Más de un millón de personas ahora participan en el programa de acceso temprano para Alexa Plus, el asistente de voz significativamente renovado de Amazon, con un lanzamiento más amplio previsto para este verano. Esta nueva iteración generativa de IA, anunciada por primera vez en septiembre de 2023, enfrentó más de un año de retrasos antes de su relanzamiento oficial bajo Panos Panay en febrero de 2025.
Según el portavoz de Amazon, Eric Sveum, el número de usuarios en el programa de acceso temprano ahora excede un millón, un aumento sustancial de “cientos de miles” solo un mes antes. El despliegue de los clientes con altavoces y pantallas inteligentes Echo comenzó a fines de marzo de 2025 y se está acelerando. Sveum declaró que Amazon planea “hacerlo aún más ampliamente disponible durante el verano”.
El despliegue medido se atribuye al enfoque de Panos Panay en refinar Alexa Plus antes de su lanzamiento completo. Un perfil de Panay en el Wall Street Journal destacó su opinión de que “conseguir a Alexa+ correcto es crítico porque se lanzará a millones de personas que dependen de la tecnología en múltiples dispositivos. Es un despliegue muy público”. Según los informes, los retrasos iniciales se debieron en parte a las complejidades de integrar la nueva tecnología de IA generativa con la infraestructura Alexa existente.
Cuando alcanza la disponibilidad general, Alexa Plus estará disponible por una suscripción mensual de $ 19.99. Se ofrecerá de forma gratuita a los miembros de Amazon Prime.
Si bien un número significativo de usuarios ahora está experimentando Alexa Plus, varias características demostradas en el evento de lanzamiento de febrero aún no están disponibles en el programa de acceso temprano. Estos incluyen controles específicos para Fire TV, como saltar a una escena favorita, pedidos con manos libres de comestibles y entregas de Grubhub, programar visitas de spa, ideas de regalos de lluvia de ideas, establecer recordatorios personalizados y rutinas para familias, crear música personalizada sobre la mosca y acceder a Alexa a través de un navegador web. La ausencia de acceso al navegador es particularmente notable, ya que las PC representan una plataforma donde Alexa ha luchado históricamente para ganar tracción, un área crucial para competir con servicios como ChatGPT y Gemini.
Sveum indicó que estas características faltantes “se enviarán en las próximas semanas y meses” y que “casi el 90 por ciento de las características anunciadas están en vivo en el acceso temprano”. Entre las características disponibles actualmente se encuentra la capacidad de conversación mejorada, que permite interacciones más naturales y de flujo libre. Los usuarios de acceso temprano también pueden pedirle a Alexa que recuerde detalles específicos y recordar información de los documentos que han proporcionado, aprovechando una nueva dirección de correo electrónico para Alexa.
Otras características en vivo en el programa de acceso temprano incluyen la gestión del calendario, la capacidad de mover la reproducción de la música entre habitaciones, reservar paseos Uber, encontrar boletos para eventos y asistencia de abastecimiento para tareas a través de Thumbtack. Para el control doméstico inteligente, los usuarios ahora pueden crear rutinas Alexa usando comandos de voz, controlar múltiples dispositivos inteligentes simultáneamente y personalizar los widgets de inicio inteligente en los dispositivos de ECHO Show. Los temporizadores de cocina inteligente también son funcionales dentro de la compilación de acceso temprano.
Amazon informa comentarios positivos de los primeros usuarios. Sveum compartió: “Muchos clientes nos dicen que les encanta tener conversaciones naturales y de flujo libre con Alexa. Les permite completar solicitudes más complejas como controlar múltiples dispositivos domésticos inteligentes a la vez, inmersión profunda en música o temas de tendencia”. Agregó: “También estamos recibiendo muchos comentarios positivos sobre lo fácil y útil que es hacer las cosas, como coordinar calendarios, hacer reservas y cuidar la planificación semanal de comidas”.
Si bien las revisiones formales y en profundidad de Alexa Plus aún no están disponibles, un columnista de USA Today que obtuvo acceso a través del programa de acceso temprano expresó satisfacción e impresión ocasional con la experiencia. Según los comentarios de los usuarios en plataformas como Reddit y Facebook, el sentimiento general parece positivo, y muchos usuarios señalan que Alexa Plus se siente más cerca de los modelos de IA conversacionales como ChatGPT. Los usuarios aprecian particularmente la capacidad del asistente para recordar y recordar información anterior compartida durante las interacciones.
Sin embargo, la retroalimentación inicial del usuario también apunta a algunas limitaciones y posibles errores. Algunos usuarios han informado de problemas con Alexa Plus no poder acceder o controlar ciertos dispositivos domésticos inteligentes que la versión anterior de Alexa podría administrar. Por ejemplo, un usuario señaló que tuvo que volver a la Alexa más antigua para controlar su freidora de aire inteligente. Otro usuario reconoció la impresionante capacidad de controlar múltiples dispositivos de inicio inteligente simultáneamente, pero destacó problemas con dispositivos específicos.
La transición a un asistente inteligente más conversacional e intuitivo presenta desafíos, particularmente con respecto al control doméstico inteligente preciso. Si bien los asistentes de voz basados en el comando tradicionales generalmente funcionan como se esperaba si se entiende el comando, el potencial de mala interpretación o acciones no deseadas aumenta con más interacciones conversacionales de forma libre. Se espera que Amazon aborde estos problemas a medida que avanza el despliegue y reúne más comentarios de los usuarios.
Source: Más de un millón de usuarios en Alexa más acceso temprano
