Los suscriptores de la tienda de aplicaciones de Spotify que han estado pagando a través del sistema de Apple ya no tendrán la opción de hacerlo. Al finalizar su ciclo de facturación actual, estos usuarios cambiarán a cuentas gratuitas. Deben comprar una suscripción paga directamente desde el sitio web de Spotify para recuperar el acceso a las funciones premium.
Variety, una fuente autorizada en el campo, informó por primera vez sobre el cambio y afirmó que Spotify comenzó a enviar correos electrónicos a los clientes que pagan sus suscripciones a través de la App Store. A través de un comunicado formal, Spotify ha reconocido este desarrollo.
“Recientemente comenzamos el proceso de notificar a un grupo selecto de usuarios que el método de pago que han estado usando para sus cuentas Premium se está eliminando gradualmente. Aquellos que recibieron notificaciones por correo electrónico verán automáticamente degradadas sus cuentas al nivel Gratis al finalizar su ciclo de facturación actual. Luego tendrán la opción de iniciar sesión en su cuenta de Spotify en Spotify.com y actualizar a una cuenta Premium. Para todos nuestros clientes devotos, estas medidas se han implementado para garantizar una experiencia de suscripción consistente e inigualable, explicó un portavoz de la compañía.
Los suscriptores de la App Store de Spotify hacen la transición a los pagos en el sitio web
Es importante recordar que en 2016, Spotify eliminó la opción de compra dentro de la aplicación para suscripciones en iPhone. Durante los primeros dos años a partir de 2014, la empresa solo había puesto a disposición suscripciones a través de la App Store. No puede actualizar a premium en la aplicación, aparecerá un mensaje para los usuarios de iPhone. Obviamente no es lo ideal.
El problema de larga data es el desacuerdo continuo entre Spotify y Apple con respecto a las tarifas de la tienda de aplicaciones de este último. En un esfuerzo por refutar las afirmaciones antimonopolio de Spotify, Apple actualmente está presentando su caso ante los reguladores europeos.
Además, Spotify y Google han tenido desacuerdos similares en el pasado con respecto a los costos de las compras dentro de la aplicación realizadas a través de Play Store. Sin embargo, las dos empresas llegaron a un acuerdo el año pasado que permitió a Spotify investigar alternativas de facturación de terceros.
Con más de 210 millones de suscriptores premium y más de 500 millones de usuarios activos mensuales, Spotify se jactó de cifras impresionantes durante la convocatoria de ganancias del primer trimestre de 2023. Estas cifras ilustran el atractivo duradero y la amplia aceptación del servicio de transmisión.
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Source: Los usuarios de la tienda de aplicaciones de Spotify se ven obligados a cambiar el método de pago
