WhatsApp está presentando oficialmente anuncios en su plataforma, terminando años de especulación. El servicio de mensajería de propiedad meta anunció el movimiento como parte de una estrategia más amplia para monetizar la aplicación y proporcionar nuevas vías para que las empresas se conecten con los usuarios.
Los detalles del anuncio cambian a la pestaña Actualizaciones dentro de WhatsApp, destacando tres características clave: suscripciones de canales, canales promocionados y anuncios de estado. Estas adiciones están diseñadas para ayudar a los administradores, organizaciones y empresas a expandir su alcance en la plataforma.
Las suscripciones de canales permitirán a los usuarios admitir sus canales de WhatsApp preferidos a través de tarifas mensuales, otorgando acceso a contenido y actualizaciones exclusivas. Esta característica tiene como objetivo proporcionar un flujo de ingresos directo para los creadores de canales.
Los canales promocionados permitirán a los administradores aumentar la visibilidad de sus canales, ayudando a los usuarios a descubrir nuevo contenido dentro del directorio de WhatsApp. Esto proporcionará una ventaja competitiva para los canales que buscan hacer crecer su audiencia.
El cambio más significativo es la introducción de anuncios dentro de la sección de estado de la pestaña Actualizaciones. Estos anuncios permitirán a los usuarios descubrir nuevas empresas y productos, iniciando conversaciones sobre los servicios anunciados. WhatsApp enfatiza que estos anuncios solo aparecerán en la pestaña Actualizaciones, asegurando que los chats personales permanezcan sin publicidad.
El movimiento hacia la publicidad en WhatsApp se ha anticipado desde 2018, cuando Chris Daniels, ex vicepresidente de WhatsApp, identificó los anuncios como el “modo de monetización principal para la compañía”. Will Cathcart, el actual jefe de WhatsApp, reafirmó el desarrollo continuo de anuncios hace unos años.
WhatsApp ha declarado que los anuncios dentro del estado y los canales se personalizarán utilizando información limitada, incluidos el país, el lenguaje, los canales seguidos y la interacción de anuncios. Además, se utilizarán las preferencias publicitarias e información de otras cuentas meta conectadas al centro de cuentas.
La compañía enfatiza que no compartirá números de teléfono de los usuarios con los anunciantes. Los mensajes personales, las llamadas y los grupos no se utilizarán para personalizar los anuncios, garantizar que la privacidad del usuario siga siendo una prioridad.
