Esta guía explica cómo configurar y acceder a su correo de voz en un teléfono Android usando la aplicación Google Phone o la aplicación Samsung Galaxy Phone, lo que le permite configurar y acceder a su correo de voz de manera eficiente.

Antes de comenzar: necesita un plan de servicio móvil activo que admita correo de voz y el PIN o contraseña de su dispositivo.

Una guía paso a paso para configurar el correo de voz en Android

Siga las instrucciones a continuación para configurar su correo de voz básico, correo de voz visual y preferencias de notificación.

  • Abre la aplicación de teléfono de tu Android. Por lo general, parece un receptor de teléfono en la parte inferior de la pantalla de inicio. Los teléfonos Android estándar (es decir, los teléfonos Google Pixel) utilizan la aplicación Google Phone. Los teléfonos Samsung Galaxy tienen la aplicación Samsung Galaxy Phone. Ambos funcionan de manera muy similar.
  • Abre el teclado. Es la pestaña que tiene un ícono que se asemeja a 10 cuadrados pequeños. Está en la parte inferior de la pantalla.
  • Mantén pulsada la tecla 1 en el teclado. Así es como marcas tu correo de voz. En algunos dispositivos, es posible que veas un icono de correo de voz en su lugar. Generalmente tiene un ícono que se asemeja a dos círculos con una línea que los conecta en la parte inferior.
  • Siga las indicaciones de configuración. Cuando llame a su correo de voz por primera vez, escuchará una voz automatizada que lo guiará a través del proceso de configuración. Este proceso puede ser diferente según el operador de telefonía móvil que tenga. Lo más probable es que necesites configurar un PIN, que escribirás en el teclado de tu teléfono. También se le dará la opción de grabar un saludo de correo de voz. Puede grabar su propio saludo o utilizar el saludo predeterminado. Una vez que haya terminado de configurar su correo de voz, toque el botón Finalizar llamada para desconectarse. Cuando marques tu número de correo de voz (mediante la tecla 1 o el ícono de correo de voz), se te pedirá que ingreses tu PIN para escuchar tus mensajes de correo de voz.
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Cómo configurar el correo de voz visual

Utilice el correo de voz visual para revisar su correo de voz en formato de lista y toque mensajes de voz individuales para reproducirlos.

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  • Abre la aplicación Teléfono. Asegúrese de tener su configuración habitual de correo de voz. No todos los operadores de telefonía móvil admiten el correo de voz visual. Algunos operadores de telefonía móvil tienen su propia aplicación de correo de voz visual independiente que debes utilizar. Por lo general, vienen preinstalados en tu teléfono, pero también puedes descargarlos e instalarlos desde Google Play Store.
  • Activa el correo de voz visual. Si tiene una aplicación de correo de voz visual dedicada en su teléfono de su proveedor, la función de correo de voz visual en la aplicación de Google Phone generalmente estará desactivada para evitar conflictos. Puede seguir los siguientes pasos para habilitar el correo de voz visual en la aplicación Google Phone.
    • Abre la aplicación Teléfono.
    • Toca el icono con tres líneas (☰) en la esquina superior izquierda.
    • Toca Configuración.
    • Toca Correo de voz.
    • Toca el interruptor para activar el correo de voz visual. Si no puedes activar esto, lo más probable es que tu proveedor no admita el correo de voz visual o requiera que uses su aplicación de correo de voz visual.
    • Toca Activar.
  • Toca el icono de correo de voz. Generalmente parece dos círculos y una línea que se conecta en la parte inferior. Puede estar en la parte inferior de la pantalla o debajo del teclado. Alternativamente, en un Samsung Galaxy, puedes tocar el icono de menú (⋮) en la esquina superior derecha y luego tocar Correo de voz visual.
  • Toca Continuar. Generalmente está en la parte inferior de la pantalla.
  • Ingrese su PIN (si se le solicita) y toque Aceptar. Esto completa la configuración de su correo de voz visual. De ahora en adelante, cuando toques el ícono de Correo de voz en la aplicación Teléfono, verás tus mensajes de correo de voz en la lista. Puedes tocarlos para reproducirlos.
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Cómo cambiar la configuración de notificaciones

Ajuste sus preferencias para controlar cómo recibe alertas sobre mensajes nuevos.

  • Abre el menú Configuración en la aplicación Teléfono. Para hacerlo, toque el ícono con tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha (Samsung Galaxy), o el ícono con tres líneas (☰) en la esquina superior izquierda (Google Phone). Luego toque Configuración.
  • Desplácese hacia abajo y toque la opción Correo de voz. Está hacia la parte inferior del menú.
  • Toca Notificaciones. Será una de las opciones en el menú Correo de voz.
  • Habilitar notificaciones. Si desea recibir notificaciones automáticas cuando reciba un correo de voz, toque el interruptor junto a Permitir notificaciones.
  • Seleccione si desea recibir una alerta. Si desea recibir una alerta de audio, toque la opción de radio junto a Alerta. De lo contrario, toca la opción de radio junto a Silencio.
  • HabilitarMostrar como ventana emergente. Si desea ver una ventana emergente en su pantalla que le notifique que tiene un correo de voz, toque el interruptor junto a Mostrar como ventana emergente.
  • Seleccione un sonido para sus notificaciones. Si desea cambiar el sonido de su notificación, toque Sonido y luego seleccione un clip de audio de su teléfono. Alternativamente, puedes seleccionar Silencio en la parte superior y ajustar el volumen del sonido.
  • Activar o desactivar la vibración. Si desea que su teléfono vibre al recibir la notificación, toque el interruptor junto a Vibrar.
  • Selecciona si quieres que las notificaciones se muestren en tu pantalla de bloqueo. Si desea mostrar una notificación de correo de voz en la pantalla de bloqueo, toque Pantalla de bloqueo en la parte inferior. Luego puede seleccionar Mostrar contenido, Ocultar contenido o No permitir notificaciones.
Consejo profesional: si su proveedor proporciona una aplicación de correo de voz visual dedicada, considere usarla en lugar de la aplicación integrada del sistema, ya que a menudo ofrece mejores funciones de transcripción y confiabilidad para ese proveedor de red específico.

Configurar su correo de voz correctamente garantiza que nunca perderá mensajes importantes cuando no pueda responder una llamada. Transforma su teléfono en un centro de comunicación confiable, permitiendo a las personas que llaman dejar información detallada que usted puede recuperar cuando lo desee. Esto es particularmente crucial para entornos profesionales donde perder una llamada podría significar perder una oportunidad de negocio.

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Además, personalizar la configuración de notificaciones le permite mantenerse informado sin ser intrusivo. Al elegir sonidos, vibraciones o alertas silenciosas específicas, puedes adaptar la experiencia a tu rutina diaria y a tu entorno. El correo de voz visual agrega una capa adicional de eficiencia, permitiéndole escanear y administrar mensajes rápidamente sin escucharlos secuencialmente, lo que le ahorra un tiempo valioso todos los días.