Epic Games pagará un enorme acuerdo combinado de $ 520 millones, y todos preguntan: “¿Fortnite está prohibido en Australia?” Esto se produce después de que una investigación de la Comisión Federal de Comercio revelara que violaba la privacidad de los niños y engañó a algunos jugadores de Fortnite para que compraran productos que no querían, por lo que Fortnite fue castigado en Australia en lugar de prohibido. Según la FTC, esta es la sanción más grave jamás evaluada por la organización reguladora. “Ningún desarrollador crea un juego con la intención de terminar aquí”, explicó Epic Games.
¿Fortnite está siendo prohibido en Australia?
Entonces, ¿qué salió mal con Epic Games? ¿Por qué se prohíbe Fortnite en Australia? La FTC acusa a la firma de juegos multimillonaria de hacer una fortuna con los jóvenes sin cumplir con las normas de seguridad en Internet. El primero de los dos acuerdos anunciados el lunes trata sobre la adquisición de información personal de los jugadores de Fortnite menores de 13 años, así como la configuración del juego que permite la comunicación de voz y texto de forma predeterminada. Los fanáticos se preguntaron si esto provocaría una decisión más estricta y se preguntaron “¿Se prohibirá Fortnite en Australia?” Epic fue multado con $ 275 millones por violar la Regla de protección de privacidad en línea para niños y se comprometió a cambiar la configuración predeterminada de Fortnite.
Fortnite multado en Australia
El segundo acuerdo de Fortnite en Australia incluye el uso de “Epic usó patrones oscuros para engañar a los jugadores para que hicieran compras no deseadas y dejar que los niños acumularan cargos no autorizados sin la participación de los padres”. Se acusa especialmente a Epic de facilitar la compra accidental de máscaras al obtener una vista previa y dificultar la búsqueda de la opción de reembolso cuando los jugadores desean revertir la transacción. Según la FTC, cuando se reembolsaba el dinero, Epic ocasionalmente restringía a esas personas, impidiéndoles acceder al contenido previamente pagado. Como resultado, Epic proporcionará $245 millones a un fondo que reembolsará a los consumidores que realizaron compras no intencionales.
Esto parece ser algo que todos los juegos en línea hacen últimamente, no solo Fortnite. En una publicación de blog, Epic Games afirmó que cree que este es un momento histórico en el establecimiento de convenciones regulatorias que rigen los juegos en línea. “El antiguo status quo para el comercio y la privacidad en el juego ha cambiado, y muchas prácticas de los desarrolladores deben reconsiderarse”, dice la compañía. “Compartimos los principios subyacentes de equidad, transparencia y privacidad que aplica la FTC, y las prácticas a las que se hace referencia en las quejas de la FTC no son cómo funciona Fortnite”.
Política de privacidad de Fortnite para niños
Aquí hay un desglose rápido de algunos de los que Epic dice que no fueron intencionalmente explotadores, pero ahora se cambiarán:
- Guardando automáticamente los detalles de pago.
- Compras con un solo botón.
- Las cuentas que solicitan reembolsos por transacciones fraudulentas han sido desactivadas.
- Los reembolsos de autoservicio no están disponibles.
- Para los jugadores menores de 13 años, no hay límites de gasto.
Estos acuerdos históricos demuestran que la FTC no tiene miedo de iniciar disputas con grandes corporaciones, particularmente aquellas en el sector del juego. Actualmente, la comisión está intentando prohibir que Microsoft adquiera Activision Blizzard por 69.000 millones de dólares, alegando que la capacidad del fabricante de Xbox para crear futuras exclusivas del sistema, como Call of Duty, perjudicará a la competencia. En respuesta, Microsoft ha prometido hacer lo que sea para aplacar a la FTC, desde poner Call of Duty en el programa competidor de Game Pass, PS Plus, hasta permitir que sus empleados se sindicalicen sin temor a ser castigados.
Epic Games no puede darse el lujo de cometer errores como estos. Fortnite produjo mil millones de dólares en ventas en sus dos primeros años. Sin embargo, debería actuar como una llamada de atención a otras compañías de juegos para que también tomen estos principios más en serio. Durante años, ha sido una broma corriente que los juegos en línea están llenos de niños que se insultan entre sí en el chat de voz y padres que están enojados por las facturas de las tarjetas de crédito para los paquetes de FIFA y los bailes de Fortnite. Esto era correcto e ilegal, según la FTC. Veremos qué diferencia hace cuando se llegue a este acuerdo.
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