Anthropic ha anunciado que su chatbot Claude seguirá sin publicidad, a diferencia de su rival OpenAI, que recientemente introdujo anuncios en ChatGPT para muchos usuarios.
La empresa afirmó que “incluir anuncios en las conversaciones con Claude sería incompatible” con que el chatbot se convirtiera en un “asistente realmente útil para el trabajo y el pensamiento profundo”. Anthropic explicó que los usuarios a menudo comparten datos personales con chatbots, y los anuncios basados en dicha información darían miedo. Por ejemplo, la empresa citó la situación de buscar asesoramiento sobre salud mental y recibir un anuncio de hierba de San Juan.
Anthropic también destacó otros tipos de conversaciones en las que los anuncios parecen incongruentes o inapropiados, como aquellos que involucran tareas complejas de ingeniería de software, trabajo profundo o pensar en problemas difíciles.
La integración de la publicidad entraría en conflicto con la Constitución de Claude, que enumera “ser útil en general” como un principio fundamental. En una publicación de blog, Anthropic señaló que “introducir incentivos publicitarios en esta etapa agregaría otro nivel de complejidad. Nuestra comprensión de cómo los modelos traducen los objetivos que les fijamos en comportamientos específicos aún está en desarrollo; por lo tanto, un sistema basado en publicidad podría tener resultados impredecibles”.
Las empresas de IA enfrentan altos costos con retornos limitados hasta el momento, lo que hace que los anuncios sean una estrategia común para recuperar inversiones, como lo ha hecho OpenAI. Engadget se puso en contacto con Anthropic sobre posibles presiones financieras que podrían provocar un cambio de política. Un representante se refirió a la publicación del blog y afirmó que contiene “toda la información que tenemos para compartir en este momento”.
Anthropic reafirmó su compromiso con la IA agente basada en el comercio. La empresa planea “continuar creando funciones que permitan a nuestros usuarios encontrar, comparar o comprar productos, conectarse con empresas y más”.
