Por temor al contenido extremista en Steam, un senador estadounidense instó al director ejecutivo de Valve, Gabe Newell, a intensificar la moderación del discurso de odio en la popular plataforma de juegos. El senador Mark Warner de Virginia envió una carta severa instando a la empresa a abordar la proliferación de “relatos y retórica de odio” entre su base de usuarios.
Vapor bajo fuego: el senador exige medidas contra el discurso de odio
En su carta, Warner también señaló la investigación de la Liga Antidifamación (ADL), que encontró más de un millón de cuentas de usuarios únicos que han estado compartiendo ideologías extremistas, incluido el antisemitismo, el racismo y otros tipos de discursos de odio. La ADL también dice que casi 100.000 grupos creados por usuarios respaldan estas peligrosas ideologías. “Y lo que estamos viendo con Steam es algo que tiene más de 100 millones de cuentas de usuarios únicos, y hemos llegado a una etapa en la que es un sitio de redes sociales muy grande”, dijo Warner, lo que requiere un enfoque proactivo de moderación similar al ‘plataformas de redes sociales tradicionales’.
“Mi preocupación aumenta por el hecho de que Steam es la plataforma de redes sociales y distribución digital de juegos en línea más grande del mundo”, afirmó Warner. Señaló que Valve mantiene un enfoque de “no intervención” para regular el contenido, lo que permite un entorno tóxico que puede conducir al acoso y el abuso. Les dijo que Valve había recibido advertencias similares hace dos años y que nada ha cambiado en sus tácticas de moderación de contenido.
El senador dijo que el enfoque tibio de moderación de Valve podría generar peligros para la comunidad, particularmente para los jugadores más jóvenes. “A medida que se acerca el Black Friday y la temporada de compras navideñas, el público estadounidense debe saber que Steam no sólo es un lugar inseguro para adolescentes y adultos jóvenes”, advirtió Warner, “sino también que, a falta de un cambio en el enfoque de Valve con respecto a la moderación de usuarios, Steam está desempeñando un papel claro al permitir que se propaguen ideologías dañinas”.
Apenas unos días después de que la ADL publicara su informe, la carta de Warner sigue a una investigación previa del Senado. Pide respuestas claras relacionadas con las prácticas de cumplimiento de Valve e insinúa un mayor escrutinio inminente por parte del gobierno federal si no se toman las acciones requeridas. Valve tiene hasta el 13 de diciembre de 2024 para responder a la carta.
Las investigaciones de Warner profundizan en varias facetas del marco de moderación de Valve, incluida su definición de discurso de odio y la cantidad de incidentes reportados relacionados con violaciones de los estándares comunitarios de la plataforma. Sin embargo, el senador también dice que la plataforma de juegos debe cumplir con las prácticas de moderación estándar de la industria para evitar la difusión de opiniones extremistas que puedan poner en peligro a los usuarios.
Warner deja espacio para discutir los desafíos de lidiar con el discurso de odio, pero también analiza las graves consecuencias de la inacción. Si Valve permanece pasivo, crea un entorno inseguro en el que se permite que los grupos de odio no sólo crezcan sino que prosperen y el peligro inherente que ello conlleva. Dijo que Valve actualmente enfrenta la amenaza de un severo escrutinio gubernamental debido a su supuesta colaboración con estos grupos a menos que se tomen medidas rápidamente.
La postura de Warner se produce mientras continúa el discurso sobre el discurso de odio y las prácticas de moderación, y los legisladores se preocupan cada vez más por cómo las empresas de tecnología gestionan el contenido generado por los usuarios. Como las plataformas siguen siendo centros virtuales de interacciones en línea, lo que está en juego aumenta a medida que continúan dominando las interacciones virtuales, como señala la rápida difusión de narrativas dañinas que podrían impregnar la comunidad de jugadores, al mismo tiempo que ganan atención.
Por supuesto, Valve aún no ha respondido a esta creciente situación, y su enfoque y metodología de moderación de contenido ciertamente serán objeto de un mayor escrutinio público y gubernamental en los próximos meses. Los debates sobre la seguridad de los usuarios, la responsabilidad de las empresas y la noción de renunciar a la libertad de expresión para proteger las bases de usuarios vulnerables seguirán siendo tan importantes (si no más) como factores determinantes en el desarrollo de las plataformas en línea del mañana, como Steam.
Créditos de imagen: Vapor
El post Senador critica a Steam: ¿El gigante de los juegos está ignorando el discurso de odio? apareció por primera vez en TechBriefly.
Source: Senador critica a Steam: ¿El gigante de los juegos está ignorando el discurso de odio?
