Algunos usuarios de Windows 10 pueden notar que no pueden cambiar la resolución de su pantalla después de ciertas actualizaciones. Este problema suele deberse a controladores de pantalla obsoletos. En esta guía, le mostraremos cómo solucionar el problema de que la resolución de pantalla no cambia en Windows 10 utilizando métodos sencillos de solución de problemas.
Cómo solucionar problemas de resolución de pantalla en Windows 10
Siga estos métodos paso a paso para actualizar o reinstalar los controladores de pantalla y resolver el problema.
Método 1: buscar actualizaciones
- Haga clic en el botón de Windows del teclado o de la barra de tareas.
- Abre la aplicación Configuración desde el menú.
- SeleccioneActualizar y actualizar. Seguridad en la ventana Configuración.
- Haga clicBuscar actualizaciones.
- Espera a que se complete la comprobación de la actualización.
- Instala cualquier actualización disponible si se te solicita.
- Reinicie su computadora.
- Comprueba si el problema de resolución de la pantalla persiste.
Método 2: desinstalar y reinstalar los adaptadores de pantalla
- Presione las teclas Windows + X al mismo tiempo.
- SeleccioneAdministrador de dispositivos en el menú.
- Amplíe la sección Adaptadores de pantalla.
- Ubique su controlador de pantalla en la lista.
- Haga clic derecho en el controlador y elijaDesinstalar dispositivo.
- Confirma la desinstalación cuando se te solicite.
- Reinicie su computadora.
- El controlador debería reinstalarse automáticamente al reiniciar.
- Compruebe si el problema de resolución de la pantalla persiste.
Método 3: Instalar el controlador en modo de compatibilidad
- Identifique la marca y el modelo de su controlador de pantalla.
- Descargue el controlador más reciente del sitio web oficial del fabricante, como NVIDIA, AMD o Intel.
- Haga clic derecho en el archivo de instalación descargado.
- SeleccionePropiedades.
- Abra la pestaña Compatibilidad.
- Marque la casilla Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para.
- SeleccioneWindows 8 en el menú desplegable.
- Completa el proceso de instalación.
- Reinicie su computadora.
- Verifique si el problema de resolución está resuelto.
Si ninguno de los métodos anteriores resuelve el problema de resolución de la pantalla, considere verificar si hay problemas de hardware, como una tarjeta gráfica o un cable de monitor defectuoso. Puede ejecutar el solucionador de problemas integrado de Windows yendo a Configuración > Actualización y actualización Seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales y selección de Hardware y Dispositivos. Además, pruebe con un monitor externo si está disponible para aislar si el problema está en su pantalla o en el sistema.
Para obtener más ayuda, comuníquese con el fabricante del controlador de su pantalla para obtener soporte de garantía, actualizaciones de controladores personalizados o ayuda técnica. A menudo proporcionan herramientas especializadas o foros adaptados a su modelo de hardware. Mantener su sistema actualizado periódicamente puede evitar que estos problemas se repitan en el futuro.
