Si puedes escuchar el audio de otras aplicaciones pero no de YouTube, lo más probable es que el problema esté relacionado con tu navegador o con la propia aplicación de YouTube. Esta guía proporciona una serie de métodos sencillos de solución de problemas para ayudarte a arreglar la falta de sonido en YouTube y cubre problemas comunes en computadoras, dispositivos móviles y televisores.
Cómo restaurar el audio en vídeos de YouTube
Siga estos pasos de solución de problemas para identificar y resolver las causas más comunes de problemas de audio al mirar contenido en YouTube.
- Desactive cualquier bloqueador de anuncios que esté ejecutando, ya que a veces pueden interferir con la reproducción de vídeo y audio, luego reinicie su navegador para ver si vuelve el sonido.
- Pase el cursor sobre el reproductor de vídeo de YouTube para revelar los controles y marque el control deslizante de volumen en la parte inferior izquierda; si está silenciado, haga clic en el icono del altavoz o arrastre el control deslizante hacia la derecha para aumentar el volumen.
- Mire la pestaña del navegador donde está abierto YouTube para ver un icono de altavoz silenciado; si ve una, haga clic derecho en la pestaña y seleccione la opción Activar pestaña.
- Comprueba el mezclador de volumen de tu dispositivo para asegurarte de que tu navegador no haya sido silenciado a nivel del sistema:
- Si estás en Windows:haz clic derecho en el ícono de volumen en la bandeja del sistema, seleccionaAbrir mezclador de volumen y busca el control deslizante de volumen de tu navegador para asegurarte de que esté activado.
- Si estás en una Mac:Haz clic en el icono de volumen en la barra de menú en la parte superior derecha y arrastra el control deslizante de volumen principal hacia la derecha para aumentar el volumen del sistema.
- Para resolver fallos temporales, cierre y reinicie por completo todo el navegador web, no solo la pestaña de YouTube.
- El software desactualizado puede causar errores, así que compruebe e instale cualquier actualización disponible para su navegador web navegando a la sección Configuración o Acerca de.
- Los datos dañados pueden causar problemas de reproducción, así que borre la memoria caché y las cookies de su navegador, luego reinicie el navegador y pruebe YouTube nuevamente.
- Como prueba final, abra el mismo vídeo de YouTube en un navegador web diferente, como Firefox o Edge, para determinar si el problema es específico de su navegador principal.
Perder sonido en una plataforma como YouTube puede ser increíblemente frustrante e interrumpir inmediatamente su entretenimiento, aprendizaje o trabajo. Realizar estas sencillas comprobaciones le permite diagnosticar y solucionar rápidamente el problema usted mismo sin necesidad de buscar soluciones complejas. En la mayoría de los casos, el problema es una configuración menor que se cambió por accidente y resolverlo solo lleva unos momentos.
Además, aprender estos pasos básicos para solucionar problemas del navegador es una habilidad valiosa que se aplica a mucho más que YouTube. Los problemas con aplicaciones web, páginas de carga lenta y otros comportamientos extraños a menudo se pueden resolver borrando el caché, deshabilitando extensiones o reiniciando el navegador. Al dominar estas técnicas, se volverá más autosuficiente para resolver problemas técnicos comunes que encuentre en línea.
