La interrupción de Microsoft Teams ha molestado a muchos usuarios de todo el mundo, ya que ninguno de ellos pudo realizar sus reuniones a tiempo. Además, se produjeron dos apagones diferentes en un corto lapso de tiempo, ¡sólo tres días! Microsoft tuiteó sobre el incidente y recopilamos toda la información para usted.
Estos problemas con Teams fueron más que una pequeña molestia. Mostraron cómo incluso los servicios en línea más potentes pueden tener problemas. Los usuarios de lugares como Norteamérica, Canadá y Brasil tuvieron problemas para enviar mensajes y conectarse en Teams. Microsoft, la empresa detrás de Teams, trabajó rápidamente para solucionar estos problemas. Mantuvieron a todos informados sobre lo que estaba sucediendo. Este artículo habla sobre lo que salió mal con Teams, cómo lo manejó Microsoft y lo que esto significa para nuestro uso de herramientas digitales.
La interrupción de Microsoft Teams molesta a los usuarios
Según Bleeping Computer, Microsoft Teams, una plataforma de comunicación ampliamente utilizada, ha experimentado su segunda interrupción en sólo tres días. Este problema afecta a usuarios de América del Norte y del Sur, provocando problemas de conexión y mensajería en las versiones móviles y de escritorio.
Este es un inconveniente importante para una gran cantidad de usuarios, no solo en un país sino en todos los continentes, incluidos América del Norte, Canadá y Brasil. Microsoft, la empresa detrás de Teams, está intentando activamente resolver estos problemas y comprende el papel fundamental que desempeña Teams en la comunicación diaria de empresas e individuos. La interrupción de Microsoft Teams molestó a los usuarios por segunda vez en muy poco tiempo. Puede consultar el estado actual del servidor Microsoft 365 aquí.
Primera interrupción: tm710344
La primera interrupción que afectó a Teams fue bastante grave. Afectó no sólo a las Américas sino que se extendió a Europa, Oriente Medio y África. Esto se debió a un problema técnico en la red de Microsoft, que afectó su infraestructura de base de datos y varias API. En consecuencia, los usuarios experimentaron dificultades para iniciar sesión, las conexiones del servidor se interrumpieron, la aplicación Teams se congelaba con frecuencia y los mensajes se retrasaban o no se entregaban.
Microsoft respondió rápidamente a esta interrupción y logró solucionar el problema en aproximadamente 12 horas. Sin embargo, las consecuencias no se resolvieron por completo. Los usuarios continuaron enfrentando problemas como mensajes retrasados y fallas de la aplicación Teams. A pesar de estos problemas continuos, la investigación de Microsoft sugirió que el servicio estaba funcionando correctamente. Continuaron monitoreando la situación y mantuvieron a los usuarios actualizados bajo la etiqueta de incidente TM710344 en su centro de administración.
Segunda interrupción: tm710900
La segunda interrupción, conocida como TM710900, volvió a poner a los usuarios en una situación difícil. Microsoft reconoció rápidamente el problema e informó a los usuarios a través de su cuenta de estado oficial de Microsoft 365 en X (anteriormente conocida como Twitter). Señalaron que el problema podría impedir que los usuarios de Norteamérica, Canadá y Brasil accedan a Teams o a determinadas funciones.
A pesar de estos desafíos, la página de estado del servicio de Microsoft para el servicio al consumidor de Teams continuó mostrando el estado “Todo está en funcionamiento”, lo que contradecía la experiencia del usuario. Microsoft aseguró a los usuarios su compromiso para resolver el problema, enfatizando su investigación en curso para identificar y abordar la causa raíz de las interrupciones.
Source: Segunda interrupción de Microsoft Teams en tres días, ¿qué está pasando?
