Esta guía le enseñará cómo determinar si su iPhone ha sido pirateado y le brindará pasos para ayudarlo a tomar medidas de inmediato. El objetivo principal es eliminar a un hacker de tu iPhone.
Cómo eliminar un hacker de tu iPhone
Siga estos pasos para proteger su iPhone y eliminar cualquier acceso no autorizado.
- Si crees que alguien tiene acceso a tu teléfono, desconéctate de Internet. Para hacer esto rápidamente, deslícese hacia abajo desde la esquina superior derecha de su pantalla de inicio (para iPhones sin botón de Inicio) o deslícese hacia arriba desde la parte inferior (para modelos con botón de Inicio), luego toque el icono de avión para habilitar el Modo Avión. Si tu teléfono permanece conectado a Wi-Fi, toca el icono de Wi-Fi para desconectarlo.
- A continuación, proteja su cuenta de Apple si cree que se ha visto comprometida. Restablezca la contraseña de su cuenta Apple si es necesario en iforgot.apple.com. Es posible que tengas que verificar tu identidad, lo que podría tardar algunos días. Verifique su información personal y de seguridad en account.apple.com y elimine cualquier dispositivo no reconocido.
- Si has instalado aplicaciones que no reconoces, elimíntalas. Mantenga presionado el ícono de la aplicación y seleccione Eliminar aplicación (o toque – cuando los íconos comiencen a moverse, luego toque Eliminar aplicación).
- Elimine perfiles de configuración desconocidos yendo a Configuración > Generales> VPN y Gestión de dispositivos. Toca el perfil que no reconoces y selecciona Eliminar perfil.
- Para evitar ventanas emergentes no deseadas, borre el historial de su navegador:
- Para Safari: abra Configuración > Aplicaciones > Safari, desplácese hacia abajo y toque Borrar historial y datos del sitio web. Seleccione el intervalo de tiempo y toque Borrar historial para confirmar.
- Para Chrome: abre Chrome, toca los tres puntos en la parte inferior derecha y luego toca Eliminar datos de navegación. Selecciona Todo el tiempo como rango de tiempo y toca Eliminar datos.
- Actualiza tu iPhone a la última versión de iOS para corregir vulnerabilidades de seguridad.
- Cambie las contraseñas y los códigos de acceso asociados con sus cuentas y cualquier aplicación importante para mejorar la seguridad.
- Si es necesario, restaure su iPhone desde una copia de seguridad anterior para eliminar cualquier instalación no deseada de los piratas informáticos. Este proceso borra todo, así que asegúrese de tener una copia de seguridad.
- Si no tienes una copia de seguridad, es posible que tengas que restablecer tu iPhone. Esto borra todo lo que hay en su dispositivo y reinstala el sistema operativo. Una vez que vuelvas a iniciar sesión, se restaurarán todos los datos sincronizados con iCloud.
Después de proteger su iPhone, manténgase alerta y vigílelo para detectar cualquier signo de piratería o actividad sospechosa. Verifique periódicamente si hay aplicaciones, perfiles o notificaciones desconocidas que puedan indicar más problemas de seguridad.
Además, considere habilitar la autenticación de dos factores para su cuenta Apple para agregar una capa adicional de protección. Esto puede disminuir significativamente las posibilidades de acceso no autorizado en el futuro y ayudar a mantener segura su información personal.
