En este artículo, cubriremos la demanda del iPhone de Apple por problemas de batería, así como también cómo obtener dinero de la demanda de Apple si se vio afectado.
Nueva demanda de iPhone de Apple por problemas de batería
Un defensor de los consumidores está demandando a Apple por £768 millones en daños por una actualización de software que ralentizó los iPhone más antiguos en 2017. Justin Gutmann está buscando una compensación en nombre de hasta 25 millones de propietarios de iPhone en el Reino Unido que se vieron afectados por las acciones de Apple. Si bien reconoce que una actualización de software lanzada en 2017 redujo el rendimiento del dispositivo, Apple afirma que tenía la intención de preservar la vida útil de la batería.
La empresa ha sido acusada de disminuir deliberadamente la eficacia de las versiones anteriores para animar a los clientes a actualizar. La firma previamente resolvió un caso similar por $113 millones en Arizona, así como otro por $500 millones en California.
¿Cómo obtener dinero de la demanda de Apple?
La queja del Sr. Gutmann ante el Tribunal de Apelaciones de Competencia, que es un órgano judicial especializado que escucha casos relacionados con actividades de mercado anticompetitivas, se ha presentado en este punto. Es un caso de exclusión voluntaria, lo que significa que aquellos que tenían un iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus y iPhone X no necesitan participar para buscar compensación. . El Sr. Gutmann dijo que:
“En lugar de hacer lo honorable y legal para sus clientes y ofrecer un reemplazo gratuito, un servicio de reparación o una compensación, Apple engañó a las personas al ocultar una herramienta en las actualizaciones de software que ralentizaba sus dispositivos hasta en un 58 %”.
“Lanzo este caso para que millones de usuarios de iPhone en todo el Reino Unido reciban reparación por el daño sufrido por las acciones de Apple”.
“Si este caso tiene éxito, espero que las empresas dominantes reevalúen sus modelos de negocios y se abstengan de este tipo de conducta”.
Luego de una publicación de Reddit que alegaba que la tecnología de Apple ralentizaba los teléfonos cuando la batería tenía una capacidad de carga reducida, estalló una controversia. Apple se disculpó por la aparente degradación y reconoció que causó el problema. A medida que las baterías de iones de litio de sus teléfonos envejecen, se vuelven menos capaces de suministrar suficiente corriente eléctrica.
Las baterías de iones de litio pueden tener problemas con los picos de corriente cuando están frías o con poca carga, lo que podría hacer que el dispositivo se apague inesperadamente para proteger sus componentes electrónicos, según Apple. La capacidad de las baterías de iones de litio se deteriora con el tiempo como resultado del desgaste físico del material de la batería.
Los usuarios del iPhone se habían quejado de que sus teléfonos se apagaban repentinamente a pesar de que les quedaba mucha carga. La firma finalmente declaró que reemplazaría las baterías de los usuarios a un precio más económico por un tiempo limitado, y agregaría una funcionalidad que permite a las personas apagar la herramienta de administración de energía.
Apple Inc. dijo que nunca había hecho ni haría nada para acortar intencionalmente la vida útil de la batería de un producto. Cook se disculpó públicamente y afirmó que Apple no ha intentado engañar a nadie con el programa. Sin embargo, el Sr. Gutmann afirma que Apple no hizo lo suficiente para asesorar a los clientes sobre el programa de reemplazo de baterías y que ha usado su posición dominante en el mercado de manera inapropiada.
Esperamos que haya disfrutado este artículo sobre la demanda del iPhone de Apple por problemas de batería. Si lo hizo, también le gustaría consultar nuestros otros artículos sobre todo lo que sabemos sobre Apple Pay Later, o Apple ha anunciado una nueva MacBook Air con un chip M2 actualizado y MagSafe.
