En este artículo, repasaremos por qué mi cuenta de TikTok está bloqueada y cómo solucionarlo, para que pueda volver a la popular plataforma de redes sociales.
TikTok es una de las mejores aplicaciones para ver y crear videos virales, hasta que recibe un correo electrónico informándole que su cuenta de TikTok ha sido restringida. Los errores/problemas con las aplicaciones de los teléfonos inteligentes, aunque son poco comunes, nunca son agradables de tratar. Las fallas de software aleatorias convierten programas fantásticos como Facebook, Instagram, Snapchat, Spotify y otros en programas molestos.
Este no es el caso de TikTok. TikTok tiene una buena cantidad de problemas, a pesar de todas sus fortalezas. Muchos usuarios se han visto afectados por el error de “restringido por edad” de TikTok, que les impide ver videos que deberían poder ver. También está el famoso mensaje de error de “parámetros no válidos”, una falla que impide que los usuarios accedan a la siguiente página y otros problemas.
¿Por qué mi cuenta de TikTok está bloqueada y cómo solucionarlo?
Otro problema probable es que su cuenta de TikTok haya sido bloqueada. Cuando inicie la aplicación e intente usarla normalmente, recibirá un aviso de error que dice: “Esta cuenta está bloqueada actualmente”. Si bien TikTok no puede explicar por qué se deshabilitó su cuenta, existen algunas posibilidades. Para empezar, infringir cualquiera de las pautas/reglas de TikTok, y que te descubran haciéndolo, es una forma segura de bloquear tu cuenta.
Esto incluye utilizar bots compartidos para mejorar artificialmente sus películas, distribuir contenido inapropiado y abusar de otros usuarios en la sección de comentarios de un video. Pero no son las únicas razones por las que TikTok suspende una cuenta. También puede quedar bloqueado de su cuenta si intenta iniciar sesión demasiadas veces con la contraseña incorrecta. También es concebible que un error aleatorio en los servidores de TikTok lo esté excluyendo por error.
¿Cómo arreglar una cuenta TikTok bloqueada?
Restablecer su contraseña: Cualquiera que sea la causa, hay algunas opciones para desbloquear una cuenta de TikTok. El primer paso es intentar restablecer su contraseña. Restablecer su contraseña es con frecuencia la forma más sencilla de desbloquear una cuenta bloqueada, ya sea que haya intentado ingresar la contraseña errónea demasiadas veces (o algo con los cables de TikTok se confundió). Así es como se hace:
- Inicie la aplicación TikTok en su teléfono inteligente.
- En la parte inferior de la pantalla, toque el botón ‘Iniciar sesión’.
- Debe seleccionarse ‘Usar teléfono/correo electrónico/nombre de usuario’.
- Seleccione ‘Correo electrónico/Nombre de usuario’.
- Seleccione ‘¿Olvidó su contraseña?’
Esto le pedirá que proporcione su número de teléfono o dirección de correo electrónico para restablecer su contraseña. Elija su método preferido, siga las instrucciones que le proporciona TikTok e intente iniciar sesión con su nueva contraseña nuevamente.
Reinicie su dispositivo: El enfoque de “desconectar y volver a conectar”, pero para su teléfono. Reinicie su teléfono para verificar si puede obtener acceso nuevamente.
Comprobar la conexión a Internet: Es posible que no pueda iniciar sesión si TikTok no puede identificar una conexión a Internet. Conéctese a una red Wi-Fi confiable o, si no puede acceder a una, asegúrese de que su red móvil tenga una señal fuerte. Si está utilizando Wi-Fi y desea obtener una mejor conexión, asegúrese de consultar nuestra guía sobre cómo aumentar su señal de Wi-Fi.
Borrar caché de aplicaciones: Si no tiene acceso a Internet, intente vaciar la memoria caché de su aplicación. Para hacerlo, inicie su aplicación y navegue hasta la opción “Yo” en la esquina inferior derecha. Luego, en la esquina superior derecha, haz clic en los tres puntos para acceder a tus preferencias y opciones de privacidad. Finalmente, en la categoría Caché y datos móviles, seleccione “Borrar caché”.
Actualice la aplicación TikTok: Las actualizaciones de la aplicación están disponibles para resolver los problemas actuales y mejorar el rendimiento. Si su cuenta se bloqueó debido a un error en la aplicación, simplemente actualice la aplicación TikTok a la versión actual para reparar el problema. Vaya a Play Store o App Store para eso. Busque TikTok, visite su sitio web y actualice la aplicación. Espere a que la actualización se instale por completo. Luego, inicie TikTok y vea si ahora puede acceder a su cuenta.
Póngase en contacto con el soporte de TikTok: Pero, ¿qué sucede si sigue todas estas instrucciones y aún no puede acceder a su cuenta de TikTok? La única otra opción en esa circunstancia es ponerse en contacto con el soporte de TikTok y ver si pueden averiguar qué está pasando. El enfoque más simple para hacer esto es ir a la página “Informar un problema” de la aplicación.
- Inicie la aplicación TikTok en su teléfono inteligente.
- Toque en el ‘?’ botón en la esquina superior derecha.
- Toque el símbolo de papel en la esquina superior derecha.
- Toque el símbolo de papel una vez más.
- Toca el cuadro de texto junto a “Cuéntanos sobre tu experiencia”.
- Envíe un mensaje describiendo el problema.
- Presiona el botón ‘Reportar’ en rojo.
Contacto Soporte de TikTok a través de Twitter: Otra alternativa es comunicarse con TikTok a través de Twitter. Si tiene problemas con la página “Informar un problema” (o si TikTok tarda demasiado en reaccionar), publicar un tweet puede ayudar. Para enviar un mensaje directo, abra la aplicación de Twitter en su teléfono, seleccione ‘TikTokSoporte‘ y presione el ícono de mensaje en la página de perfil. Restablecer su contraseña o buscar ayuda de una persona de servicio debería ponerlo en el camino correcto para resolver una cuenta bloqueada de TikTok.
Esperamos que hayas disfrutado este artículo sobre por qué mi cuenta de TikTok está bloqueada y cómo solucionarlo. Si lo hizo, estamos seguros de que también disfrutará leyendo nuestros otros artículos, como qué es TikTok Music y por qué amenaza a Spotify y Apple, o Gen Z usa TikTok como motor de búsqueda.
Source: ¿Por qué mi cuenta de TikTok está bloqueada y cómo solucionarlo?
