En el mercado global actual, hay mucho con lo que mantenerse al día. Tecnología innovadora, tendencias del mercado, análisis de sitios web, financiación: es suficiente para dejarlo boquiabierto. Es por eso que muchos ingenieros, programadores e inventores han ideado soluciones digitales modernas para ayudar a que las empresas funcionen sin problemas. En general, estas innovaciones están más dirigidas y funcionan mejor para algunas industrias que para otras. Pero de vez en cuando, encuentra una solución moderna que puede ayudarlo a optimizar su negocio, independientemente de la industria.
Mantenerse relevante y competitivo después de la pandemia puede ser difícil para las empresas más pequeñas. Y las corporaciones más grandes tienen menos empleados para que todo funcione sin problemas. Es por eso que reunimos algunas herramientas populares para ayudarlo a obtener una ventaja en esta economía en constante cambio.
Herramientas de gestión de redes sociales.
Una presencia en la web es un concepto importante para las empresas modernas, incluido un sitio web, canales de redes sociales y campañas de marketing digital. En el pasado, era solo una sugerencia y más para empresas más grandes con gran alcance. Ahora, incluso su panadero local necesita una página de redes sociales para realizar un seguimiento de todo y conectarse con los clientes. Con más y más plataformas entrando en escena, cada vez es más difícil mantenerse al día con ellas. Por suerte tenemos sitios de administración de redes sociales.
Estos sitios le permiten traer todos los perfiles de su plataforma a un solo tablero, para que pueda programar publicaciones, mantener su contenido consistente y rastrear todas sus páginas desde un solo lugar. Esto puede ser invaluable ya sea que tenga o no un equipo de redes sociales o un gerente de comunicaciones.
Sistemas de planificación de recursos empresariales
También conocidos como ERP, son sistemas de software que ayudan a administrar sus actividades comerciales diarias. Algunas empresas administran la suya propia, con un equipo de programación con todo el personal para mantenerlo actualizado y funcionando sin problemas. Para otras empresas, especialmente las pequeñas empresas que pueden no tener esa opción, una opción popular es NetSuite.
NetSuite es una plataforma SaaS basada en la nube o software como servicio. Los dueños de negocios se suscriben para usar la plataforma y NetSuite maneja la infraestructura, las actualizaciones y la seguridad. Su empresa simplemente trabaja con un representante para personalizar roles e interfaces antes de cargar la información de su base de datos.
Una desventaja de esta estructura es que a veces piensa en una solución pero no puede implementarla porque no está disponible a través de NetSuite, al menos hasta que se entera de Oracle Platinum Partners. Oracle es la empresa a cargo de NetSuite, y sus OPP son empresas de consultoría y soluciones que ayudan a crear implementaciones personalizadas para las empresas. Uno de los principales OPP para NetSuite es GSI. Ofrecen implementación de soluciones, ajustes de interfaz personalizados, resolución de errores y más para ayudarlo a aprovechar al máximo la plataforma.
Los ERP también le permiten automatizar ciertas funciones y cálculos, minimizando el riesgo de error humano y liberando a su equipo para que se concentre en otras tareas.
Software de gestión de relaciones con los clientes
Similares a los ERP pero más limitados, los CRM le permiten realizar un seguimiento de las ventas y las interacciones con los clientes. Sus equipos de ventas y marketing pueden usar este software para ayudar a automatizar los flujos de trabajo y garantizar que el contacto con el cliente se maneje de manera oportuna. También puede realizar un seguimiento de los perfiles de los clientes para personalizar mejor el servicio y la atención. Los CRM se pueden usar para realizar un seguimiento de las aplicaciones de comunicación y el software de marketing; incluso pueden ayudar a configurar el marketing de mensajes de texto.
Algunos ERP, como NetSuite, contienen la capacidad de CRM. También puede encontrar software de CRM solitario. Al seleccionar el software, debe considerar aspectos como las características, el costo, las integraciones y la configuración. Trabaje con su equipo de ventas para encontrar la solución de software perfecta para su empresa.
Integre capacidades de trabajo remoto y teleconferencias
Los empleados felices se convierten en empleados leales y productivos. Y durante las revelaciones de COVID-19, las empresas descubrieron que muchos empleados estaban más felices trabajando desde casa (no todos, por supuesto). Las empresas que han adoptado un enfoque completo de trabajo desde casa o híbrido han visto una mayor satisfacción y retención de los empleados.
Con la cantidad de tecnología de comunicaciones a nuestro alcance, la mayoría de las empresas pueden permitirse que los empleados trabajen desde casa y utilicen una oficina más pequeña. Una solución es tener un conjunto de escritorios disponibles “según sea necesario”, de modo que los empleados de la FMH puedan instalarse en los días que absolutamente necesitan estar en la ciudad. Una oficina más pequeña también significa una utilidad más barata y un costo de alquiler para sus finanzas. Obtiene empleados felices y productivos y una factura mensual más pequeña, es un buen sentido comercial.
Esté atento a la tecnología comercial
El sector de la tecnología está en constante crecimiento a pasos agigantados. Hace solo unas décadas que los teléfonos celulares eran ladrillos e Internet necesitaba una línea telefónica clara. Ahora tenemos teléfonos celulares que caben en la palma de nuestras manos y WiFi en espacios públicos, imagina lo que traerá el mañana. Al mantenerse al tanto de las últimas innovaciones, especialmente las de su sector, puede ayudar a su empresa a mantenerse a la vanguardia y establecerse firmemente en la economía global. ¡Virutas de embalaje!
Source: Herramientas tecnológicas modernas para ayudar a las empresas en cualquier industria
