Netflix ha reemplazado el reproductor de video tvOS integrado en su aplicación para Apple TV HD y Apple TV 4K con un reproductor personalizado, alterando significativamente la experiencia de visualización.
Este cambio ha generado críticas generalizadas ya que elimina funciones establecidas, lo que afecta negativamente la accesibilidad del usuario, justo cuando Netflix anunció un aumento de precios en los EE. UU.
El nuevo reproductor modifica las funciones básicas de reproducción que son familiares para los usuarios. Por ejemplo, presionar hacia atrás o hacia adelante en el control remoto del Apple TV ya no salta 10 segundos. En cambio, la aplicación se detiene y muestra un selector de fotogramas.
FlatpanelsHD informa que las funciones adicionales que faltan incluyen el subtitulado automático al rebobinar o silenciar, la opción Mejorar el diálogo y detalles del formato de video/audio. También se ha eliminado la integración con las aplicaciones Remote de iPhone y iPad.
Los comentarios de los usuarios han sido en gran medida negativos. Un usuario de Reddit afirmó: “ahora se detiene y abre el selector de fotogramas”, cuestionando las pruebas de usabilidad detrás de la actualización. Los informes también indican que el contenido 4K no se muestra como se esperaba, con problemas como la pixelación que requieren que los usuarios cierren la aplicación a la fuerza.
Las discusiones en Reddit revelan un creciente descontento, con comentarios que sugieren que la actualización hace que la aplicación sea más difícil de usar. Un usuario comentó: “para mí es como si alguien moviera todos los pomos de las puertas de mi casa para el otro lado”, destacando la frustración que causan estos cambios.
La reacción coincide con el aumento de precios de Netflix, lo que exacerba las frustraciones de los usuarios y genera discusiones sobre posibles cancelaciones. Un usuario describió la actualización como “momento de cancelar la suscripción” mala, enfatizando el creciente descontento con los cambios recientes de Netflix.
