Con una amplia variedad de casinos en línea presentes en Europa, los apostadores ahora tienen una gran variedad de sitios web para probar. Los operadores de casinos en línea de la UE que figuran en NonStopCasino invierten mucho en marketing y promoción de un casino para atraer una base de jugadores significativa para ganar, competir y ganar la mejor carrera de casino. Los jugadores suelen seguir el enlace para llegar a un sitio web.
Lo que los apostadores suelen ver una vez que abren un sitio es lo que los convence de apostar en él. Toda la información, como los pasos que deben seguir para registrarse, hacer un depósito, los bonos ofrecidos, el proceso de retiro y la atención al cliente, ayuda a un apostador a decidir sobre una plataforma favorita.
Factores a tener en cuenta al elegir un buen sitio de casino europeo
Opciones de juego
Cada casino ofrece su propio conjunto de los juegos de casino más populares, lo que aumenta las ganancias. Sin embargo, no son suficientes ya que los casinos deberían ofrecer tantos juegos como sea posible para tener un alcance más amplio. Un casino debe tener proveedores de software conocidos como Evolution Gaming, NetEnt, Pragmatic Play, etc.
Los juegos de desarrolladores de software populares indican que el casino se ha asociado con líderes de la industria, lo que se suma a la reputación. Junto con los juegos, los temas también son un aspecto importante. Los temas populares para los juegos de casino incluyen aventuras, tragamonedas de mitología, etc.
Diseño
Es la cara de un casino y desarrolla la primera impresión para un jugador. Algunos casinos están diseñados tradicionalmente de acuerdo con los estándares, mientras que otros son innovadores y más inteligentes. Depende del operador decidir qué plantilla usar para atraer jugadores. Cualquiera que sea la opción elegida, se deben tener en cuenta las reglas generales específicas:
- Los juegos y el sitio web deben cargarse rápidamente.
- Los botones de registro y depósito deben ser visibles
- El proceso de registro debe ser fácil y corto.
- Fácil navegación de juegos según proveedor, tipo de juego, tema y personaje
- La página de inicio debe ser atractiva y mostrar widgets
- Fácil de usar
- La página de inicio debe mostrar licencias y certificaciones que generen reputación y confianza.
Múltiples opciones de pago
Los apostadores necesitan una selección de opciones de pago. Cuantas más opciones, más depósitos se obtienen. La combinación de opciones de pago disponibles depende de la región de destino. Por lo general, los casinos ofrecen opciones de pago como transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito y monederos electrónicos como Skrill.
También se ofrecen criptomonedas como Bitcoin, Dogecoin, Ethereum, Litecoin. Las opciones de pago específicas pueden cobrar una tarifa mínima por parte del apostador. Por lo tanto, un jugador debe revisar los términos y condiciones en detalle para encontrar la mejor opción de pago.
Fácil proceso de retiro
Este es un factor crítico que debe ser considerado. Cuanto menos tiempo se tarde en retirar las ganancias, más clientes leales se producen. Los jugadores generalmente prefieren jugar en casinos que permiten retiros dentro de 10 a 20 minutos sin problemas.
Los procesos de retiro estándar, como el uso de KYC, no deben descuidarse para evitar posibilidades de fraude. Los equipos de cumplimiento de la asistencia al cliente deben ser receptivos y rápidos. Los métodos de pago específicos tardan más de 24 horas y no son exactamente ideales.
Soporte de chat en vivo
El apoyo de primera línea amigable y efectivo es una de las razones principales para el regreso de los jugadores. Es vital contar con servicios administrados por el cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana para responder preguntas y resolver consultas.
Es esencial proporcionar consultas de chat en vivo lo antes posible y brindar soluciones rápidas incluso en las situaciones más difíciles para los jugadores más exigentes. El equipo de servicio al cliente siempre debe estar activo y atender a todo tipo de clientes para mantener una reputación y producir críticas y calificaciones positivas.
Promociones y bonos
Todos los casinos ofrecen giros gratis y bonos. Cuantas más promociones generosas ofrezca, más sólida será su base de clientes. Es esencial mostrar las ofertas de bonificación más atractivas en la página de inicio para atraer a los clientes a que las prueben. La cantidad mínima de apuesta se solicita en todas las ofertas.
Aceptación de criptomonedas
Este es un factor adicional que debe tenerse en cuenta debido a la creciente popularidad de Bitcoin. La capacidad de aceptar depósitos en criptomonedas sin usar VPN es imprescindible para que los casinos estén a la vanguardia de la industria. Para los apostadores que trabajan con bitcoin, se espera un mayor nivel de privacidad y un tiempo de procesamiento más rápido.
Conclusión
Por evidentes que parezcan todos los factores de éxito anteriores, no todos los casinos en línea ofrecen el conjunto completo. Todos estos factores son esenciales y la mayoría de ellos dañan gravemente la reputación de una plataforma de casino en línea.
Los operadores de casinos no pueden tener una experiencia completa en todos estos criterios, desde la creación de un diseño de alta gama hasta la creación de un equipo profesional. Por lo tanto, los proveedores de casinos deben centrarse principalmente en el diseño web, los anuncios, la elección de juegos y los métodos de pago. Obtener consultoría profesional para SEO para el sitio web también es una gran opción.