¿Storygraph no te funciona? Bueno, no estás solo, hay miles de usuarios en todo el mundo. Todavía hay algunas soluciones que puede intentar para solucionar los problemas, si no hoy, mañana. ¡Aquí los vemos más de cerca!
StoryGraph, la querida aplicación para los entusiastas de los libros, recientemente encontró un problema técnico que dejó a numerosos usuarios sin poder acceder a sus funciones. Fundada por Nadia Odunayo en 2019, esta aplicación ha ganado popularidad por sus funciones personalizadas que permiten a los lectores registrar y calificar libros, conectarse con amigos y embarcarse en desafíos de lectura. Sin embargo, un aumento en las nuevas suscripciones llevó a la compañía a eliminar temporalmente la aplicación para actualizar el servidor, lo que generó quejas generalizadas de los usuarios acerca de que StoryGraph no funciona.
¿Por qué Storygraph no funciona?
La compañía reconoció el problema en X/Twitter y aclaró que el tiempo de inactividad de la aplicación era necesario para mejorar el servidor debido a una abrumadora afluencia de nuevos usuarios. Aseguraron a los lectores que podrían actualizar retroactivamente su progreso de lectura una vez que los servidores volvieran a estar en línea. Para hacerlo, los usuarios deben ingresar su progreso al final del día, ingresar a la aplicación, hacer clic en “Agregar nota/editar fecha” y establecer la fecha un día antes. Este sencillo proceso garantiza que los lectores puedan retener su progreso sin problemas.
Debido a una cantidad sin precedentes de nuevos registros, tuvimos que desconectar la aplicación para poder actualizar nuestros servidores. ¡Lamentamos mucho el tiempo de inactividad!
¡Podrás retroceder tu progreso de lectura para mantener tus rachas/Desafío de páginas de enero una vez que volvamos a estar en línea! pic.twitter.com/bXnVrvQ9do
– El StoryGraph (@thestorygraph) 2 de enero de 2024
Para los usuarios que enfrentan este contratiempo, el proceso implica ingresar su progreso diario, acceder a la aplicación y seleccionar “Agregar nota/editar fecha”. Al establecer la fecha un día antes, los usuarios pueden preservar su viaje de lectura.
Storygraph no funciona: correcciones
Si se encuentra lidiando con el problema de que StoryGraph no funciona en su teléfono Android o iPhone, existen varios pasos de solución de problemas que puede seguir para restaurar la funcionalidad.
Verifique la conexión a Internet
- Asegure una conexión Wi-Fi o de datos móviles estable.
- Una señal débil puede alterar el buen funcionamiento de la aplicación y provocar inconvenientes.
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Verificar el estado del servidor de StoryGraph
- La aplicación puede sufrir interrupciones debido a cortes del servidor.
- Manténgase informado consultando el sitio web de StoryGraph o los canales de redes sociales para obtener actualizaciones sobre interrupciones en curso o dificultades técnicas.
Verifique las credenciales de inicio de sesión
- Asegúrese de que su nombre de usuario y contraseña sean correctos.
- Vuelva a verificar que el bloqueo de mayúsculas esté desactivado. Si es necesario, considere restablecer su contraseña para evitar problemas de inicio de sesión.
Reinicia tu dispositivo
- Un simple reinicio puede hacer maravillas.
- Para iPhones, mantenga presionado el botón lateral o de volumen, arrastre el control deslizante y apague el dispositivo. Presione el botón lateral para volver a encenderlo.
- Los usuarios de Android pueden presionar el botón de encendido, seleccionar reiniciar y presenciar cómo el dispositivo vuelve a la vida.
Limpiar cache
- Borrar el caché de la aplicación puede resolver fallos temporales.
- Vaya a Configuración > Aplicaciones > StoryGraph > Borrar caché.
Reanudar la fuerza
- Cierra completamente la aplicación, reinicia tu teléfono.
- Asegúrese de tener instalada la última versión de StoryGraph.
- Este paso puede abordar problemas subyacentes y mejorar el rendimiento.
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Reinstale StoryGraph
- Si todo lo demás falla, desinstale y vuelva a instalar la aplicación StoryGraph.
- Esta acción sencilla a menudo puede abordar problemas más profundos.
Póngase en contacto con atención al cliente
- Si el problema persiste, comuníquese con el servicio de atención al cliente de StoryGraph para obtener asistencia personalizada.
- Sus expertos pueden diagnosticar problemas específicos y guiarlo hacia una solución efectiva.
En conclusión, si bien el reciente tiempo de inactividad puede haber causado inconvenientes, las correcciones proporcionadas ofrecen una hoja de ruta para reanudar su experiencia StoryGraph sin problemas. El compromiso del equipo de actualizar los servidores garantiza una mejor experiencia de usuario a largo plazo.
Crédito de la imagen destacada: HistoriaGráfico
Source: ¿StoryGraph no funciona? Aquí se explica cómo solucionarlo.
