiva Buscar remitentes desconocidos.
Método 2: comprobar los mensajes eliminados recientemente
- Abre la aplicación Mensajes.
- Toca el icono Filtros en la parte superior izquierda.
- Seleccione Eliminado recientemente. Los mensajes aquí permanecen durante 30 días.
- Seleccione los mensajes que desea restaurar y toque Recuperar.
Método 3: Restaurar mensajes desde una copia de seguridad de iCloud
- Verifique que sus mensajes tengan una copia de seguridad yendo a Configuración > [Su nombre] > iCloud > Mensajes y asegurarse de que Usar en este iPhone esté activado.
- Ve a Configuración > General > Transferir o restablecer iPhone.
- Toca Borrar todo el contenido y la configuración.
- Importante: Cuando se le solicite que haga una copia de seguridad de sus datos, elija No realizar una copia de seguridad. Hacer una copia de seguridad ahora sobrescribirá la copia de seguridad anterior y eliminará permanentemente los textos que desea recuperar.
- Si tienes una eSIM, asegúrate de que la opción borrarno esté seleccionada para evitar problemas de reactivación.
- Siga las indicaciones de configuración hasta llegar a la página Transfiere tus aplicaciones y accede a ella. Pantalla de datos.
- Selecciona Desde la copia de seguridad de iCloud e inicia sesión con tu ID de Apple.
- Elija una fecha de copia de seguridad antes de eliminar los mensajes.
- Espera a que se complete el proceso de restauración y luego abre la aplicación Mensajes para encontrar los mensajes de texto recuperados.
- Si esto falla, puede comunicarse con su operador de telefonía móvil para solicitar registros de mensajes.
Método 4: encontrar mensajes no leídos en las notificaciones
- Abre la aplicación Mensajes.
- Busca en la parte superior de tu bandeja de entrada mensajes con un punto azul junto al nombre del remitente.
- Estos representan mensajes recibidos mientras las notificaciones fueron eliminadas o ignoradas.
Método 5: comprobar aplicaciones de mensajería de terceros
- Comprueba en tu pantalla de inicio aplicaciones como WhatsApp, Signal, Telegram, Discord, Facebook Messenger, LINE o Instagram.
- Comprueba los juegos instalados en tu dispositivo que puedan tener funciones de chat integradas.
- Abra estas aplicaciones para ver si los mensajes que busca existen allí en lugar de en la aplicación Mensajes nativa.
Si recuperó exitosamente sus mensajes, considere revisar su configuración de notificaciones para asegurarse de no borrar alertas importantes en el futuro. Puede personalizar los estilos de notificación en Configuración > Notificaciones > Mensajes para asegurarte de no volver a perderte un mensaje de texto.
Si no pudo encontrar los mensajes utilizando estos métodos, es probable que se hayan eliminado o sobrescrito permanentemente. En el futuro, asegúrese de que Mensajes de iCloud esté habilitado para que su historial de mensajes se sincronice en todos sus dispositivos Apple, proporcionando una red de seguridad en caso de eliminación accidental.
