Slack está probando una versión rediseñada de su chatbot propietario, Slackbot, integrando inteligencia artificial para ampliar sus funciones. Durante aproximadamente una década, el chatbot de la plataforma tuvo capacidades limitadas, principalmente entregando recordatorios y notificaciones. El nuevo Slackbot es un asistente de IA conversacional creado para tareas relacionadas con el trabajo, que permite a los usuarios interactuar con él a través del lenguaje natural. Las funciones del bot incluyen generar planes de proyectos, marcar prioridades diarias y analizar informes. También puede ayudar a los usuarios a encontrar información cuando sólo recuerdan algunos detalles. Slack afirmó que la herramienta “dará a todos los empleados superpoderes de IA” para que puedan “impulsar la productividad a la velocidad de la IA”. Para respaldar estas capacidades, el nuevo Slackbot se integra con herramientas como Google Drive, Salesforce y OneDrive, analizando datos de estas plataformas para proporcionar información. Según Slack, el chatbot seguirá evolucionando y se espera que eventualmente “tome medidas en su nombre y cree agentes a su solicitud, todo sin necesidad de código”. En una demostración observada por The Verge, el robot creó una campaña en las redes sociales utilizando el tono de una marca específica y organizó un plan de lanzamiento de producto. La publicación no hizo comentarios sobre la calidad de los resultados. El Slackbot centrado en IA está actualmente disponible en versión beta para 70.000 usuarios, y se prevé un amplio lanzamiento para finales de año. Las empresas podrán desactivar la función, pero los usuarios individuales no tendrán esta opción. Esta iniciativa es la última integración de IA para la plataforma, propiedad de Salesforce. Otras adiciones recientes de IA incluyen asistencia para escribir en la función Canvas de Slack, junto con resúmenes de canales y resúmenes de hilos generados por IA. Por otra parte, se informó que Slack ha estado utilizando datos de chat de usuarios de forma predeterminada para entrenar sus modelos de IA. Para evitar que sus datos sean utilizados, las empresas deben presentar una solicitud específica de exclusión voluntaria.
Source: Slack prueba Slackbot impulsado por IA con funciones ampliadas
