Cómo elegir el método de reinicio correcto para dispositivos Samsung Galaxy

Esta guía paso a paso explica cómo restablecer teléfonos o tabletas Samsung Galaxy, con consejos expertos del experto en reparación electrónica Brehima Traore.

Advertencia: Los restablecimientos de fábrica borrarán permanentemente todos los datos, aplicaciones y configuraciones. Haga una copia de seguridad de los archivos importantes antes de continuar para evitar la pérdida de datos.

Guía paso a paso para restablecer tu dispositivo Samsung Galaxy

Elija el método apropiado a continuación según si necesita un reinicio simple o un borrado completo de datos.

Método 1: restablecimiento completo (restablecimiento de fábrica)

Abre la aplicación Configuración. Nota: Esto borra completamente todo lo que hay en tu dispositivo.
TocaGestión general.
Desplácese hacia abajo y toqueRestablecer.
TocaRestablecer datos de fábrica.
TocaRestablecer.
Introduce tu PIN y tocaContinuar.
TocaEliminar todo. Su dispositivo se reiniciará con la configuración de fábrica.

Cómo administrar la configuración del chat grupal y personalizar las fotos de la conversación en iOS

Método 2: Restablecer sin borrar datos

Abre la aplicación Configuración. Nota: Esto mantiene tus aplicaciones y datos intactos.
TocaGestión general.
Desplácese hacia abajo y toqueRestablecer.
TocaRestablecer todas las configuraciones.
TocaRestablecer para confirmar. El dispositivo se reiniciará con los datos conservados.

Método 3: reinicio parcial

Mantén pulsados los botones Bajar volumen + lateral:
- En algunos modelos: utilice Subir volumen + Encendido en su lugar.
TocaReiniciar. El dispositivo se reiniciará.

Método 4: Forzar reinicio

Mantén presionados los botonesBajar volumen + lateral hasta que la pantalla se vuelva negra:
- En algunos modelos: utilice Subir volumen + Encendido en su lugar.
Suelte cuando aparezca el logotipo de Samsung.

Método 5: restablecimiento completo en modo de recuperación

Apaga tu dispositivo.
Conéctese a una computadora mediante un cable USB.
Presiona los botones de recuperación hasta que aparezca el logotipo de Samsung:
- Note 10/20, S20, S21, Plegar, Girar en Z:Subir volumen + Inicio + Lateral.
- S8, S9, S10 (sin botón Inicio):Subir volumen + Bixby + Encendido.
- Otros modelos:Subir volumen + Inicio + Encendido.
SeleccioneBorrar datos/restablecimiento de fábrica o Eliminar todos los datos del usuario.
Confirma con Sí o Restablecer datos de fábrica. El dispositivo borrará los datos y se reiniciará.

Cómo obtener acceso a Internet mientras viaja con su dispositivo Android

Método 6: Restablecimiento de fábrica usando un código (dispositivos más antiguos)

Abre la aplicación Teléfono.
Marque*2767*3855#.
Espera a que el reinicio se complete automáticamente.

Consejo profesional: Antes de cualquier restablecimiento de fábrica, use Samsung Smart Switch para hacer una copia de seguridad de sus datos en una computadora o almacenamiento en la nube para una fácil restauración más adelante.

¿Qué hacer a continuación?

Después de restablecerlo, su dispositivo le pedirá que lo configure como nuevo. Siga las instrucciones en pantalla para conectarse a Wi-Fi, iniciar sesión en su cuenta de Google o Samsung y restaurar desde una copia de seguridad si está disponible.

Instale aplicaciones esenciales y habilite funciones de seguridad como desbloqueo biométrico y autenticación de dos factores de inmediato. Pruebe el dispositivo minuciosamente para confirmar que el problema esté resuelto.

Cómo cerrar sesión en Twitter (X) en cualquier dispositivo

Si los problemas persisten después de un reinicio, considere buscar actualizaciones de software en Configuración > Actualización de software o comunicarse con el soporte de Samsung para obtener diagnósticos de hardware.