Microsoft ha introducido una serie de funciones nuevas para su chatbot de IA, destacadas por el debut oficial de un expresivo avatar llamado Mico. El anuncio se realizó en el evento de prensa de otoño de Copilot de la compañía, donde Mico fue presentado como la “cara” de la IA, telegrafiando la estrategia de la compañía para llevar la inteligencia artificial a los consumidores.
La compañía explicó que Mico, con un nombre que es un guiño a “Microsoft Copilot”, está diseñado para brindar a los usuarios una presencia visual “cálida” y “personalizable”. El avatar, que aparece como una masa, “escucha, reacciona e incluso cambia de color” activamente para reflejar sus interacciones. Esta función tiene como objetivo crear una experiencia más atractiva y receptiva para el usuario.
El concepto de un ayudante de IA parlante ha generado comparaciones con el anterior asistente de productividad de Microsoft, Clippy. Microsoft parece haber adoptado esta referencia, ya que el nuevo sistema incluye un huevo de Pascua. Si un usuario toca el avatar de Mico varias veces, se transformará en el clásico personaje de Clippy.
El avatar Mico está habilitado de forma predeterminada cuando se usa el modo de voz de Copilot, pero los usuarios tienen la opción de desactivarlo. La función se lanzará inicialmente en EE. UU., Canadá y el Reino Unido. Microsoft también declaró que el sistema podrá guardar recuerdos de conversaciones y aprender de los comentarios de los usuarios con el tiempo.
Además del nuevo avatar, se está implementando un modo “Aprender en vivo” para los usuarios en los EE. UU. Este modo transforma a Copilot en un tutor que puede guiar a los usuarios a través de conceptos en lugar de simplemente brindar una respuesta directa. La compañía también señaló que ha realizado mejoras en otras áreas, como el manejo de cuestiones relacionadas con la salud y las capacidades para la investigación profunda.
Mustafa Suleyman, director ejecutivo de Microsoft AI, describió la filosofía de la empresa en un anuncio público. “A medida que construimos esto, no perseguimos el compromiso ni optimizamos el tiempo frente a la pantalla. Estamos construyendo una IA que te permite volver a tu vida. Eso profundiza la conexión humana. Eso se gana tu confianza”, escribió.
Microsoft no es la única empresa que antropomorfiza su tecnología de inteligencia artificial. El líder del mercado, ChatGPT, ofrece una experiencia visual con varias opciones de voz diferentes. Al mismo tiempo, Grok de xAI ha desarrollado su IA para convertirla en atrevidos compañeros de IA. En las tiendas de aplicaciones digitales, las aplicaciones complementarias de IA ya están atrayendo a millones de usuarios, lo que indica una demanda por parte de los consumidores de personajes de IA.
Microsoft también está trabajando para evolucionar la personalidad y el tono de Copilot a través de un nuevo modo llamado “Real Talk”. Esta característica permitirá que la IA refleje el estilo de conversación del usuario. A diferencia de otros asistentes de IA que pueden ser aduladores, el modo “Real Talk” está diseñado para sentirse como algo que está “basado en su propia perspectiva”. La IA podrá rechazar y desafiar las ideas de un usuario, lo que podría animarle a ver las cosas desde un punto de vista diferente.
La compañía reconoce el desafío de equilibrar una IA útil y conversacional con el riesgo de llevar a los usuarios a agujeros informativos. Se han reportado varios incidentes de “psicosis de chatbot de IA”, en los que los usuarios han visto reforzadas sus creencias delirantes a través de sus conversaciones con un chatbot.
La actualización de otoño de Copilot también introdujo varias otras características. Estos incluyen la capacidad de traer amigos a los chats de Copilot AI, soporte para memoria a largo plazo y conectores diseñados para vincularse con aplicaciones de productividad como el correo electrónico y el almacenamiento en la nube.
Además, la compañía anunció integraciones ampliadas de IA para su navegador, Microsoft Edge. Microsoft declaró que está trabajando para convertir Edge en un “navegador de IA”. Este navegador mejorado podría ver las pestañas abiertas de un usuario, resumir y comparar información entre ellas y tomar medidas en nombre del usuario para tareas como reservar un hotel o completar formularios. Estos desarrollos posicionan a Microsoft Edge para competir con otros navegadores centrados en IA, incluidos ChatGPT Atlas de OpenAI, Comet y Dia de Perplexity, así como el navegador Chrome líder en el mercado, que ha integrado Gemini AI de Google.
