Cómo evitar que Windows se congele y falle

La congelación de Windows puede ser frustrante, pero puedes seguir esta guía de solución de problemas para identificar y solucionar la causa subyacente en Windows 10, 11 u 8.1. Este artículo le ayudará a aprender cómo evitar que Windows se congele utilizando herramientas integradas y ajustes sencillos.

Antes de comenzar: Asegúrese de tener acceso administrativo a su PC, una conexión a Internet confiable para actualizaciones y la capacidad de reiniciar su computadora si es necesario.

Advertencia: Algunos pasos, como restablecer su PC o actualizar el BIOS, pueden provocar pérdida de datos o inestabilidad del sistema si no se realizan correctamente. Haga una copia de seguridad de los archivos importantes antes de continuar.

Cómo evitar que Windows se congele con sencillos pasos para solucionar problemas

Siga estos pasos para diagnosticar y resolver problemas de congelación en su computadora.

Método 1: Si tu PC está congelada en este momento

Espere unos momentos hasta que su sistema se ponga al día. Si su PC se bloquea durante tareas intensivas, es posible que se descongele por sí solo.
Si la pantalla se vuelve negra, presione la tecla de Windows + Ctrl + Shift + B para restablecer los controladores de la tarjeta de video.
Presione Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas. Si eso falla, presione Ctrl + Alt + Supr o haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione Administrador de tareas.
En el Administrador de tareas, busque aplicaciones que utilicen recursos excesivos de CPU, memoria o disco, seleccione la aplicación y haga clic en Finalizar tarea.
Si el equipo sigue sin responder, mantenga presionado el botón de encendido hasta que la pantalla se apague y luego presiónelo nuevamente para reiniciar.

Método 2: desconectar los dispositivos al inicio y al apagar

Desconecte todos los dispositivos USB, como unidades flash, teléfonos e impresoras, antes de iniciar o apagar su PC para evitar interferencias.

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Método 3: ejecutar un análisis de virus y malware

Presiona tecla de Windows + S, escribe seguridad y haz clic en Seguridad de Windows.
Haga clic en Virus y virus. Protección contra amenazas.
Seleccione Opciones de escaneo.
Elija análisis completo para una verificación profunda o Microsoft Defender Antivirus (análisis sin conexión) para una eliminación completa del malware difícil.
Haga clic en Escanear ahora y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para poner en cuarentena las amenazas.

Método 4: buscar actualizaciones de software y controladores

Abre Configuración a través del menú Inicio.
Para Windows 10, haga clic en Actualizar y actualizar. Seguridad > Actualización de Windows. Para Windows 11, haga clic en Actualización de Windows.
Haga clic en Buscar actualizaciones e instale todas las actualizaciones disponibles.
Si se le solicita, haga clic en Reiniciar ahora para reiniciar.
Para actualizaciones de BIOS/UEFI, visite el sitio web del fabricante de su PC y asegúrese de contar con una fuente de alimentación confiable antes de actualizar.

Método 5: prueba un inicio simplificado

Presiona la tecla de Windows + S, escribe msconfig y presiona Intro.
En la pestaña General, seleccione Inicio selectivo y desmarque Cargar elementos de inicio.
Haga clic en Aceptar y reinicie su PC para ver si la congelación persiste.
Si se detiene la congelación, abre Aplicaciones de inicio escribiendo aplicaciones de inicio en la barra de búsqueda y desactiva las aplicaciones innecesarias.
Vuelva a abrir msconfig, marque Cargar elementos de inicio y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Método 6: escanear el sistema de archivos

Presione Control + X y seleccione Símbolo del sistema (Administrador) o Windows PowerShell (Administrador).
Escriba DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth y presione Entrar.
Una vez completado, escriba SFC /scannow y presione Intro para reparar archivos dañados.

Método 7: revisa tu disco duro

Abra el Explorador de archivos haciendo clic derecho en el menú Inicio.
Haga clic en Esta PC, haga clic derecho en su disco duro y seleccione Propiedades.
Vaya a la pestaña Herramientas y haga clic en Verificar.
Haga clic en Escanear unidad y repita el proceso para todas las unidades conectadas.

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Método 8: ejecutar una prueba de RAM

Presiona la tecla de Windows + S, escribe mdsched.exe y presiona Intro.
Seleccione Reiniciar ahora y compruebe si hay problemas.
Después de reiniciar, haga clic derecho en el menú Inicio, seleccione Visor de eventos y navegue hasta Registros de Windows > Sistema.
Haga clic con el botón derecho en el registro del sistema, seleccione Buscar, escriba MemoryDiagnostics y haga clic en Buscar siguiente para comprobar los resultados.

Método 9: deshabilitar la administración de energía del estado del enlace

Presiona la tecla de Windows + S, escribe energía y haz clic en Editar plan de energía.
Haga clic en Cambiar configuración avanzada de energía.
Haga doble clic en PCI Express y luego en Link State Power Management.
Seleccione Desactivado en los menús y haga clic en Aceptar.

Método 10: borrar archivos almacenados en caché y innecesarios

Presiona tecla de Windows + S, escribe limpieza de disco y haz clic en Limpieza de disco.
Haga clic en Limpiar archivos del sistema.
Seleccione los archivos que desee eliminar, como archivos temporales, y haga clic en Aceptar.
Haga clic en Eliminar archivos para confirmar.

Método 11: revertir la última actualización

Abre Configuración y ve a Actualizar y actualizar. Seguridad (Windows 10) o Windows Update (Windows 11).
Haga clic en Ver historial de actualizaciones o Historial de actualizaciones.
Seleccione Desinstalar actualizaciones, elija la actualización más reciente y haga clic en Desinstalar.

Método 12: ejecutar una restauración del sistema

Presiona la tecla de Windows + S, escribe panel de control y ábrelo.
Escriba recuperación en la barra de búsqueda y haga clic en Recuperación.
Haga clic en Abrir Restaurar sistema.
Seleccione un punto de restauración, haga clic en Buscar programas afectados y luego en Finalizar para restaurar su PC.

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Método 13: Desactivar el inicio rápido (Windows 8.1)

Presiona la tecla de Windows + S, escribe botón de encendido y haz clic en Cambiar la función de los botones de encendido.
Haga clic en Cambiar configuraciones que actualmente no están disponibles.
Desmarque Activar inicio rápido y haga clic en Guardar cambios.

Método 14: reinicia tu PC

Abra Configuración y vaya a Sistema (Windows 11) o Actualizar y actualizar. Seguridad (Windows 10).
Haga clic en Recuperación y luego en Restablecer PC o Comenzar.
Elija Conservar mis archivos o Eliminar todo.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para restablecer y reiniciar.

Consejo profesional: Después de restablecer su PC, reinstale las aplicaciones una por una para identificar si una aplicación específica causa congelación, lo que ayuda a aislar el problema de manera eficiente.

Después de completar estos pasos, controle su PC para detectar problemas recurrentes de congelación. Si el problema persiste, considere consultar a un técnico profesional, ya que puede indicar fallas de hardware subyacentes, como un disco duro defectuoso o una RAM defectuosa.

Además, mantenga su sistema actualizado periódicamente y mantenga buenas prácticas de seguridad para evitar futuros problemas de congelación. También puede explorar foros comunitarios o sitios de soporte oficiales como Soporte de Microsoft para obtener sugerencias de solución de problemas más avanzadas adaptadas a su configuración de hardware específica.