El programa de fidelización Starbucks Metaverse es una plataforma creada mediante el aprovechamiento de las tecnologías web3 para crear un modelo comercial adyacente de lealtad compartida y titularidad real con los clientes.
A lo largo de su historia, las cafeterías y los cafés siempre han existido en el límite semiliminal del “tercer espacio” entre el trabajo y el hogar, y ahora Starbucks está inventando un nuevo tipo de tercer lugar al presentar una comunidad NFT para entusiastas de la marca que desean más que solo un impulso de cafeína. El programa de fidelización Starbucks Metaverse proporcionará contenido especial y otros programas y actividades, todos los cuales están determinados por los pilares de la marca Starbucks y los objetivos corporativos.
El empresario multimillonario y CEO de Starbucks, Howard Schultz, reveló en un Foro Abierto el 4 de abril que la firma tiene la intención de ingresar al mercado de NFT para fines de 2022. Esta noticia fue confirmada por Starbucks unas horas después. A pesar de no proporcionar una fecha exacta de cuándo la compañía se uniría a la industria de NFT, Sanders aseguró a los inversionistas que lo haría “en algún momento antes de que finalice este año calendario”.
Durante su discurso, Schultz preguntó cuántas personas en la multitud habían oído hablar de las NFT. También preguntó si alguien en la audiencia se había involucrado con NFT o había invertido en ellos antes. Aunque hubo casi un silencio en la sala, Schultz afirmó que el ecosistema aún era joven y que Starbucks tenía las mejores herramientas y bibliotecas disponibles para ingresar. Dijo en su discurso que:
“Si observa las empresas, las marcas, las celebridades, las personas influyentes que están tratando de crear una plataforma y un negocio digital NFT, no puedo encontrar uno de ellos que tenga el tesoro de activos que tiene Starbucks, desde coleccionables hasta el todo el patrimonio de la empresa.”
¿Qué es el programa de fidelidad Starbucks Metaverse?
Hace dos meses dimos la noticia de que Starbucks estaría en Metaverse y ahora las colecciones NFT de la marca Starbucks se lanzarán en fases, con nuevos niveles agregados a medida que la compañía mejora este sistema de membresía de última generación. El programa de fidelización vinculará inicialmente sus ventajas internas con cosas únicamente relacionadas con el café y los productos de Starbucks. La cadena de cafés en franquicia continuará expandiéndose en versiones futuras, abordando una gama más amplia de temas en los que la compañía ha construido su reputación de primer nivel, como el arte, la música, las novelas y todo lo relacionado con la cultura del café. Starbucks está desarrollando una comunidad digital global de consumidores definida por la cooperación, la diversión y la propiedad compartida a través del programa basado en NFT.
La nueva comunidad del “tercer lugar” impulsada por NFT y web3 se construirá sobre una plataforma ambientalmente sostenible que sea tecnológicamente compatible con los esfuerzos de sostenibilidad existentes de la cadena del café, y tal vez incluso mejore. El motor temático de las colecciones NFT se conectará con la historia de Starbucks como una cafetería de clase mundial y brindará a los miembros experiencias y ventajas únicas, incluidas colaboraciones con otras marcas afines y empresas y comunidades creativas.
El objetivo de la empresa es utilizar su vasto tesoro de activos, que incluyen café, arte, narración de historias y un sentido comunitario del lugar, para ofrecer una experiencia digital programable y de marca a la que se pueda acceder a través de los beneficios únicos de la propiedad de NFT. Los consumidores quieren ser recompensados por las empresas y los minoristas no solo por sus compras, sino también por su participación y contribuciones, y mediante el uso de un enfoque único de la tecnología blockchain, Starbucks tiene como objetivo crear una mayor participación del consumidor. La tokenización y las NFT agregan una capa de transparencia, trazabilidad y autenticidad a la propiedad moderna.
Esperamos que hayas disfrutado este artículo sobre Starbucks Metaverse programa de fidelización. Si lo hizo, también podría disfrutar si está listo para el metaverso del Vaticano, o si los fabricantes de automóviles japoneses Toyota y Nissan ingresan al metaverso.