El código de error de Steam E87 indica un problema al iniciar sesión en su cuenta de Steam, a menudo causado por problemas del sistema, problemas del cliente, fallos en la cuenta o problemas de conectividad. Esta guía proporciona un conjunto completo de pasos de solución de problemas para resolver el error y volver a jugar.
Cómo solucionar el código de error E87 de Steam
Siga estos pasos de solución de problemas en orden, probando su inicio de sesión después de cada uno hasta que se resuelva el problema.
- Compruebe si los servidores de Steam están inactivos visitando sitios como Steamstat.us, IsSteamDown.com o Downdetector. Si hay una interrupción, espera a que se resuelva antes de volver a intentarlo.
- Apaga y enciende tu enrutador: desenchúfalo y desconecta todos los cables, espera 2 o 3 minutos, vuelve a enchufarlo, deja que se inicie por completo, luego vuelve a conectar tus dispositivos e intenta iniciar sesión.
- Fuerza el cierre de Steam y reinícialo:
- En Windows: presione Ctrl + Alt + Suprimir para abrir el Administrador de tareas, finalice el proceso Steam.exe y luego reinicie Steam.
- En Mac: presiona Opción + Comando + Esc, fuerza el cierre de Steam y reinícialo.
- En Windows, ejecuta Steam como administrador: cierra Steam, búscalo en el menú Inicio, haz clic derecho en el icono y selecciona Ejecutar como administrador.
- Reparar la instalación de Steam:
- En Windows: haga clic derecho en Steam en el menú Inicio, seleccione Abrir ubicación del archivo, copie la ruta Destino desde Propiedades, abra Ejecutar (Win + R), pegue la ruta, agregue /repair al final y presione Aceptar.
- En Mac: Desinstale y vuelva a instalar Steam desde el sitio oficial.
- Si la reparación falla, desinstale Steam por completo, luego descargue y reinstale la última versión desde store.steampowered.com/about, siguiendo las instrucciones en pantalla.
- Restablece tu contraseña de Steam: en la página de inicio de sesión, haz clic en Ayuda, no puedo iniciar sesión > Olvidé el nombre o la contraseña de mi cuenta de Steam, completa el captcha y sigue el enlace para restablecer el correo electrónico.
- Inicie sesión si es posible, luego cambie Steam Guard: vaya a Detalles de la cuenta > Administre Steam Guard, desactívelo si está habilitado o actívelo si está deshabilitado y luego intente iniciar sesión nuevamente.
- Mientras estás en la configuración de Steam Guard, desautorizar todos los dispositivos: selecciona Desautorizar todos los demás dispositivos (o una opción similar).
- Verifica que la fecha y hora de tu computadora sean correctas:
- En Windows: Vaya a Configuración > Fecha y fecha Hora y habilite Establecer hora automáticamente.
- En Mac: Vaya a Configuración del sistema > General > Fecha y fecha Hora y habilite la configuración automática.
- En Windows, cree un acceso directo de inicio de sesión de NoReact: haga clic derecho en el acceso directo del escritorio de Steam > Propiedades > agregue -login -noreactlogin al final del campo Destino, haga clic en Aplicar y luego inicie desde este acceso directo.
- Vaciar archivos principales de Steam:
- En Windows: presione Win + R, escriba steam://flushconfig y presione Aceptar.
- En Mac: abre Safari, ingresa steam://flushconfig en la barra de direcciones y presiona Entrar.
- Borrar archivos temporales:
- En Windows: Presione Win + R, escriba %temp% y elimine todos los archivos; repita con temp.
- En Mac: en Finder > Ir > Vaya a la Carpeta, ingrese ~/Library/Caches/ y elimine los archivos relacionados con Steam.
- Agregue Steam a las excepciones de su firewall: en el Firewall de Windows Defender, permita Steam.exe tanto para redes privadas como públicas.
- Prueba sin VPN: si usa una, desactívela para una conexión directa; De lo contrario, intente habilitar una VPN para evitar los bloqueos regionales.
- Si nada funciona, contacta con el soporte de Steam en help.steampowered.com o llama al 425-889-9642 y proporciona detalles de los pasos que has probado.
Una vez que hayas solucionado el error, inicia sesión completamente e inicia un juego para confirmar que todo funciona sin problemas. Habilite las actualizaciones automáticas de Steam en Configuración > Interfaz para evitar futuros problemas con los clientes.
Borre periódicamente los archivos temporales y verifique las reglas de su firewall mensualmente para garantizar una estabilidad continua. Considere habilitar la autenticación de dos factores de forma permanente para mejorar la seguridad de la cuenta. Haz una copia de seguridad de tus partidas guardadas a través de Steam Cloud cuando esté disponible para proteger tu progreso.
