Los usuarios de Google Maps informan que es posible que la plataforma haya agregado silenciosamente un requisito de inicio de sesión para ver varias fotos y reseñas de usuarios, dos funciones a las que históricamente se podía acceder sin una cuenta de Google.
Surgieron informes en Reddit, donde varios usuarios notaron que ahora solo pueden ver una sola foto de una ubicación cuando navegan por Google Maps sin iniciar sesión. Al iniciar sesión se restaura el acceso a la galería de imágenes completa. El mismo comportamiento parece aplicarse a las reseñas de los usuarios: cuando se cierra la sesión, la información de la reseña en la barra lateral está completamente ausente. El problema afecta a todo tipo de ubicaciones, incluidos los destinos de alto tráfico que normalmente albergan una gran cantidad de envíos de la comunidad.
Google Maps ha permitido durante mucho tiempo a usuarios no autenticados realizar muchas funciones básicas (buscar ubicaciones, obtener direcciones, leer detalles básicos del lugar), pero ciertas funciones siempre han requerido un inicio de sesión, como lugares guardados e historial de viajes recientes. Si las restricciones de fotografías y reseñas son intencionales, representarían una limitación significativa de lo que los usuarios anónimos pueden acceder en la plataforma.
Para muchos usuarios, las fotos y reseñas se encuentran entre las partes más útiles en la práctica de la experiencia de Maps. Explorar imágenes antes de visitar un restaurante, hotel o atracción ayuda a las personas a evaluar si un lugar cumple con sus expectativas, mientras que las reseñas de la comunidad brindan orientación sobre calidad, precios y accesibilidad. Restringir este contenido a los usuarios que han iniciado sesión podría impulsar a más personas a iniciar sesión que de otro modo preferirían navegar sin una cuenta, o impulsarlos hacia servicios alternativos.
Google Maps ha estado agregando funciones activamente en los últimos meses. Anteriormente, la plataforma agregó navegación Gemini manos libres para caminar y andar en bicicleta, lo que indica una inversión continua en el producto. Actualmente no está claro si el requisito de iniciar sesión para fotografías y reseñas es un cambio de política deliberado o un error no intencionado.
Según la documentación de soporte de Google Maps, se recomienda una cuenta de Google para una experiencia completa de Maps, aunque el alcance de lo que requiere un inicio de sesión no ha incluido previamente fotos y reseñas para el público en general. Se contactó a Google para hacer comentarios y aún no ha reconocido públicamente el cambio.
