Esa es una de las búsquedas de Google más populares en todo el mundo, la mayoría de los usuarios de Apple sufren el mismo problema: el puerto de carga del iPhone no funciona.
El puerto de carga del iPhone no funciona: ¿Cómo solucionarlo?
Si tiene problemas para cargar su iPhone, o si el puerto de carga parece suelto y no sujeta los auriculares u otros accesorios, existen algunas posibles causas y soluciones a considerar.
- Actualice o reinicie su teléfono
- Compruebe si hay daños físicos en su dispositivo
- Compruebe si su cable de carga está dañado
- El punto de poder podría estar roto
- Compruebe si hay escombros en el puerto
- Utilice la carga inalámbrica en su lugar
- El daño por agua puede causar tales problemas.
- Ir a un servicio técnico
Actualice o reinicie su teléfono
Primero intente actualizar el dispositivo, ya que algunos parches pueden causar este problema. Una posible solución para un puerto de carga suelto en un iPhone es intentar restablecer el software del teléfono. Esto se puede hacer realizando un restablecimiento completo, lo que implica mantener presionado el botón de encendido/apagado y el botón de inicio durante hasta 30 segundos hasta que el teléfono se reinicie y aparezca el logotipo de Apple. Después de que el teléfono se haya reiniciado por completo, intente enchufarlo al cargador para ver si el problema se ha resuelto. Si el puerto de carga sigue suelto después de probar esta solución, es posible que deba considerar otras causas y soluciones posibles.
Compruebe si hay daños físicos en su dispositivo
Si ha dejado caer su iPhone, es posible que el impacto haya dañado el puerto de carga. Si la conexión entre el puerto y la placa base del teléfono está rota o suelta, es posible que no funcione correctamente o que solo funcione de forma intermitente. Si los problemas de su puerto de carga comenzaron después de una caída, incluso si fue pequeña, esta podría ser la causa del problema.
Compruebe si su cable de carga está dañado
Para solucionar posibles problemas con su puerto de carga, primero debe revisar el cable Lightning en busca de daños visibles en el cable o el conector. Si encuentra algún daño, es posible que deba reemplazar el cable. Si el cable parece estar en buenas condiciones, intente usarlo para cargar su iPhone desde el puerto USB de una computadora. Si esto no funciona, puede ser la fuente del problema. También vale la pena señalar que los cables que no son de la marca Apple pueden ser más propensos al desgaste y es posible que no funcionen tan bien como los cables de la marca Apple.
El punto de poder podría estar roto
Si los primeros tres métodos para solucionar problemas de un puerto de carga suelto en su iPhone no funcionaron, es hora de revisar el adaptador de pared. Una forma de hacerlo es intentar enchufarlo en un tomacorriente diferente para asegurarse de que funciona correctamente. Si todos los enchufes de su casa o apartamento funcionan, también puede intentar usar un cable Lightning diferente para ver si eso resuelve el problema. Si el puerto de carga sigue suelto y ambos cables producen el mismo resultado, es probable que el adaptador de pared esté defectuoso.
Compruebe si hay escombros en el puerto
Si ninguno de los métodos anteriores para solucionar problemas de un puerto de carga suelto en su iPhone ha funcionado, es hora de adoptar un enfoque más técnico. El puerto de carga suele ser la causa de los problemas de carga, por lo que vale la pena comprobar si hay residuos visibles, como pelusas o suciedad en el puerto. Si no puede ver ningún escombro, es posible que esté escondido donde no puede verlo. En cualquier caso, es posible que deba eliminar los desechos para que el puerto vuelva a funcionar correctamente.
Una causa común de un puerto de carga suelto en un iPhone es la acumulación de desechos en el puerto. Cada vez que inserta el cable, puede empujar pequeñas partículas hacia el puerto. A medida que estas partículas se acumulan con el tiempo, la conexión entre el cable y el puerto se vuelve menos profunda, lo que hace que el cable se sienta flojo. Eventualmente, la conexión eléctrica puede no ser confiable o no hacer contacto debido a la profundidad reducida del puerto.
Afortunadamente, normalmente puedes arreglar esto en casa. Muchas pautas sugieren usar una lata de aire comprimido, pero hemos descubierto que esto no tiene mucho éxito y que existe la posibilidad de que provoque condensación de agua dentro del puerto. En su lugar, retire con cuidado los residuos de la parte posterior del puerto con un palillo de madera delgado o un palillo de plástico. Limpie el puerto tanto como pueda mientras trabaja con cuidado a su alrededor.
Esto también se aplica a los teléfonos inteligentes Android como Samsung Galaxy o Google Pixel, así como a los puertos USB en las tabletas iPad Pro de Apple. Pero preste atención a la pestaña del conector central flexible en el centro del puerto. Puede soportar una pequeña cantidad de flexión al insertar el palillo, pero si el palillo es demasiado grueso, podría dañar esta parte. Los palillos redondos de madera funcionan mejor para esta tarea que los de plástico que parecen cuchillas.
Nunca limpie el puerto con un implemento metálico, como un alfiler de metal. Corre el peligro de acortar los pines además de dañar físicamente su puerto.
Utilice la carga inalámbrica en su lugar
Apple ha hecho de la carga inalámbrica una característica de los iPhones desde el lanzamiento del iPhone 8. Puede usar un cargador inalámbrico para mantener su iPhone cargado mientras espera para comprar un teléfono nuevo o encontrar el tiempo y el dinero para una reparación, aunque no lo es. No es una solución a largo plazo si su conector Lightning le está dando problemas. Si todavía usa un iPhone 7 o un modelo anterior, lamentablemente, esta no será una opción para usted.
En estos días, el conector Lightning solo se utiliza para cargar porque sus tasas de transmisión de datos son tan bajas que ya no son útiles. Lo único a lo que renunciará al usar la función de carga inalámbrica es a una pequeña cantidad de velocidad de carga y, por supuesto, si aún no tiene una, deberá comprar una plataforma de carga, pero en estos días, cargar las almohadillas son relativamente asequibles.
El daño por agua puede causar tales problemas.
Aunque el puerto de los iPhones contemporáneos está calificado como altamente resistente al agua, esa calificación solo se otorga después de probar con agua destilada. Los contaminantes en el agua del grifo, las precipitaciones y el agua de mar pueden corroer el interior de su puerto. El puerto de su iPhone puede perder conductividad eléctrica e integridad física si ha estado expuesto a sustancias corrosivas, lo que podría provocar que se afloje.
¿La respuesta? Es recomendable que un especialista examine su teléfono. La exposición a largo plazo a líquidos como el agua de mar puede dañar su cuerpo. Es muy probable que el líquido que dañó el puerto también haya entrado en otras áreas del teléfono. Un especialista puede examinar varias áreas de la placa base del teléfono para ver si hay óxido visible y luego puede aconsejarte. El daño corrosivo suele ser costoso de reparar.
Ir a un servicio técnico
Si su puerto está roto, suelto, defectuoso o de otra manera irrecuperable, el siguiente paso es llevarlo a un taller de reparación profesional para que lo reparen o lo reemplacen con un puerto nuevo. Desarmar un iPhone requiere herramientas especiales, y quitar y reemplazar un puerto debe hacerlo una persona calificada.
Apple ha comenzado a ofrecer un servicio de autorreparación de bricolaje en el que puede alquilar las herramientas para desarmar el nuevo iPhone 12s o iPhone 13s para realizar reparaciones comunes, como reemplazos de batería o reparaciones de pantalla. Lamentablemente, los teléfonos más antiguos como el iPhone 11 o el aún popular iPhone 6 no son compatibles con la reparación de bricolaje, pero en cualquier caso, el reemplazo del puerto Lightning no está incluido, y esto no es algo que se solucione en casa en la mesa de la cocina.
Conclusión
Si el puerto de carga de su iPhone no funciona, hay algunas posibles causas y soluciones a considerar. Puede intentar restablecer el software del teléfono realizando un restablecimiento completo, o puede verificar el cable de carga y el adaptador de pared en busca de daños visibles.
Si no hay daños visibles y el puerto de carga sigue sin funcionar, puede deberse a la acumulación de desechos en el puerto. Puede intentar limpiar el puerto con un palillo fino de madera o de plástico para eliminar los residuos. Si ninguno de estos métodos tiene éxito, puede ser necesario llevar el teléfono a un profesional para que lo repare o reemplace el puerto de carga.
Por cierto, si la linterna de tu iPhone no funciona, ¡tenemos una guía especial que explica cómo solucionarlo!
Source: El puerto de carga del iPhone no funciona: ¿Cómo solucionarlo?