Poner su Android en modo de servicio para diagnósticos y reparaciones seguras

Esta guía le mostrará cómo Ponga su Android en modo de servicio, mantenimiento o reparación. El modo de servicio es un menú de diagnóstico secreto para la resolución de problemas, mientras que los modos de mantenimiento y reparación están diseñados para proteger sus datos cuando su dispositivo recibe servicio. Cubriremos los métodos para varios dispositivos, incluido el uso de códigos especiales para el modo de servicio y las características incorporadas en los teléfonos Samsung y Google Pixel.

Antes de comenzar: Acceder a estos modos puede requerir un código específico de dispositivo que se encuentra en línea, un pin o patrón de pantalla de bloqueo, y suficiente espacio de almacenamiento gratuito (hasta 1.5 GB para el modo de mantenimiento de Samsung). Asegúrese de que su dispositivo Samsung esté ejecutando un UI 5 o más para usar el modo de mantenimiento.

Advertencia: Tenga cuidado al usar el modo de servicio, ya que cambiar la configuración desconocida puede causar inestabilidad del sistema. Las aplicaciones de diagnóstico laterales, que pueden ser necesarias para algunos operadores como Verizon, conlleva un riesgo significativo de malware.

Cómo acceder a modos especiales en su teléfono Android

Siga los pasos a continuación para su dispositivo específico y el modo que desea ingresar, ya sea para diagnósticos o para reparaciones seguras.

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Método 1: Uso de un código de modo de servicio

Buscar en línea para el código de menú de servicio de su dispositivo. Por ejemplo, busque el “código de menú de servicio T-Mobile Galaxy S22”, reemplazando el portador y el modelo con el suyo.
Tomar nota del código numérico que encuentra, ya que deberá ingresarlo con precisión.
Devolver a la pantalla de inicio en su dispositivo tocando el Botón de inicio.
Lanzamiento el valor predeterminado Aplicación telefónica Desde su pantalla de inicio o cajón de aplicaciones.
Ingresar El código de servicio que encontró utilizando el número de números en pantalla. Nota: Si tiene un dispositivo Android de Verizon, este método puede no funcionar. Es posible que deba obtener una aplicación de diagnóstico, pero sea extremadamente cauteloso, ya que pueden contener malware.
Grifo el botón de llamada. La aplicación puede parecer que se bloquea, lo cual es normal. Su teléfono mostrará información de diagnóstico como estado GSM, ID de celda o certificación IMEI. Algunos dispositivos pueden mostrar botones para pruebas específicas que puede ejecutar.

Método 2: Uso del modo de mantenimiento en un dispositivo Samsung

Navegar por a Ajustes y luego seleccione Cuidado de los dispositivos. Samsung recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos antes de continuar.
Grifo en Modo de mantenimiento. Se le pedirá que cree una copia de seguridad si lo desea.
Grifo el Encender Botón y siga las instrucciones en pantalla. Si no tiene una pantalla de bloqueo habilitada, se le solicitará que configure uno para continuar.
Para salir de este modo, devolver a Ajustes > Cuidado de los dispositivos > Modo de mantenimiento.
Grifo Salidaseguido de Reanudar. Deberá ingresar su contraseña o patrón de la pantalla de bloqueo cuando se le solicite. Si necesita restaurar sus datos, navegue de nuevo al Modo de mantenimiento menú y seleccionar Copia de seguridad de la nube temporalluego toque Restaurar.

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Método 3: Uso del modo de reparación en un dispositivo Google Pixel

Abierto el Ajustes aplicación y desplácese hacia abajo para tocar Sistema.
Grifo en Modo de reparación y siga las instrucciones en pantalla. Se le pedirá que ingrese su PIN, patrón o contraseña de seguridad.
Permitir el teléfono para reiniciar. Una vez que se reinicie, estará automáticamente en modo de reparación.
Para deshabilitar el modo de reparación después del servicio, ir a Ajustes > Sistema > Modo de reparación.
Ingresar Sus credenciales de seguridad nuevamente y deje que el teléfono se reinicie. Cuando vuelva a subir, estará fuera del modo de reparación.

Comprender y usar el modo de servicio de su teléfono puede capacitarlo para convertirse en su propia primera línea de soporte técnico. Al acceder a herramientas de diagnóstico, puede verificar la resistencia de la señal celular, probar los componentes de hardware y revisar la información del sistema. Esto puede ayudarlo a identificar problemas menores usted mismo, potencialmente ahorrándole el tiempo y el gasto de un viaje a un taller de reparación para obtener un problema que pueda solucionar fácilmente. Además, el uso del modo de mantenimiento o reparación es un paso crítico para proteger su privacidad. Cuando entrega su teléfono para el servicio, estos modos crean un entorno seguro y separado que proteja sus datos personales, incluidas fotos, mensajes y aplicaciones financieras, a acceder a los técnicos. Esto proporciona una paz mental esencial, asegurando que su información confidencial se mantenga segura mientras su dispositivo obtiene las reparaciones que necesita.

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