Hoy te vamos a decir qué hacer si tu dirección IP está en la lista negra en nuestra guía paso a paso.
¿Qué es una lista negra de direcciones IP?
En términos informáticos, una lista negra es una lista en la que se pueden incluir direcciones de correo electrónico, URL, usuarios o direcciones IP de estos usuarios o un programa de software. Se utiliza como mecanismo de control, permitiendo bloquear a quienes se encuentran en esta lista porque han roto (o se considera que han incumplido) alguna de las reglas de uso de determinados programas. A los elementos de la lista negra se les niega el acceso a un servicio.
En el caso de las IP, una lista negra es una base de datos que contiene direcciones IP desde las que se han enviado correos electrónicos no deseados o spam. Los servidores de correo acceden a estas listas para aceptar o rechazar la recepción de un correo electrónico.
Una de las principales razones por las que su IP puede estar en la lista negra es porque puede haber enviado un correo electrónico masivo que puede haber sido identificado como spam. Son los proveedores de servicios de Internet (ISP, como Google o Outlook) los que identifican a los responsables del envío de correo electrónico masivo.
¿Por qué mi dirección IP está en una lista negra?
Por lo tanto, si su correo electrónico está en una de las listas negras, es porque su proveedor de servicios de correo electrónico lo ha considerado un spammer. En la práctica, esto significa que si tu trabajo está relacionado con el email marketing o el envío masivo de comunicados de prensa, por dar algunos ejemplos de profesiones que están obligadas a enviar muchos correos electrónicos con el mismo contenido, corres el riesgo de que tu IP sea incluida en la lista negra. Esto puede suceder, por ejemplo, porque sus destinatarios han marcado sus correos electrónicos como spam.
A veces, su IP puede estar incluida en una de estas listas porque ha enviado muchos correos electrónicos similares. Si ha sido víctima de phishing, es posible que se enfrente a este tipo de error, porque es posible que no haya enviado muchos correos electrónicos molestos, pero es posible que otra persona lo haya hecho usando su servidor de correo.
Las consecuencias de estar en la lista negra
Es muy recomendable que verifiques si tu IP está en una lista negra y que hagas esta verificación periódicamente, ya que si esto sucede es posible que tengas ciertos problemas a la hora de utilizar tus servicios de correo.
Por ejemplo, es posible que un día el servidor bloquee la entrega de su correo electrónico mientras realiza sus tareas o incluso que programas que monitorean la URL en tiempo real bloqueen su dominio de IP para proteger a sus usuarios. Por ejemplo, un antivirus o un navegador pueden bloquearlo.
Si envía un correo electrónico a alguien y lo recibe en su carpeta de correo no deseado o correo basura, existe la posibilidad de que esté en una de estas listas. Esto se debe a que su IP se detecta como sospechosa.
¿Cómo saber si mi dirección IP está en una lista negra?
Hay diferentes herramientas disponibles para saber si tu IP está en una lista negra. Aquí te vamos a contar algunos que puedes usar. Puede ingresar a una de las siguientes páginas y averiguar si se le considera spammer:
- Proyecto Spamhouse: esta iniciativa es de una organización sin fines de lucro. Si tiene problemas para enviar correos electrónicos o necesita verificar si una dirección IP o un nombre de dominio pueden estar bloqueados, puede verificar en su sitio web, donde han compilado estas listas de IP y también de dominios web que están bloqueados.
- Blacklistalert.org: También sin la necesidad de instalar programas, como con Spanhouse, Blacklistalert ofrece un sitio web donde puedes ingresar tanto la IP como el dominio web de una página y ver si está bloqueada en alguna lista. Pero Blacklistalert no puede eliminarlo de ninguna lista negra. Su interfaz es extremadamente simple. En este caso, no es necesario que conozcas tu IP de antemano, porque el propio sitio web la encuentra por ti y la indica en el buscador de su plataforma.
- MxToolbox: este sitio web proporciona herramientas de búsqueda de red gratuitas, rápidas y precisas. Le permite ayudar a diagnosticar y resolver una amplia gama de problemas de infraestructura. En este caso, debe seleccionar hacer clic en “Verificación de listas negras” para averiguar si su IP está prohibida o bloqueada.
¿Cómo eliminar su dirección IP de una lista negra?
Si su IP está en una de estas listas negras, existen algunos métodos que puede probar. Algunas de esas herramientas que mencionamos anteriormente ofrecen la posibilidad de que solicite ser eliminado de las listas negras. Cuando hayas utilizado las páginas que te hemos recomendado anteriormente, te detallarán en qué lista se encuentra tu IP. Y verá que algunos tienen una función de eliminación de autoservicio que le permite eliminar su dirección IP de la lista sin muchos problemas.
Sin embargo, deberá asegurarse de haber resuelto todos los problemas que pueda tener (que lo llevaron a estar en esta lista) antes de hacerlo. De lo contrario, su dirección IP volverá a aparecer en la lista y no será fácil eliminarla la próxima vez.
