Steam ha introducido nuevas pautas para los pases de temporada, con el objetivo de mejorar la transparencia para los jugadores que compran contenido descargable (DLC). Los cambios que afectan la forma en que los desarrolladores se comunican sobre el contenido anterior requerirán una divulgación detallada de los elementos incluidos y las fechas de lanzamiento previstas.
Como parte de las nuevas reglas, los desarrolladores deben detallar todos los DLC incluidos en un pase de temporada, ofreciendo breves descripciones de cada elemento junto con las fechas de lanzamiento esperadas que deben proporcionarse dentro de un período de tres meses. Esta información se mostrará de manera destacada en la página de la tienda, imitando los requisitos que a menudo se encuentran en los entornos minoristas estándar. Las revisiones abordan problemas anteriores con descripciones de contenido vagas que insatisfacían a los compradores cuando las funciones prometidas no se materializaban.
Steam introduce reglas de pase de temporada más estrictas para proteger a los jugadores
Además, la nueva política garantiza que los desarrolladores sólo puedan retrasar la fecha de lanzamiento de un DLC una vez, lo que permite una extensión de hasta tres meses. Si los desarrolladores necesitan retrasar un lanzamiento por segunda vez, deben comunicarse directamente con Steam. Si finalmente se cancela un DLC, los clientes recibirán automáticamente reembolsos por el contenido no gestionado. En caso de retrasos importantes, como cuando el contenido prometido no se entrega dentro de un año, Steam se reserva el derecho de retirar el pase de temporada de la venta y emitir reembolsos completos a los clientes, incluso si no se han presentado quejas.
Steam describe claramente el papel de los pases de temporada, indicando su compromiso de ofrecer contenido futuro a cambio de un pago por adelantado. Este marco aplica estándares similares a los pedidos anticipados, lo que refuerza la necesidad de claridad en lo que los clientes pueden esperar. Como resultado, sólo los desarrolladores con un historial comprobado pueden obtener la aprobación para los pases de temporada. Esta estipulación podría plantear desafíos para los desarrolladores independientes que carecen de suficiente experiencia o datos históricos para mostrar.
Además de los requisitos del pase de temporada, Steam distingue entre pases de temporada y pases de batalla para aclarar las diferencias en la entrega de contenido y el acceso de los jugadores. Esta distinción podría ayudar a aliviar la confusión de los clientes y fomentar una mejor comprensión de lo que implica cada pase. En los últimos tiempos, los desarrolladores no han proporcionado suficiente información sobre su contenido, lo que dejó a algunos usuarios sintiéndose engañados. Con estas nuevas regulaciones, Steam tiene como objetivo minimizar las repeticiones y proteger los intereses de los clientes.
La política actualizada de Steam refleja cambios más amplios en el enfoque de la plataforma para entregar contenido de juegos. La estructura de pases de esta temporada está ahora más regulada, lo que refleja un cambio en la industria hacia una mayor responsabilidad y servicio al cliente. Se anima a los desarrolladores a interactuar de forma transparente con los patrocinadores, lo que, aunque potencialmente limitante para los creadores menos experimentados, busca cultivar la confianza dentro de la comunidad de jugadores.
Crédito de imágenes: Vapor
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