Muchos usuarios piensan que se encuentran con el problema de que el correo electrónico de Optus no funciona solo debido a una interrupción del correo web de Optus. La mayoría de las veces, este error es un error del servidor que se origina en Optus, pero puede haber algunas cosas que puede hacer para resolver este problema.
Optus es una empresa de telecomunicaciones con sede en Australia. Proporciona una gama de servicios que incluyen servicios de telefonía móvil, Internet de banda ancha, servicios de telefonía residencial y televisión de pago. El correo electrónico de Optus, por otro lado, es un servicio de correo electrónico proporcionado por Optus, una empresa de telecomunicaciones en Australia. Proporciona a los usuarios una dirección de correo electrónico y la capacidad de enviar y recibir correos electrónicos.
Una interrupción del correo web de Optus es una interrupción o interrupción temporal del servicio de correo web de Optus. Esto puede ocurrir debido a varias razones, como el mantenimiento de la red, problemas técnicos o fallas inesperadas del sistema. Cuando ocurre una interrupción, es posible que los usuarios no puedan acceder a su cuenta de correo electrónico de Optus ni enviar ni recibir correos electrónicos. Normalmente, Optus resuelve las interrupciones lo antes posible. Los clientes pueden consultar el sitio web de soporte de Optus o las páginas de redes sociales para obtener actualizaciones sobre el estado del servicio durante una interrupción.
¿Cómo solucionar el problema del correo electrónico de Optus que no funciona?
Ya sea a través del sitio web de Optus o a través de otros programas como Outlook, Thunderbird o Mac Mail, puede acceder a su correo electrónico de OptusNet. Verifique lo siguiente primero si tiene problemas con el correo electrónico de Optus que no funciona:
- Verifique la interrupción del correo web de Optus
- Comprobar la conectividad a Internet
- Reinicie sus dispositivos
- Compruebe si ha excedido el límite del buzón
- Deshabilitar cortafuegos
- Limpia las cookies de tu navegador
Verifique la interrupción del correo web de Optus
Lo primero que debe hacer si se encuentra con el problema de que el correo electrónico de Optus no funciona es verificar si hay una interrupción del correo web de Optus. Hacerlo le permitirá determinar si la falla es causada por usted o por mantenimiento local o mal funcionamiento. El sitio web oficial de Optus ha lanzado un sitio web para interrupciones del servidor. Todo lo que tiene que hacer es acceder a esta herramienta de Optus utilizando este enlace y verificar si hay fallas en las áreas cercanas a su dirección en el mapa que se abre.
Comprobar la conectividad a Internet
Si no se detecta una interrupción del correo web de Optus, se encuentra con el error de correo electrónico de Optus que no funciona debido a un error de su parte. Verifique si tiene problemas para acceder a otros sitios y verifique su velocidad de Internet con Google Speedtest.
Reinicie sus dispositivos
Si no hay ningún problema aparente con su conexión a Internet, debe reiniciar todos los dispositivos que usa para conectarse a Internet en su hogar. Al hacer esto para los enrutadores, obtendrá una nueva conexión, mientras que al reiniciar su computadora, se recuperarán algunos servicios faltantes al inicio.
Apague todas sus herramientas después de 60 segundos y verifique si se resolvió el error de correo electrónico de Optus que no funciona.
Compruebe si ha excedido el límite del buzón
La caducidad del límite de su buzón es una de las causas más comunes del error de correo electrónico de Optus que no funciona. Si esto sucede, simplemente no tiene espacio para un nuevo correo electrónico. La forma de solucionarlo es bastante sencilla. Todo lo que tienes que hacer es eliminar los correos electrónicos que consideres innecesarios en tu buzón.
¿Sabía que Optus apareció en la agenda con una violación de datos el año pasado?
Deshabilitar cortafuegos
Especialmente si está utilizando los servicios de Optus desde aplicaciones específicas, el Firewall de Windows puede estar causando esto. De hecho, el Firewall, que se encarga de proteger nuestro ordenador, lamentablemente en ocasiones bloquea la conexión de algunas aplicaciones que utilizamos con internet.
Siga los pasos a continuación para resolver el problema del correo electrónico de Optus que no funciona y permitir que sus aplicaciones pasen por el Firewall.
- Abrir panel de control
- Haga clic en Red e Internet
- Seleccione Sistema y seguridad en el panel del lado izquierdo
- Haga clic en Firewall de Windows Defender
- En el menú del lado izquierdo, seleccione “Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender”
- Encuentre las aplicaciones y funciones relacionadas con el correo electrónico de Opus y permítalas
Después de guardar su nueva configuración, reinicie su computadora y verifique si el problema del correo electrónico de Optus que no funciona está resuelto.
Limpia las cookies de tu navegador
Si está utilizando los servicios de Optus a través del navegador, algunas cookies pueden ser la causa raíz del error de no funcionamiento del correo electrónico de Optus. La forma más sencilla de resolver esto es borrar las cookies. Los usuarios de Google Chrome pueden borrar las cookies en sus navegadores siguiendo los pasos a continuación:
- Abra Google Chrome y haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha
- Seleccione “Ajustes” en el menú desplegable
- Desplácese hacia abajo hasta “Privacidad y seguridad” y haga clic en “Cookies y otros datos del sitio”
- Haga clic en “Ver todas las cookies y los datos del sitio“
- Puede eliminar todas las cookies haciendo clic en el botón “Eliminar todo” o eliminar cookies específicas haciendo clic en el botón “Eliminarbotón ” al lado de cada entrada
Una vez que haya eliminado las cookies, cierre la pestaña de configuración y los cambios surtirán efecto.
Esto es todo lo que puede hacer para resolver el error de correo electrónico de Optus que no funciona. Si su problema se debe a una interrupción de Optus Webmail, desafortunadamente, no puede hacer nada más que esperar. Si el error de correo electrónico de Optus que no funciona persiste durante demasiado tiempo, le recomendamos que se comunique con el Soporte de Optus utilizando este enlace.
