Cómo habilitar la llamada en espera en tu teléfono Android

¿Está usted en una llamada y no quiere que las otras personas que llaman escuchen un tono de ocupado? Afortunadamente, puedes activar la llamada en espera en muchos teléfonos Android, aunque no todos los proveedores de servicios celulares lo ofrecen. Si no ve la llamada en espera, llame a su proveedor para ver si admiten llamada en espera. Este artículo de wikiHow te enseñará cómo habilitar la llamada en espera en la configuración de llamadas de tu Android.

Antes de comenzar: asegúrese de tener instalada la aplicación de teléfono (ya sea Google Phone o Samsung Phone) y conozca su operador de telefonía celular actual, ya que no todos los operadores admiten esta función.

Advertencia: Si la opción de llamada en espera no está en tu configuración, habilitarla mediante códigos de marcado puede no funcionar. Póngase en contacto con su operador para confirmar el soporte antes de seguir solucionando el problema.

Una guía paso a paso para habilitar la llamada en espera en Android

Siga estas instrucciones cuidadosamente para activar o desactivar la función utilizando la configuración nativa de su dispositivo o un código de servicio.

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Método 1: usar la aplicación Google Phone

Abre la aplicación Teléfono. El icono suele tener un fondo blanco con un auricular de teléfono azul.
Toca el icono de menú. Suelen ser los tres puntos verticales en la barra de búsqueda o las tres líneas horizontales en la esquina.
Seleccione Configuración en el menú que aparece.
Toca Cuentas de llamadas o Llamadas según tu modelo.
Seleccione su tarjeta SIM o proveedor de servicios. Si no ve esta opción, continúe con el siguiente paso.
Toca Configuración adicional (o Servicios complementarios).
Busque Llamada en espera en la lista.
Toca el interruptor para activarlo.

Método 2: usar Samsung Galaxy

Abre la aplicación Teléfono en tu dispositivo Samsung.
Toca el icono ⋮ (tres puntos) en la esquina superior derecha.
Seleccione Configuración en el menú desplegable.
Desplácese hacia abajo y toque Servicios complementarios.
Toca el interruptor junto a “Llamada en espera” para habilitarla o deshabilitarla.

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Método 3: usar un código de marcación

Abre la aplicación Teléfono y toca el icono del teclado de marcación (que parece 10 pequeños cuadrados).
Escriba *43# en el teclado.
Presione el botón Llamar. Esto envía el comando para habilitar la llamada en espera.
Si tienes un dispositivo Dual SIM, se te pedirá que selecciones a qué tarjeta SIM aplicar la configuración.
Para desactivar la llamada en espera, marca #43# y presiona el botón Llamar.

Consejo profesional: Si alternas la llamada en espera mediante códigos de marcado, espera unos momentos después de presionar llamar. Debería recibir una confirmación por SMS de su operador indicando que el servicio se ha activado o desactivado correctamente.

Si ha habilitado con éxito la llamada en espera, debe probarla llamando a su teléfono con un segundo dispositivo mientras ya está en una llamada activa. Escuche el tono que indica que otra persona que llama está esperando ser conectada.

Si encuentra problemas en los que el menú de configuración no muestra la opción o el código de marcación falla, es muy probable que su proveedor específico no admita los códigos de llamada en espera GSM estándar. En este caso, debe comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente de su proveedor para solicitar la activación en su extremo de red o para verificar las actualizaciones de configuración específicas del operador necesarias para su dispositivo.

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