Si su iPhone no responde, realizando un reinicio completo es una manera fácil de reiniciar su teléfono cuando presionar botones o usar los elementos del menú en pantalla no funciona. Para restablecer su iPhone es necesario presionar una determinada combinación de botones que varía según el modelo. Esta guía le enseñará cómo forzar el reinicio de un iPhone bloqueado y qué hacer si no puede restablecer su teléfono.
Una guía paso a paso para realizar un restablecimiento completo de un iPhone
Las siguientes instrucciones están organizadas por modelo de iPhone, así que busque el método que coincida con su dispositivo para realizar un restablecimiento completo y resolver la falta de respuesta.
Reinicio forzado de un iPhone 8 y posterior
- Prensa y suelta el Botón para subir el volumenque está en el lado izquierdo del teléfono.
- Prensa y suelta el Botón para bajar el volumenubicado debajo del botón Subir volumen.
- Prensa y mantenga presionado el botón lateral en el lado derecho del teléfono hasta que aparezca el logotipo de Apple.
- Liberar tu dedo cuando el logotipo de manzana Parece forzar el reinicio del iPhone. Si aún no se reinicia, intenta cargarlo durante una hora antes de volver a intentarlo.
Reinicio forzado de un iPhone 7 o 7 Plus
- Prensa y mantenga presionado el Botón para bajar el volumen y el Botón de reposo/activación simultáneamente.
- Liberar ambos botones cuando vea el logotipo de manzana aparecen en la pantalla.
- Si el reinicio falla, cargar el teléfono durante al menos una hora y luego repita los pasos.
Reinicio forzado de un iPhone 6, 6s Plus o iPhone SE (primera generación)
- Prensa y mantenga presionado el Botón de reposo/activación y el Botón de inicio al mismo tiempo.
- Liberar los botones una vez que logotipo de manzana se muestra en la pantalla.
- Si el iPhone no se reinicia, cargar durante una hora e intente el restablecimiento completo nuevamente.
Reparar un iPhone que no fuerza el reinicio
- Conectar su iPhone a una computadora usando su cable de carga si está colgado del logotipo de Apple o de una pantalla de color sólido.
- Abierto la aplicación apropiada en su computadora. En una Mac, esto es Descubridor (el ícono de cara de dos tonos en el Dock). En una PC con Windows, abrir itunes.
- Localizar tu iPhone dentro de la aplicación. En Descubridorhaz clic en el nombre de tu iPhone en “Ubicaciones”. En ituneshaz clic en el pequeño icono de iPhone cerca de la esquina superior izquierda.
- Poner tu iPhone en modo de recuperación. La combinación de botones varía según el modelo:
- Para modelos con Face ID: Prensa y suelte Subir volumen, luego prensa y suelte Bajar volumen. Entonces, prensa y mantenga presionado el botón superior hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.
- Para iPhone 8 o posterior: Prensa y suelte Subir volumen, luego prensa y suelte Bajar volumen. Entonces, prensa y mantenga presionado el botón del lado derecho hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.
- Para iPhone 7/7 Plus: Prensa y mantenga presionado el botón superior (o lateral) y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.
- Para iPhone 6 y anteriores: Prensa y mantenga presionado el botón Inicio y el botón superior (o lateral) simultáneamente hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.
- Hacer clic el Actualizar botón que aparece en su computadora. Esto intentará reparar el sistema operativo sin borrar sus datos. Si la descarga tarda más de 15 minutos, tu iPhone saldrá del modo de recuperación y deberás repetir el paso anterior.
- Si la actualización falla, puede seleccionar Restaurar en lugar de Actualizar. Advertencia: Este es un restablecimiento de fábrica que borrará todos sus datos y solo debe usarse como último recurso.
- Si la pantalla permanece negra, no responde al tacto o está atascada en el logotipo de Apple, contacto Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.
Aprender a realizar un restablecimiento completo es una habilidad fundamental para la resolución de problemas de cualquier propietario de iPhone. Sirve como la primera línea de defensa contra fallos, congelaciones y falta de respuesta general del software. Cuando la pantalla está congelada o las entradas táctiles no funcionan, esta combinación de botones físicos omite el software para forzar un reinicio completo. Dominar este sencillo procedimiento a menudo puede ahorrarle un viaje a un taller de reparación o una larga llamada al servicio de asistencia técnica. Es una forma rápida y eficaz de resolver muchos problemas de rendimiento sin afectar sus datos personales. Si comprende el método correcto para su modelo específico, podrá hacer que su dispositivo vuelva a funcionar en cuestión de minutos.
Source: Hacer un restablecimiento completo en cualquier modelo de iPhone que no responda
