Últimamente, el mundo de la música ha estado leyendo mucho sobre la debacle de Ticketmaster Taylor Swift que entristeció tanto a la cantante como a sus fans durante su gira. Debido a un error al final de Ticketmaster, miles de fanáticos no pudieron comprar boletos para los conciertos de sus cantantes favoritos y perdieron tal vez una oportunidad única en la vida.
Ticketmaster es uno de los sitios web más grandes donde puedes comprar boletos, y se asoció con Taylor Swift para vender boletos para la gira de la exitosa cantante en su sitio web. Sin embargo, muchos fanáticos expresaron su preocupación por no poder comprar boletos y perder una gran oportunidad para ellos. Es el mayor resultado de la debacle de Ticketmaster Taylor Swift. Se sabía que el interés por los conciertos de Swift sería muy alto y, al parecer, ella aseguró que Ticketmaster podría manejar la situación. Sin embargo, la compañía de boletos no pudo completar el servicio y, recientemente, los miembros de la junta se disculparon con Swift y sus fans.
Aquí están las últimas actualizaciones sobre la debacle de Ticketmaster Taylor Swift
Meses después de que su sistema se sobrecargara por la demanda del Eras Tour, Ticketmaster se disculpó con Taylor Swift y sus fanáticos frente al Senado de los Estados Unidos. Aparentemente, la debacle de Ticketmaster Taylor Swift fue provocada por un ataque de bot, lo cual no sorprende en absoluto. Los ataques ocurrieron a pesar del uso del programa “fanático verificado” de Ticketmaster, que pide a los clientes que registren previamente sus intereses para que la empresa pueda verificar si son fanáticos reales que desean asistir a la función. La compañía reveló por primera vez cómo sus sistemas habían sido pirateados por “bots” de software utilizados para comprar boletos en su evidencia escrita de manera fraudulenta. Antes de los comentarios de los senadores estadounidenses el martes. El presidente de Live Nation, Joe Berchtold, lo describió como “una terrible experiencia para el consumidor”.
“Tenemos que hacerlo mejor y lo haremos. Sabíamos que los bots atacarían… y lo planeamos en consecuencia. Luego fuimos golpeados con tres veces la cantidad de tráfico de bots que jamás habíamos experimentado, y por primera vez en 400 ventas de Verified Fan, vinieron después de nuestros servidores de código de acceso de Verified Fan”.
Joe Berchtold, presidente de Live Nation, empresa matriz de Ticketmaster
El 70% de las ventas de boletos en los EE. UU. están bajo la responsabilidad de Ticketmaster, según la senadora Amy Klobuchar, quien se desempeña como presidenta del comité senatorial de protección al consumidor. Para protestar contra la empresa, había un pequeño grupo de personas afuera del edificio del Capitolio.
“Las altas tarifas, las interrupciones del sitio y las cancelaciones que experimentaron los clientes muestran cómo la posición dominante en el mercado de Ticketmaster significa que la empresa no enfrenta ninguna presión para innovar y mejorar continuamente”.
Senadora Amy Klobuchar
¿Qué pasó entre Ticketmaster y Taylor Swift?
Uno de los fiascos más grandes ocurrió antes de la gira musical de la famosa cantante Taylor Swift. Muchos fanáticos no pudieron comprar boletos para los conciertos a pesar de gastar horas de su tiempo. Debido a los problemas que causó Ticketmaster, muchos fanáticos mostraron su enojo, y Taylor Swift también estuvo involucrada en el caso e hizo todo lo posible para difundir información y hablar. Algunas personas trataron de registrarse para la preventa y la mayoría de ellos eran incapaz de obtener sus códigos de preventa para la gira Después de la debacle de Ticketmaster Taylor Swift, el propietario de la compañía, el presidente de Live Nation, Joe Berchtold, fue acusado de usar el poder de monopolio para dominar la industria de venta de entradas y eventos en vivo. Debido a denuncias de monopolio, violaciones de la ley antimonopolio e infracción de los derechos del consumidor, el Departamento de Justicia inició una investigación formal sobre Live Nation Entertainment. Además, los fanáticos también han presentado una demanda contra la empresa en busca de sus derechos. Ticketmaster compartió un tweet disculpándose por el incidente pero, por supuesto, no fue suficiente para los fanáticos que se perdieron los conciertos y no compraron boletos.
Parece que no será el final de los resultados de la debacle de Ticketmaster Taylor Swift. Más información vendrá en el futuro.
