Instagram confirmó que se ha solucionado un error que provocaba que las publicaciones de fotos HDR de algunos usuarios se mostraran en blanco y negro. La empresa reconoció haber recibido quejas sobre el tema los días 18 y 19 de abril.
El error afectó a un subconjunto de cuentas, pero el equipo de Instagram afirmó que el problema se resolvió. Los usuarios no están obligados a realizar ninguna acción, ya que el proceso de restauración se producirá automáticamente en las próximas horas.
“Hoy, un problema técnico provocó que algunas fotos HDR aparecieran incorrectamente en blanco y negro para un subconjunto de cuentas”, dijo Instagram en un comunicado. La empresa se disculpó por las molestias causadas por el error.
El problema afectó principalmente a las publicaciones de fotografías en color, lo que generó confusión entre los usuarios con respecto al rendimiento de sus dispositivos o cuentas. La solución tiene como objetivo restaurar automáticamente el color original de las publicaciones afectadas.
