ServiceNow ha anunciado una asociación de varios años con el laboratorio de investigación de IA Anthropic, luego de un acuerdo similar con OpenAI una semana antes.
El acuerdo, revelado el miércoles, incorpora los modelos de inteligencia artificial de Anthropic en la plataforma de ServiceNow tanto para los clientes como para sus 29.000 empleados. ServiceNow se negó a revelar la duración o los términos financieros de la asociación.
La familia de modelos Claude de Anthropic servirá como modelo de IA preferido en todos los productos de flujo de trabajo impulsados por IA de ServiceNow. Claude es ahora el modelo predeterminado para ServiceNow Build Agent, que permite a los desarrolladores crear flujos de trabajo agentes y crear aplicaciones.
La asociación también incluye la implementación de Claude para todos los empleados de ServiceNow. Además, Claude Code, el producto de generación de código de Anthropic, estará disponible para los ingenieros de la empresa.
“ServiceNow con Anthropic está convirtiendo la inteligencia en acción a través de flujos de trabajo nativos de IA para las empresas más grandes del mundo”, dijo Bill McDermott, presidente y director ejecutivo de ServiceNow, en un comunicado de prensa de la empresa. “Juntos, estamos demostrando que plataformas profundamente integradas con un ecosistema abierto son la forma en que se construye el futuro”.
Este acuerdo amplía las integraciones de IA de ServiceNow, y se produce poco después de que su asociación con OpenAI brindara a los clientes acceso a los modelos de OpenAI a través de los productos ServiceNow.
