Los avatares de inteligencia artificial (IA) están ganando rápidamente prominencia, demostrando su inmenso potencial comercial y desafiando el papel convencional de los huéspedes humanos. La reciente sesión de transmisión en vivo realizada en la plataforma de comercio electrónico de Baidu, Yoxuan, mostró este poder transformador, generando un asombroso 55 millones de yuanes (aproximadamente US $ 7,6 millones) en ventas durante un período superior a seis horas. Esta notable actuación presentó interpretaciones digitales del prominente transmisión en vivo Luo Yonghao y su coanfitrión, Xiao Mu, que marcó un nuevo hito en aplicaciones virtuales de tecnología humana para ventas.
Luo Yonghao, quien comenzó su exitosa carrera de transmisión en vivo en 2020, confirmó que esta era su experiencia inaugural aprovechando la tecnología humana virtual con fines comerciales. Los avatares de IA utilizados en esta sesión de registro fueron creados meticulosamente por la IA generativa de Baidu, que analizó un extenso archivo de cinco años de contenido de video con Luo y Xiao Mu. Este análisis sofisticado permitió a la IA replicar con precisión las distintas personalidades, gestos y estilos establecidos de los anfitriones, creando contrapartes digitales altamente convincentes capaces de involucrarse con el público y impulsar las ventas de manera efectiva.
Si bien las ventajas económicas, como los costos operativos reducidos y la capacidad de transmisión continua y sin parar, son innegables, la integración de AI Avatars también introduce nuevas complejidades. Estos incluyen navegar por el cumplimiento de las regulaciones publicitarias y cumplir con varias reglas de plataforma. A pesar de estos desafíos, el equipo de Luo Yonghao ha expresado intenciones de realizar más corrientes alojadas en AI en el futuro, reconociendo el inmenso potencial de escalabilidad y eficiencia. Además, están explorando el desarrollo de versiones multilingües de estos avatares de IA, lo que podría ampliar significativamente su alcance al público global, trascender las barreras lingüísticas y aprovechar los nuevos mercados internacionales.
Este avance en la transmisión en vivo con IA no es un fenómeno aislado, sino una progresión natural dentro del paisaje de comercio electrónico evolucionado de China. El país ha sido pionero en la perfecta integración del entretenimiento y el comercio a través de la transmisión en vivo durante la última década. Ya en 2018, Taobao, una de las plataformas de comercio electrónico más grandes de China, informó que generó más de 100 mil millones de RMB (equivalente a aproximadamente $ 15.1 mil millones de dólares) en el volumen bruto de mercancías a través de la transmisión en vivo solo, lo que representa un asombroso aumento anual del 400%. Esta sólida fundación estableció la transmisión en vivo como un canal de compras primario en China, profundamente integrado en el comportamiento del consumidor; Por ejemplo, en 2016, aproximadamente el 18% del total de ventas minoristas en China ocurrieron en línea, significativamente más altas que el 10-12% observada en los Estados Unidos durante el mismo período. El mercado ya estaba caracterizado por una audiencia masiva de 456 millones de espectadores en vivo y miles de anfitriones humanos produciendo colectivamente aproximadamente 150,000 horas de contenido diariamente. A diferencia de las plataformas occidentales, donde la transmisión en vivo se centra principalmente en los juegos y el entretenimiento, los consumidores chinos han utilizado durante mucho tiempo estas plataformas específicamente para el descubrimiento de productos y la compra directa, creando así un terreno fértil para la innovación impulsada por la IA.
El rendimiento superior demostrado por los anfitriones de IA, ejemplificado por los 55 millones de yuanes generados en poco más de seis horas, indica una reestructuración potencial y profunda del mercado laboral en vivo. Los expertos de la industria han observado que, si bien los avatares de IA aún no pueden superar las capacidades de ventas de los vendedores humanos de élite, superan constantemente a las transmisiones en vivo. Esto ha contribuido a una caída del 20% reportada en los salarios promedio para los huéspedes humanos, destacando la presión económica que enfrenta el talento humano. La justificación económica para la adopción de avatares de IA es convincente: eliminan la necesidad de equipos de producción costosos y estudios dedicados, y su capacidad para operar continuamente, las 24 horas del día, siete días a la semana, sin descansos, aborda las limitaciones de costos y escalabilidad heredadas con los anfitriones humanos. Para las marcas y las plataformas de comercio electrónico, el cálculo de la inversión se vuelve cada vez más sencillo: los anfitriones de IA ofrecen la promesa de lograr resultados superiores a un costo menor, al tiempo que mitigan la imprevisibilidad a menudo asociada con influenciadores humanos, como la programación de conflictos, variaciones de rendimiento o problemas de relaciones públicas.
En respuesta a este rápido avance tecnológico, las autoridades chinas están desarrollando proactivamente marcos regulatorios para abordar los desafíos únicos planteados por los humanos digitales con IA en la transmisión en vivo. La provincia de Zhejiang, un centro económico clave, ya ha introducido 30 pautas específicas. Estas pautas prohíben explícitamente el uso no autorizado de la tecnología de síntesis profunda de IA y el mandato de que los humanos digitales deben ser claramente identificables como entidades no humanas para prevenir el engaño. Al mismo tiempo, las plataformas principales también están estableciendo sus propias políticas internas. WeChat, una plataforma de mensajería y redes sociales dominantes, ha adoptado un enfoque particularmente estricto al prohibir completamente las personas influyentes digitales con AI en sus plataformas de transmisión en vivo, con el objetivo de preservar la autenticidad de contenido y la confianza del consumidor.
Además, la administración del ciberespacio de China ha propuesto regulaciones integrales que requerirían un etiquetado claro de todo el contenido generado por IA, una medida diseñada para proteger los intereses del consumidor y evitar cualquier práctica engañosa o engañosa. Estas respuestas regulatorias subrayan la tensión inherente entre fomentar la innovación tecnológica y garantizar la confianza y la transparencia dentro del mercado de transmisión en vivo en rápida evolución, con un fuerte enfoque en prevenir las tácticas de marketing que podrían erosionar la confianza del consumidor.
Crédito de la imagen destacada: Yoxuan
Source: Los avatares de IA interrumpen el mercado de comercio electrónico de transmisión en vivo de China
