Si abres Instagram y no se carga por completo o se cierra a la fuerza, el problema podría estar en la aplicación o en tu dispositivo. Afortunadamente, existen muchas soluciones rápidas que puedes probar para que vuelva a funcionar. Esta guía le mostrará cómo solucionar problemas de la aplicación Instagram cuando no funciona en su iPhone, iPad o Android.
Cómo arreglar Instagram cuando sigue fallando
Al seguir estos métodos de solución de problemas uno por uno, puede identificar y resolver la causa raíz del problema en su iPhone, iPad o dispositivo Android.
1. Reinicia la aplicación
- Primero, cierre Instagram por completo y luego vuélvalo a abrir para ver si un simple reinicio resuelve el problema.
- En iOS:desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla (o haz doble clic en el botón de inicio en dispositivos más antiguos) para ver todas las aplicaciones abiertas. Luego, desliza la tarjeta de la aplicación Instagram hacia arriba y fuera de la pantalla para cerrarla.
- En Android:desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y mantén presionado para ver tus aplicaciones recientes. Luego, desliza la tarjeta de la aplicación de Instagram hacia arriba para cerrarla.
2. Reinicia tu dispositivo
- Un simple reinicio a menudo puede resolver pequeños fallos de software que provocan el bloqueo de las aplicaciones.
- En un iPhone con botón de inicio:Mantén presionado el botón lateral, desliza el control deslizante de apagado, espera al menos 30 segundos y luego presiona el botón lateral nuevamente para volver a encenderlo.
- En un iPhone sin botón de inicio:Mantén presionados el botón de subir volumen y el botón de encendido simultáneamente. Deslice el control deslizante de apagado, espere y luego presione el botón de encendido para reiniciar.
- En un iPad con botón de inicio:Mantén presionado el botón superior, desliza para apagar y luego presiona el botón superior nuevamente para reiniciar.
- En un iPad sin botón de inicio:Mantén presionado el botón superior y cualquiera de los botones de volumen, desliza para apagar y luego presiona el botón superior para reiniciar.
- En Android:Mantén presionado el botón de Encendido y selecciona la opción Reiniciar del menú.
3. Comprueba tu conexión a Internet
- Una conexión a Internet débil o inestable puede impedir que Instagram se cargue correctamente y provocar que se bloquee.
- En iOS:Vaya aConfiguración → Wi-Fi y asegúrese de que el alternador de Wi-Fi esté activado y que esté conectado a una red.
- En Android:Vaya aConfiguración → Red y configuración. Internet → Internet y seleccione una red Wi-Fi que funcione.
4. Comprueba el estado del servidor de Instagram
- A veces el problema no está en tu parte. Puedes comprobar si los servidores de Instagram están inactivos visitando un servicio como Downdetector para ver si otros usuarios informan problemas similares.
5. Desinstala y vuelve a instalar la aplicación
- Si los archivos internos de la aplicación se han dañado, reinstalarlos puede brindarle un nuevo comienzo.
- En iOS:mantén pulsado el icono de la aplicación Instagram en tu pantalla de inicio, luego toca Eliminar aplicación y confirma. Luego, descarga la aplicación nuevamente desde App Store.
- En Android:AbreGoogle Play Store y toca tu foto de perfil. Navegue para Administrar aplicaciones y aplicaciones. dispositivos → Administrar. Selecciona la aplicación de Instagram y toca Desinstalar, luego vuelve a instalarla desde la página de la tienda.
6. Comprueba el almacenamiento de tu dispositivo
- Cuando un dispositivo se queda sin espacio de almacenamiento, las aplicaciones pueden volverse inestables y fallar.
- En iOS:Vaya aConfiguración → General → Almacenamiento de iPhone. Si el espacio de almacenamiento es bajo, es posible que tengas que limpiar las aplicaciones no utilizadas o mover fotos a iCloud.
- En Android:Vaya aConfiguración → Almacenamiento. En algunos dispositivos Samsung Galaxy, es posible que tengas que ir a Batería y configuración. Cuidado del dispositivo primero.
7. Limpia tu caché de Instagram
- Borrar datos antiguos y temporales puede resolver problemas de rendimiento y fallas.
- En iOS: la única forma de borrar el caché es desinstalar y reinstalar la aplicación, como se muestra en el paso anterior.
- En Android:Vaya aConfiguración → Aplicaciones y aplicaciones. notificaciones → Información de la aplicación. Selecciona Instagram y luego tocaAlmacenamiento y almacenamiento. caché y, finalmente, toca Borrar caché.
8. Actualiza tu dispositivo
- Mantener su sistema operativo actualizado es crucial, ya que las actualizaciones a menudo incluyen importantes correcciones de errores y parches de seguridad que pueden afectar la estabilidad de la aplicación.
- En iOS:Vaya aConfiguración → General → Actualización de software y, a continuación, descargue e instale las actualizaciones disponibles.
- En Android:Vaya aConfiguración → Sistema → Actualizaciones del sistema y, a continuación, busque e instale las actualizaciones disponibles.
Arreglar una aplicación que falla como Instagram no se trata solo de volver a desplazarte por tu feed. Realizar estos pasos de solución de problemas con regularidad, especialmente buscar actualizaciones y borrar el caché, es una forma de higiene digital. Garantiza que sus aplicaciones se ejecuten sin problemas, se carguen más rápido y sean menos propensas a fallas, brindando una experiencia de usuario mucho mejor en todo su dispositivo.
Además, mantener actualizados el sistema operativo y las aplicaciones es una práctica de seguridad fundamental. Las actualizaciones suelen contener parches para vulnerabilidades que de otro modo podrían explotarse. Al mantenerse actualizado, no solo obtiene acceso a nuevas funciones y mejoras de rendimiento, sino que también protege sus datos personales de posibles amenazas, lo que garantiza que su dispositivo siga siendo funcional y seguro.
