- Slack, propiedad de Salesforce, presentó ChatGPT, una aplicación impulsada por IA que permite a los usuarios redactar respuestas rápidas a sus colegas en segundos.
- ChatGPT también ofrece herramientas de investigación impulsadas por IA para ayudar a los usuarios a encontrar respuestas sobre cualquier tema o proyecto y para resumir canales o hilos.
- El anuncio de Salesforce de Einstein GPT, que combina la tecnología de inteligencia artificial de Salesforce y OpenAI, es parte de su expansión hacia herramientas impulsadas por inteligencia artificial, similar a otras compañías tecnológicas como Microsoft y Google.
- La competencia entre las empresas de tecnología en este campo se está intensificando, con la introducción de AI CoPilot de Microsoft para Microsoft 365 y la integración de herramientas de IA de Google en sus aplicaciones de productividad.
Los usuarios de Slack ahora pueden beneficiarse de la integración de ChatGPT en la plataforma. La aplicación impulsada por IA recientemente presentada por Slack, propiedad de Salesforce, permite a los usuarios crear respuestas rápidas para sus colegas en segundos. Se puede acceder a esta función haciendo clic en el icono de tres puntos en un hilo y seleccionando “Respuesta borrador”, en lugar de escribir manualmente una respuesta.
Slack para integrar ChatGPT en su aplicación
No está claro qué tan detalladas y efectivas serán estas respuestas automáticas o si ocasionalmente pueden volverse un poco erráticas. Sin embargo, los usuarios siempre pueden editar las respuestas para adaptarse mejor a la conversación. Si bien esta función ofrece comodidad, es posible que no sea una mejora significativa en comparación con escribir una respuesta manualmente para algunos usuarios. Sin embargo, la introducción de Slack GPT es un desarrollo prometedor para el futuro de las herramientas de comunicación impulsadas por IA.
Además, el bot ChatGPT Slack viene equipado con herramientas de investigación impulsadas por IA para proporcionar a los usuarios respuestas sobre cualquier proyecto o tema. El bot también puede resumir canales o hilos para mantener a los usuarios actualizados sobre actividades relacionadas con el trabajo. Las organizaciones y las empresas pueden registrarse en la lista de espera beta de ChatGPT para probar las capacidades del bot.
Este anuncio es parte de la presentación de Einstein GPT por parte de Salesforce, la propia versión de la empresa del modelo ChatGPT de OpenAI para sistemas de software CRM (gestión de relaciones con los clientes). Salesforce informa que Einstein GPT combina la tecnología de IA de Salesforce y OpenAI, lo que le permite generar correos electrónicos para que los vendedores los envíen a los clientes, elaborar respuestas a las consultas de los clientes y crear contenido específico para los especialistas en marketing. Este desarrollo significa una evolución prometedora en el campo de las herramientas de comunicación impulsadas por IA, que muestra su potencial para mejorar la productividad y la eficiencia en todas las industrias.
La incursión de Salesforce en herramientas impulsadas por IA no es un movimiento inesperado, considerando que varias otras compañías, como Microsoft, Google y Meta, también están explorando formas de incorporar IA en sus productos. Evidentemente, la competencia en este campo se está intensificando. Justo un día antes del anuncio de ChatGPT, Microsoft presentó su AI CoPilot para Microsoft 365, que también puede crear correos electrónicos o mensajes personalizables para los clientes y generar contenido de marketing. Google también ha integrado herramientas de inteligencia artificial en sus aplicaciones de productividad, incluidas Meet y Spaces. Estos desarrollos destacan el creciente énfasis en la IA en la industria tecnológica y el potencial de más avances en el futuro.
Source: Saluda a ChatGPT en Slack: comunicación impulsada por IA al alcance de tu mano
