Google ha introducido una nueva bandeja de entrada AI para Gmail que ofrece una descripción general personalizada de tareas y actualizaciones importantes. La compañía también lanzó resúmenes de IA en la búsqueda de Gmail y una función de revisión. Gmail ahora extiende a todos los usuarios varias capacidades de inteligencia artificial, antes limitadas a suscriptores pagos.
La pestaña Bandeja de entrada de AI incluye dos secciones: “Tareas pendientes sugeridas” y “Temas para ponerse al día”. La sección “Tareas pendientes sugeridas” muestra resúmenes de los correos electrónicos de máxima prioridad que necesitan acción. Los ejemplos incluyen un recordatorio de una factura que vence mañana o una nota para llamar a un dermatólogo para confirmar una dirección postal para un resurtido de receta.
La sección “Temas para ponerse al día” agrupa las actualizaciones en categorías como “Finanzas” y “Compras”. Ejemplos específicos son “Su devolución de Lululemon se está procesando y su pedido de camisetas Metal Vent Tech ha sido entregado” y “Su estado de cuenta de fin de año ya está disponible en Wealthfront”.
Blake Barnes, vicepresidente de Producto de Google, declaró en una sesión informativa con los periodistas: “Estos somos nosotros, cumpliendo con Gmail, apoyándote proactivamente, mostrándote lo que debes hacer y cuándo debes hacerlo”. Añadió: “No se preocupe, la bandeja de entrada tradicional seguirá estando disponible. Esta es simplemente una nueva vista que puede activar y desactivar cuando lo desee para eliminar el ruido del correo entrante”.
Google planea implementar AI Inbox primero para probadores confiables, seguido de una disponibilidad más amplia en los próximos meses.
Las descripciones generales de IA en la búsqueda de Gmail permiten a los usuarios consultar su bandeja de entrada con preguntas en lenguaje natural para obtener respuestas inmediatas, reemplazando las búsquedas tradicionales de palabras clave y las revisiones manuales de correos electrónicos. Por ejemplo, un usuario puede preguntar: “¿Quién fue el plomero que me dio un presupuesto para la renovación del baño el año pasado?” El sistema genera una descripción general extrayendo y resaltando detalles clave de correos electrónicos relevantes.
Barnes explicó: “Revisamos todos los correos electrónicos de su bandeja de entrada y le damos la respuesta a sus preguntas en la parte superior”. Continuó: “Al igual que las descripciones generales de IA en la Búsqueda de Google, puedes hacer preguntas en lenguaje natural para obtener una respuesta impulsada por IA. Sin embargo, en Gmail, el modelo se basa únicamente en tu correo electrónico, tu memoria personal, para generar la respuesta”.
Las descripciones generales de IA en la búsqueda se implementan para los suscriptores de Google AI Pro y Ultra.
Google enfatiza que todas las funciones de IA de Gmail siguen siendo opcionales. La empresa no utiliza contenido personal para entrenar modelos fundamentales. El procesamiento de datos personales se produce en un entorno estrictamente aislado.
La función Revisar analiza borradores de correo electrónico para mejorar la claridad y la estructura. Proporciona sugerencias con un solo clic para elegir palabras, ser conciso, voz activa y dividir oraciones complejas. Por ejemplo, cambia “podría causar perturbaciones” por “podría perturbar”. También señala el uso incorrecto de palabras, como “clima” en lugar de “si”. Esta herramienta funciona de manera similar a servicios de revisión como Grammarly.
Proofread se implementa para los suscriptores de Google AI Pro y Ultra.
Google ahora lanza “Ayúdame a escribir”, resúmenes de IA para correos electrónicos encadenados y “Respuestas sugeridas” para todos los usuarios de Gmail. Anteriormente, estas funciones eran exclusivas para los suscriptores pagos.
“Ayúdame a escribir” genera correos electrónicos completos a partir de un solo mensaje. Las descripciones generales de IA para correos electrónicos encadenados resumen los hilos largos con múltiples respuestas. Las “Respuestas sugeridas” ofrecen respuestas basadas en el contexto de la conversación, que coinciden con el tono y la voz del usuario.
Estas actualizaciones se basan en las herramientas de inteligencia artificial existentes de Gmail. La Bandeja de entrada de IA prioriza los elementos procesables y las actualizaciones categorizadas para agilizar la gestión de la bandeja de entrada. Los evaluadores confiables obtienen acceso temprano y pronto se planea una implementación más amplia.
Las descripciones generales de IA en la búsqueda procesan solo los correos electrónicos del usuario para obtener respuestas, lo que garantiza la privacidad. Barnes destacó este enfoque en los datos personales durante la sesión informativa. La revisión aborda problemas comunes de escritura directamente en la ventana de redacción. Los usuarios reciben sugerencias sin salir de Gmail, lo que reduce la dependencia de herramientas externas.
La expansión a todos los usuarios democratiza el acceso a las principales ayudas de redacción y resúmenes de IA. “Ayúdame a escribir” permite redactar borradores a partir de indicaciones como resumir notas de reuniones en un correo electrónico. Las descripciones generales encadenadas condensan cadenas de respuestas y enumeran puntos clave y elementos de acción.
Las “Respuestas sugeridas” analizan mensajes anteriores para proponer opciones según el estilo del usuario, como frases formales o informales. Google mantiene controles de inclusión voluntaria de funciones. Las medidas de privacidad impiden que los datos personales entrenen con modelos. El procesamiento aislado protege el contenido de la bandeja de entrada.
