¿Te enfrentas a los molestos errores de “PUBG no funciona”? No busques más, porque estamos aquí para ayudarte.
PUBG, un juego Battle Royale muy popular compatible con Windows 11 y 10, ha mantenido su inmensa popularidad desde su lanzamiento en 2017. No obstante, ciertos jugadores encuentran desafíos cuando intentan participar en la experiencia de juego debido a complicaciones relacionadas con lo que comúnmente se conoce como como errores de “PUBG no funciona”. Cuando se enfrentan a dificultades para iniciar PUBG, los jugadores pueden encontrarse en situaciones en las que el juego no se inicia por completo o presenta un mensaje de error al intentar iniciarlo.
PUBG no funciona: ¿Cómo solucionarlo?
Puede haber varias causas posibles para que PUBG no funcione en Windows 11 o 10. Para resolver este problema, es posible que los usuarios deban explorar múltiples soluciones potenciales hasta que encuentren una que inicie correctamente el juego en su PC. Al implementar estas correcciones sugeridas, es posible resolver el problema de que PUBG no funciona en Windows 11 o 10.
Siga estos pasos para solucionar los problemas de PUB que no funcionan:
- Confirma la autenticidad de los archivos del juego.
- Intentar el Comprobador de archivos del sistema
- Deshabilitar el software antivirus temporalmente
- Intente un arranque limpio
- Asegúrese de que DirectX esté actualizado
- Considere actualizar los controladores en su PC
- Verifique la presencia de Visual C++ 2015 en su PC
- Reparar la instalación de Visual C++ 2017
- Desinstalar y reinstalar PUBG
Confirma la autenticidad de los archivos del juego.
Cuando te enfrentas al error de PUBG que no funciona, un paso crucial para la solución de problemas es verificar la integridad de los archivos del juego. Este problema a menudo se puede atribuir a la presencia de archivos dañados o faltantes. Afortunadamente, Steam ofrece una práctica herramienta integrada que permite a los jugadores verificar la integridad de los archivos del juego de PUBG. Estos son los pasos a seguir para realizar este proceso de verificación:
- Inicie el cliente de juegos Steam en su computadora.
- En la parte superior de la interfaz de Steam, haga clic en la opción “Biblioteca”.
- Localice PlayerUnknown’s Battlegrounds en su biblioteca de juegos, haga clic derecho sobre él y seleccione “Propiedades” en el menú contextual.
- En la ventana Propiedades, navegue hasta la pestaña “Archivos locales”, que ofrece varias opciones relacionadas con los archivos del juego.
- Dentro de esta pestaña, haga clic en el botón “Verificar la integridad de los archivos del juego” para iniciar el proceso de escaneo de archivos.
- Permita que se ejecute el proceso de verificación y espere pacientemente a que se complete. Una vez finalizado, verá un mensaje que indica que el proceso está 100 por ciento completo.
Intentar el Comprobador de archivos del sistema
En los casos en que los archivos del juego PUBG no son la causa del problema de inicio, es posible que los archivos del sistema de Windows dañados estén interfiriendo con el juego. Para solucionar esto, puede utilizar la herramienta Comprobador de archivos de sistema (SFC), una utilidad de línea de comandos diseñada para reparar dichos archivos de sistema dañados. Estos son los pasos para realizar un escaneo SFC:
- Presione las teclas Win + S simultáneamente para abrir la herramienta de búsqueda.
- Escriba “Símbolo del sistema” en la herramienta de búsqueda y ubíquelo en los resultados de búsqueda.
- Haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione la opción “Ejecutar como administrador” para abrir una ventana de Símbolo del sistema elevada.
- Se recomienda comenzar con un análisis de Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM). Ingrese el siguiente comando y presione Entrar: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Permita que la herramienta DISM complete el proceso de escaneo y reparación.
- Una vez que finalice el análisis DISM, proceda a ejecutar el análisis del Comprobador de archivos del sistema. Escriba el siguiente comando en la ventana del símbolo del sistema y presione Entrar: sfc /scannow
- Deje que la herramienta SFC escanee y repare cualquier archivo de sistema dañado. El progreso y el resultado se mostrarán en la ventana del símbolo del sistema.
Deshabilitar el software antivirus temporalmente
A veces, el software antivirus puede bloquear involuntariamente el lanzamiento de juegos y otro software legítimo. Para resolver este problema, ciertos programas antivirus brindan opciones de listas blancas, lo que permite a los usuarios excluir programas específicos del análisis antivirus. Los usuarios han informado sobre el éxito en la resolución de problemas de lanzamiento de PUBG al deshabilitar temporalmente el software antivirus de terceros en sus computadoras.
Si tiene instalada una utilidad antivirus de terceros, puede intentar deshabilitar su escudo (y el firewall, si corresponde) para solucionar el problema de PUBG que no funciona. Estos son los pasos a seguir:
- Localice el icono de la bandeja del sistema de su utilidad antivirus, que normalmente se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla.
- Haga clic con el botón derecho en el icono del antivirus para abrir su menú contextual.
- Busque una opción como “deshabilitar escudo” o una configuración similar y selecciónela.
- Si su software antivirus incluye un firewall, considere deshabilitarlo temporalmente a través de la configuración del antivirus también.
- Una vez que el escudo (y el firewall, si corresponde), esté desactivado, inicie PUBG y verifique si el juego se inicia correctamente.
Intente un arranque limpio
El software antivirus a menudo bloquea involuntariamente el lanzamiento de juegos y otro software legítimo. Para abordar este problema, ciertos programas antivirus permiten a los usuarios incluir programas en la lista blanca, excluyéndolos del análisis antivirus. Los usuarios informaron que deshabilitar temporalmente el software antivirus de terceros en sus computadoras puede resolver los problemas de inicio de PUBG.
Si tiene instalada una utilidad antivirus de terceros, siga estos pasos para desactivar su escudo (y el firewall, si corresponde) antes de iniciar PUBG:
- Localice el icono de la bandeja del sistema de su utilidad antivirus, que normalmente se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla.
- Haga clic con el botón derecho en el icono del antivirus para abrir su menú contextual.
- Busque una opción como “deshabilitar escudo” o una configuración similar y elíjala.
- Si su software antivirus incluye un firewall, considere deshabilitarlo también a través de la configuración del antivirus.
- Después de deshabilitar el escudo (y el firewall, si corresponde), inicie PUBG y verifique si el juego se inicia correctamente.
Asegúrese de que DirectX esté actualizado
Para corregir el error de PUBG que no funciona, es importante actualizar los componentes de tiempo de ejecución de DirectX en su PC. Siga estos pasos para descargar y ejecutar DirectX End-User Runtime Web Installer:
- Vaya a la página Tiempo de ejecución del usuario final de Microsoft DirectX.
- Haga clic en la opción Descargar para guardar el archivo dxwebsetup.
- Abra el Explorador de archivos y navegue hasta la carpeta donde descargó el archivo dxwebsetup.
- Haga doble clic en el archivo dxwebsetup para iniciarlo.
- En la ventana de configuración, seleccione la opción “Acepto el acuerdo” y haga clic en Siguiente.
- Si no desea instalar software adicional como Bing Bar, desmarque la opción “Instalar Bing Bar” y haga clic en Siguiente.
- Continúe haciendo clic en el botón Siguiente para instalar los componentes de tiempo de ejecución opcionales.
Considere actualizar los controladores en su PC
Asegurarse de que los controladores de dispositivos, particularmente el controlador de gráficos, estén actualizados es esencial para resolver varios problemas de juegos, incluidos los problemas con PUBG. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los controladores de red, sonido y periféricos obsoletos también pueden afectar el rendimiento de los juegos de PC.
Para abordar cualquier problema de PUBG relacionado con controladores obsoletos o defectuosos, se recomienda realizar una actualización completa del controlador del dispositivo. Puede utilizar su software de actualización de controladores preferido para corregir el problema de PUBG que no funciona.
También puede aprender cómo eliminar controladores inútiles de Windows visitando nuestra guía.
Verifique la presencia de Visual C++ 2015 en su PC
Para garantizar el correcto funcionamiento de ciertas aplicaciones, incluida PUBG, es fundamental tener instalado Visual C++ 2015 en su sistema. Siga estos pasos para instalar Visual C++ 2015:
- Abra la página web de Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable Update 3.
- Seleccione la opción Descargar y asegúrese de marcar la casilla correspondiente según la arquitectura de su sistema, como “vc_redist.x64.exe” para 64 bits o “vc_redist.x86.exe” para 32 bits.
- Haga clic en Siguiente y elija la opción “Guardar archivo” para descargar el instalador.
- Abra el Explorador de archivos y navegue hasta la carpeta donde se encuentra el archivo descargado “vc_redist.x64.exe” o “vc_redist.x86.exe”.
- Haga doble clic en el archivo “vc_redist.x64.exe” o “vc_redist.x86.exe” para iniciar el instalador.
- En la ventana del instalador, seleccione la opción “Acepto” para aceptar los términos y condiciones.
- Haga clic en el botón “Instalar” para iniciar el proceso de instalación.
Reparar la instalación de Visual C++ 2017
Para abordar los problemas con PUBG que no funciona, es posible que sea necesario reparar o instalar el paquete redistribuible de Visual C++ 2017, que contiene los archivos DLL en los que se basa PUBG. Esto es particularmente relevante si encuentra un mensaje de error MSVCR110.dll cuando intenta iniciar PUBG. Así es como puede reparar el paquete de Visual C++ 2017:
- Abra el cliente Steam y vaya a la pestaña Biblioteca.
- Haga clic derecho en PUBG y seleccione Propiedades en el menú contextual.
- En la ventana Propiedades, vaya a la pestaña Archivos locales.
- Haz clic en el botón “Examinar archivos locales” para acceder a la carpeta de instalación del juego.
- Dentro de la carpeta PUBG, busque las siguientes subcarpetas: CommonRedist > vcredist > 2017.
- Haga doble clic en el paquete vc_redist.x64 para iniciar la instalación.
- En la ventana Redistribuible de Microsoft Visual C++ 2017, seleccione la opción “Reparar”.
- Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de reparación.
Desinstalar y reinstalar PUBG
Como solución de último recurso, se puede intentar reinstalar PUBG si otros pasos de solución de problemas no lograron resolver el problema. Sin embargo, tenga en cuenta que la reinstalación del juego puede llevar mucho tiempo, ya que PUBG tiene un tamaño aproximado de 40 GB. La duración del proceso de reinstalación dependerá de la velocidad de Internet. Estos son los pasos para reinstalar PUBG:
- Presione las teclas Win + R juntas para abrir el cuadro de diálogo del comando Ejecutar.
- Escriba “appwiz.cpl” (sin comillas) en el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Haga clic en Aceptar para abrir la ventana Programas y características.
- Localice y seleccione PUBG en la lista de programas instalados.
- Haga clic en la opción “Desinstalar” para eliminar PUBG de su sistema.
- Se recomienda reiniciar Windows después de desinstalar el software, aunque no es imprescindible.
- Inicie el cliente del juego Steam.
- Navegue a su biblioteca y haga doble clic en PUBG para iniciar el proceso de reinstalación.
Esperamos que haya podido solucionar el problema de que PUBG no funciona.
Último recurso
Aunque estas soluciones han tenido éxito para muchos usuarios, es importante tener en cuenta que no hay garantía de que funcionen para todos. Sin embargo, se recomienda encarecidamente intentar estas soluciones potenciales antes de ponerse en contacto con el servicio de soporte de PUBG con respecto a que el juego no funciona en su computadora de escritorio o portátil con Windows. Se ha demostrado que estos pasos de solución de problemas son efectivos para resolver varios problemas relacionados con PUBG para una cantidad significativa de usuarios.
Si no pudo solucionar los problemas, tal vez su problema esté relacionado con el error PUBG no se pudo conectar. Consulta nuestra guía para saber cómo solucionarlo.
Source: PUBG no funciona: ¿Cómo solucionarlo? • Resumen técnico