Muchos usuarios se enfrentan al problema de “no se pueden enviar mensajes en Instagram” últimamente. La función de mensajería directa de Instagram se ha convertido en un componente clave del sitio de redes sociales y aún se está expandiendo. Puede tener una conversación encantadora con sus seguidores y otros usuarios de Instagram a través de DM. Incluso los mensajes directos ocasionalmente experimentan tiempo de inactividad, al igual que Instagram a veces tiene problemas de carga. Hemos recopilado algunas correcciones para problemas relacionados con Instagram DM en este artículo.
No puedo enviar mensajes en Instagram: ¿Cómo solucionarlo?
A continuación, encontrará algunas soluciones para corregir el error “no se pueden enviar mensajes en Instagram” tanto en dispositivos Android como en iPhones:
- Comprueba tu conexión a Internet
- Reiniciar Instagram
- Actualizar la aplicación de Instagram
- Es posible que haya sido bloqueado por Instagram
- Intenta usar una VPN
- Comprobar el estado del servidor de Instagram
- Espere una solución oficial
- Actualiza el sistema operativo de tu dispositivo
Comprueba tu conexión a Internet
Por supuesto, no es posible usar Instagram sin una conexión a Internet que funcione. Si además de no poder enviar mensajes directos, tampoco puedes ver fotografías y videos en tu línea de tiempo de Instagram, lo más probable es que el problema esté relacionado con la conectividad. Después de unos segundos, apague el modo Avión en su teléfono. Verifique que su enrutador esté funcionando correctamente si el problema continúa. Asegúrese de tener una conexión a Internet que funcione y que el área donde planea usar datos móviles tenga una buena cobertura de red.
Reiniciar Instagram
Cierre o fuerce la detención de la aplicación en su teléfono inteligente y ejecútela nuevamente. Intente cerrar sesión en su cuenta de Instagram y volver a iniciar sesión si aún no puede enviar mensajes directos a nadie. Puede ser beneficioso eliminar el caché de Instagram si tiene un teléfono inteligente Android.
Actualizar la aplicación de Instagram
Es posible que el problema sea el resultado de un error o un problema con el software en sí. Instagram trabaja rápidamente para solucionar estos problemas y, en ocasiones, las nuevas versiones de la aplicación incluyen las soluciones. Por lo tanto, para corregir el error “no se pueden enviar mensajes en Instagram” que le impide enviar mensajes directos, es posible que deba instalar la aplicación de Instagram más reciente. Verifique si el problema de DM se resuelve después de actualizar Instagram en su teléfono inteligente.
Es posible que haya sido bloqueado por Instagram
Si tanto su Internet como la aplicación de Instagram funcionan normalmente, es posible que el problema no sea de su parte. Hay dos cosas a tener en cuenta si no puede enviar un mensaje directo a un usuario específico. Una es que la persona ha restringido los DM en la configuración de privacidad de su cuenta. En segundo lugar, la persona te ha bloqueado. Es posible que no pueda enviar mensajes directos en Instagram cuando está bloqueado.
Intenta usar una VPN
Los usuarios de Instagram que no pueden iniciar una conversación de DM deben utilizar este enfoque. Una VPN podría ser útil si intentaste enviar un DM por primera vez a alguien en Instagram pero falló. Así es como va.
Cierre Instagram, abra la aplicación VPN y active primero la conexión VPN. Vuelva a abrir Instagram e intente enviar el DM una vez más. La VPN no tiene que estar activa en todo momento. Una VPN te facilita la entrada. El chat puede continuar y puedes enviar más mensajes con o sin la VPN.
Comprobar el estado del servidor de Instagram
A veces, los servidores que alimentan Instagram se desconectan. En consecuencia, todo el programa o parte de sus funcionalidades (como la mensajería directa, por ejemplo) dejarán de funcionar. Esto ha ocurrido muchas veces en el pasado y, sin duda, ocurrirá de vez en cuando. La verificación de la disponibilidad de los servidores de Instagram se puede realizar mediante programas como DownDetector. La herramienta también lo alerta sobre cualquier problema que otros usuarios tengan con Instagram.
Espere una solución oficial
Las aplicaciones de redes sociales con frecuencia establecen límites de uso en funciones o servicios particulares. Instagram puede dejar de permitirle enviar DM temporalmente como una técnica de prevención de spam si envía mensajes a demasiadas personas, especialmente a aquellas que no sigue, en un corto período de tiempo. Muchos usuarios de Instagram informaron que se les restringió momentáneamente el envío de mensajes directos porque enviaron demasiados.
Además, puede ser un desafío determinar si ha enviado demasiados mensajes directos porque no existe una política o documentación oficial de Instagram que aborde las limitaciones de DM. Sin embargo, aprendimos que enviar entre 30 y 100 mensajes directos a personas que no estás siguiendo puede resultar en una prohibición de investigación. Por lo tanto, le recomendamos que utilice ese rango como punto de partida y se abstenga de enviar demasiados DM (diarios).
La prohibición, como se indicó anteriormente, solo está vigente por un tiempo limitado, por lo general, 24 horas. Si no puede esperar hasta entonces y está seguro de que no envió numerosos mensajes directos de manera similar al spam, continúe con los siguientes pasos de solución de problemas a continuación. Sin embargo, si Instagram realmente te ha bloqueado, tu única opción es esperar a que transcurra la duración de la prohibición. Tal vez el tiempo en sí mismo resuelva el problema de “no puedo enviar mensajes en Instagram”
Actualiza el sistema operativo de tu dispositivo
Si otros usuarios de Instagram pueden enviar mensajes directos pero usted no puede, el problema “no se pueden enviar mensajes en Instagram” puede estar relacionado con su dispositivo. Asegúrese de que su teléfono inteligente esté ejecutando la versión más reciente del sistema operativo y busque actualizaciones de software.
Conclusión
Si los pasos anteriores no resolvieron el problema de “no se pueden enviar mensajes en Instagram”, lo mejor sería ponerse en contacto con el Centro de ayuda de Instagram. ¡También puede aprender cómo verificar su Instagram Recap 2022 visitando nuestra guía!
Source: No puedo enviar mensajes en Instagram: ¿Cómo solucionarlo?
